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Copy of Dunkin’ Donuts es una reconocida cadena internacional dedica

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Omar Lucero

on 31 May 2014

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Transcript of Copy of Dunkin’ Donuts es una reconocida cadena internacional dedica

Fundada en 1950, Dunkin Donuts es uno de los favoritos durante todo el día, todos los días para café y productos horneados. Dunkin Donuts es líder de mercado en caliente regular/descafeinado/con sabor a café, café helado, donut, categorías bagel y muffin. Dunkin Donuts ha ganado el no. 1 ranking para la fidelización de los clientes en la categoría de café de marca Keys por siete años consecutivos.
Mision, Vision y Filosofia
de Empresa


Hacer que la visita de los clientes sea su mejor parte del día, con una diversidad en su menú y ambiente muy agradable.


Mision:
La empresa se caracteriza por dar un servicio de excelencia a cada uno de sus clientes, a través de una sonrisa y un saludo cordial, ofreciendo productos de alta calidad y diversidad de opciones ya que la satisfacción los clientes son su prioridad.


Filosofia de empresa:
Organigrama:

Estrategia y tacticas de Ventas

Team Dunkin
Target Group
Modelo de encuesta
Investigacion de mercados
Modelo de Cedulas
Valores Corporativos
Team Dunkin...
Producto
Precio
Plaza
Promocion.
Ser a nivel nacional la mejor opción como coffee shop, deleitando a nuestros clientes con procesos de sanidad y alta calidad en productos. Y que estos sean transformados en resultados beneficiosos para los inversionistas y colaboradores.


Vision:

Ciclo de vida del producto
Cartera de Productos
Demanda de Productos
Oferta Dunkin
Matriz BCG
FODA
Cedulas
Investigacion
Analisis contable
Entrevista
Metas Coorporativas
Politicas de Horarios
competencia Directa
Metas Dunkin

Plan de Presupuestos
PROGRAMA DE VENTAS Y DISTRIBUCIÓN
ATRACTIVOS Y BASES DE PODER
El posicionamiento, la participación, el nivel de recordación y la variedad de sus productos.

ESTRATEGIA DE COBERTURA DE MERCADO
Diariamente salen los camiones de la fábrica a distribuir las donuts preparadas a las 6 tiendas, pero además de ello, también transportan los insumos necesarios para la elaboración de los sándwiches y bebidas.
Una vez que las donuts ya están en las tiendas se colocan en el mostrador y otras se guardan como provisiones en contenedores especiales para su preservación.
Una vez que las donuts y los demás productos están en los puntos de ventas los consumidores pueden disfrutar de ellos.

DISTRIBUCIÓN INTENSIVA: 
Con la distribución intensiva se pretende que el producto se encuentre en el mayor número de puntos de ventas posible permitiendo que el consumidor adquiera este cuando y donde quiera. Esta estrategia está diseñada para impulsar las ventas gracias a la facilidad con la que el consumidor puede acceder a la compra del producto y se suele utilizar en aquellos que se consideran productos de consumo habitual

Reclutamiento
MAPA DE
PROCESOS

Motivacion

Calculo fuerza de ventas
Presupuesto de costos:
Gracias
Mezcla de marketing
Los precios que maneja la empresa van desde los Q9.00 hasta los Q.35.00.
Diagrama de Pareto:
Programa de induccion
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