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Plan de Formación Octubre 2013

How someone early in their career can take the right steps to get to the next level
by

nerea del rio caballero

on 19 November 2013

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Transcript of Plan de Formación Octubre 2013

Plan de Formación
Octubre
Tienes que venir a nuestras instalaciones de Coslada (Madrid)
Recomendado a las nuevas incorporaciones y para todos aquellos que quieran reciclarse
¿DÓNDE?
¿CUÁNDO?
FORMACIÓN INICIAL
Del 7 al 18
en horario de 9 a 17:30h
Aprenderás que es una variante, un descuento por rappel, cubicajes, facturaciones fijas mensuales,...
INICIAL TARIFAS DATATRANS
DATA TRANS
día 9 de 9 a 17:30h
Adeudos
Para reciclarse en...
MOVITEX
Formación comercial
¿Dónde y cuándo?
Será en COSLADA
o en EL PRAT
La semana del 21 al 25
día 24 de 10 a 12h
VIDEOCONFERENCIA para
que conectes desde
día 8 de 16:30 a 17:30h
día 8 de 9 a 16:30h
sGC
Car
go!
día 7 de 12 a 14h
¡FORMATE!
HAZ PREGUNTAS Y...
¡¡NO TE QUEDES CON DUDAS!!
Conocerás el
portafolios de servicios
, presentación de
tarifas
, visitas a
clientes
reales, etc
en horario de 10 a 17:30h
BADAJOZ, los días 22 y 23
Coslada
El Prat
Valencia
Sevilla
Donosti
BENAVENTE, el día 21
Inicial de Gestión de Cobros, de 10 a 12:30h
Inicial de Gestión de Incidencias de 12:30 a 15
h
Reciclaje Datatrans el 22 de 9 a 17:30h



Reciclaje SGC el 23 de 9 a 17:30h
BARCELONA, los días 30 y 31
Reciclaje del SGC el día 30 de 9 a 17:30h
Específico de facturación el día 31 de 9 a 17:30h
Para aquellos envíos de gran tamaño
y que no son urgentes..¡¡repasa sus características!!
y
Siempre hay algo que puedes aprender
y simplificar tu trabajo diario
¿sabes como hacer una entrega múltiple?
¿dónde consultar si un mensajero ha leído una nueva recogida?

Data Trans es
CLIENTES
, es
TARIFAS
,
es crear
ENVIOS
y mucho más
Qué servicios tienen canon, en cuáles se cobran km de extrarradio, cuándo debo cobrar una dirección ciudad B...

La facturación comienza creando
un cliente y acaba con la emisión de
su factura...veremos el proceso completo

día 14 de 10:30 a 17:30h
INTERNACIONAL

¿qué destinos requieren factura?
¿qué es el FDA?
¡¡nosotros te lo explicamos!!
GARANTÍA DE SERVICIO
Para empezar necesitas una RECLAMACIÓN
del cliente...y luego ¿qué PLAZO tengo?,
¿puedo presentar RECURSO?
CITE
¿embalaje adecuado? ¿mercancía excluida? ¿mercancía prohíbida?
día 16 de 10 a 13h
día 11 de 11 a 13h
GESTIÓN Y CONTROL
Te enseñamos cómo hacer un estudio de rentabilidad de clientes y mucho más
día 18 de 9 a 13h
y
día 15 de 10 a 12h
día 15 de 12 a 14h
FACTURACIÓN
http://tourlineexpress.campustutor.es/
Accede a nuestra plataforma de formación e-learning
Y nos vemos en...
Tendrás la oportunidad de ver
el cruce nacional nocturno.
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