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Responsabilité Direction ISO 9001

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by

bar mohamed

on 21 January 2013

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Transcript of Responsabilité Direction ISO 9001

L'engagement de la direction est une exigence capitale de la norme ISO 9001.
Elle fait partie du chapitre 5. les exigences les exigences de la norme ISO engagement de la direction
écoute client politique qualité ; planification du SMQ ; responsabilité, autorité et
communication revue de direction définition de quelque
exigence Engagement de la direction
communiquer
l'importance à
satisfaire
les exigences des clients Planification du SMQ La planification de la qualité,
va faire fonctionne correctement :
la responsabilité de la direction,
le management des ressources, la réalisation, mesure, analyse,
amélioration Politique qualité adaptée à la finalité de l'organisme comprend l'engagement à satisfaire aux
exigences et à améliorer en permanence
l'efficacité du SMQ fournit un cadre pour établir et revoir les
objectifs qualité conclusion Cette exigence relative à l'engagement
de la direction dans la
démarche qualité est capitale pour
atteindre des objectifs, qu'on appellera objectifs qualité
de l'entreprise
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