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LANZAMIENTO SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

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Josseline Leiva

on 20 July 2011

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Transcript of LANZAMIENTO SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

Click anywhere & add an idea Política de Calidad

En el marco de los fines y propósitos de la UCR, su misión y visión, FUNDEVI se compromete con el mejoramiento continuo de un Sistema de Gestión de Calidad de sus servicios, mediante procedimientos claros, el desarrollo de colaboradores competentes inspirados en los valores organizacionales y sistemas de información accesibles y confiables; que satisfaga los requerimientos de los usuarios de la comunidad universitaria y de la sociedad. MISIÓN DE FUNDEVI

Apoyar los fines y propósitos de la Universidad de Costa Rica, mediante el fomento de las actividades del vínculo remunerado y la gestión ágil, efectiva y transparente de sus procesos legales, administrativos y financieros, orientados por una cultura de calidad. Visión Objetivo 5

Promover formas innovadoras de vinculación y cooperación, mediante la consolidación de redes estratégicas con los sectores públicos y privados, nacionales e internacionales, para gestionar las oportunidades que surgen de la articulación de la oferta y la demanda de los conocimientos científicos, tecnológicos y humanísticos. Agenda Lanzamiento del Sistema de Gestión de Calidad Objetivo 4

Coordinar esfuerzos con las instancias universitarias relacionadas con la gestión y control de la vinculación, mediante la consolidación de mecanismos de trabajo conjunto que permitan compatibilizar la normativa que regula esa actividad, así como compartir información que facilite la toma de decisiones efectiva para agilizar y fomentar los procesos de vínculo remunerado. Objetivo 3

Implementar sistemáticamente espacios de comunicación y reflexión a lo interno y externo de la comunidad universitaria, que propicien la identificación de los requerimientos de los usuarios, así como la rendición de cuentas y el posicionamiento de la Fundación como la instancia legítima, confiable y ágil para gestionar las actividades de vinculación. Objetivo 1

Mejorar continuamente la satisfacción de los usuarios y optar por el reconocimiento nacional e internacional, mediante la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad de los servicios, según las Normas ISO 9001-2008 y los requerimientos del Programa a la Excelencia de la Cámara de Industrias de Costa Rica. Objetivo 2

Fortalecer una cultura de calidad mediante el desarrollo del talento humano que permita contar con el personal idóneo: innovador, de alto desempeño, enfocado al cliente, de acuerdo con estándares de calidad establecidos en el Sistema de Gestión de la Calidad. VISIÓN de FUNDEVI

Ser una fundación reconocida, nacional e internacionalmente, por su excelencia en el fomento y la gestión de recursos para programas y proyectos científicos, tecnológicos y humanísticos, que contribuyan al desarrollo integral de la Nación. Valores de FUNDEVI

Compromiso
Respeto
Trabajo en Equipo
Confiabilidad
Calidad Objetivos Estratégicos
2010 - 2012 Políticas Valores Misión MARCO ESTRATÉGICO Compromiso: Cumplir la labor con responsabilidad y dedicación, demostrando preocupación por cumplir con los principios, políticas y objetivos de la Fundación y sentido de pertenencia con ella. Respeto: Comprender y aceptar tanto los principios individuales, como colectivos y proceder de acuerdo con la dignidad de las personas Trabajo en Equipo: Pensar y actuar colectivamente buscando cumplir con metas y objetivos comunes, en una relación de solidaridad, compañerismo y respeto. Confiabilidad: Generar la seguridad de que la organización va a cumplir con sus principios, políticas y objetivos, utilizando las mejores prácticas de gestión. Calidad: Lograr la satisfacción del usuario tanto externo como interno, bajo parámetros de agilidad eficiencia, eficacia y mejora continua. OBJETIVOS DE CALIDAD
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