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Gestão de marketing nos setores de Petróleo e Gás como uma f

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by

Rafaela Santos

on 24 November 2013

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Transcript of Gestão de marketing nos setores de Petróleo e Gás como uma f

UFF – UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE



RAFAELA THOMAZ DOS SANTOS








Gestão de marketing nos setores de Petróleo e Gás como uma ferramenta estratégica








Macaé
2013

Objetivo Final
Objetivos Intermediários
Apresentar a importância da gestão de marketing e como pode se tornar uma vantagem competitiva dentro de um mercado com cenário altamente disputado. Demonstrando as conseqüências positivas e benéficas da inserção do marketing no mercado de Petróleo e Gás no atual cenário brasileiro.
Levantar as razões que levam as organizações a adotarem o marketing como um setor estratégico;
Identificar quais as vantagens de possuir um setor de marketing como um aliado;
Demonstrar as principais diferenças entre marketing de serviços e marketing de produtos;
Analisar a atual situação das empresas de Petróleo e Gás no seu competitivo mercado.

Justificativa
Trabalho de Conclusão de Curso
Administração
O trabalho pretende demonstrar como o marketing pode ser utilizado nas empresas inseridas nesse mercado e como elas podem utilizar esse setor como uma ferramenta estratégica para a organização, mostrando as proveitosas vantagens se for utilizada como uma ferramenta competitiva de negócios.
Delimitação
A palavra Petróleo vem do latim Petra e Oleum, o petróleo no estado líquido é uma substância oleosa, inflamável, menos densa que a água, com cheiro característico e cor variando entre o negro e o castanho-claro (Thomas, 2001).
Juntamente com a descoberta do petróleo pode acontecer a do gás natural. Nas bacias sedimentares brasileiras é muito comum esse acontecimento, já que muitas vezes o gás natural se encontra dissolvido no petróleo.
O pré-sal traz uma grande oportunidade de mercado para o desenvolvimento de uma nova geração de tecnologias de produção de óleo e gás em alto-mar, com escala de aplicação significativa.
O marketing é a atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para consumidores, clientes, parceiros e sociedade em geral. (American Marketing Association, 2013).
SISTEMA DE MARKETING 7 P'S
SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
• Segmentação demográfica
• Segmentação socioeconômica
• Segmentação geográfica
• Segmentação por benefícios
• Segmentação por grau de utilização
• Segmentação psicográfica

ADMINISTRAÇÃO DAS COMUNICAÇÕES DE MARKETING
Comunicação integrada de marketing abrange o conjunto de ações integradas de comunicação e promoção, que têm como objetivos: fixar o produto na mente do consumidor; criar uma mensagem única, consistente, e compreensível sobre o produto; construir uma imagem de marca diferenciada e sustentável na mente do consumidor; oferecer informações e incentivos para o consumidor adquirir o produto ou serviço da empresa; e gerar atitude favorável dos diversos segmentos de público para as iniciativas da empresa (MACHLINE, et al. 2010).
A grande diferença é que apesar do marketing ainda ser orientado para os clientes, o novo marketing visa oferecer soluções para os problemas da sociedade em geral, incorporando isso tudo em sua missão, visão e valores. Isso tudo porque os consumidores atuais buscam muito mais do que produtos e serviços que satisfaçam as suas necessidades.
MARKETING B2B
E-COMMERCE
Pode aumentar o volume de vendas, reduzir custos ou fornecer mais informações aos clientes. De forma geral, pode ser aplicado na maioria das fases do negócio, criando novas demandas e tornando mais eficiente a maioria dos processos de negócios.
MARKETING DE SERVIÇOS
MARKETING DE PRODUTOS
Serviços possuem quatro características: intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade.
Todas as decisões de marketing B2B – produto, preço, promoção e distribuição – são afetadas, direta ou indiretamente, pelas demais áreas funcionais. O planejamento de marketing B2B deve ser coordenado e sincronizado com os esforços correspondentes de planejamento P&D, compras, finanças, produção e outras áreas.

(Hutt e Speh, 2002)
MARKETING VERDE
Questões como responsabilidade social, desenvolvimento sustentável e consumo consciente passam a fazer parte do dia a dia das empresas, sociedade e governo.

Os desafios de mercado são buscar soluções de gestão que sejam economicamente adequados, socialmente aceitáveis e ambientalmente sustentáveis.
METODOLOGIA
Explicativa

Bibliográfica


CONCLUSÃO
As empresas devem se preocupar com a utilização do marketing como uma ferramenta administrativa da mesma forma que se atentam a área operacional, ambos devem andar juntos para que uma companhia obtenha sucesso nas suas atividades.
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