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Gestão de Serviços.

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by

Marcos Duilio Santos Ribeiro Gomes

on 28 September 2016

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Transcript of Gestão de Serviços.

Serviços:

Atendimento, Higiene, Comunicação, Entrega.
Alternativas de melhoria:
Realocação dos freezers, dando assim mais espaço de circulação para os cliente em atendimento.
Pontos Positivos:
cardápio bem visível e explicativo, Ambiente limpo e aconchegante, Preço competitivo, Localização,
Diversidade de produtos, Opções de pagamento, Preço, Organização na entrega dos pedidos.
Pontos Negativos:
Divisão do espaço fisico, Visibilidade no painel de atendimento, Poluição visual.
Gestão de Serviços.
Guaraná Brasil GB

Colocação de um monitor na area externa, desafogando assim a parte interna de atendimento.
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