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Marketing pessoal e etiqueta profissional

Palestra de Katia Barata / Instituto Qualidade de Vida / katia@iqv.com.br
by

Katia Barata

on 29 August 2011

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Transcript of Marketing pessoal e etiqueta profissional

Marketing pessoal e etiqueta profissional
Katia Barata
Instituto Qualidade de Vida

Trajes
Comportamento
"Para ser chique é preciso muito mais que um guarda-roupa ou closet recheado de grifes famosas e importadas. Muito mais que um belo carro italiano.
O que faz uma pessoa chique, não é o que essa pessoa tem, mas a forma como ela se comporta perante a vida."
Glória Kalil
é ser discreto, não fazer perguntas ou insinuações inoportunas, nem procurar saber o que não é da sua conta
é cumprimentar a todos, do diretor ao pessoal da limpeza
é olhar nos olhos do seu interlocutor
é prestar verdadeira atenção a sua companhia
é honrar a sua palavra e cumprir o prometido
é elogiar, reconhecer o esforço, a amizade e as qualidades
não discriminar e ser tolerante com as diferenças
é evitar fofocas e assuntos constrangedores
ser elegante também é...
preservar-se
é oferecer ajuda
"Elegância tem a ver com atitudes, com o modo de se relacionar com o outro. É ser atento ao outro."
Marieta Severo
A vida estressante, a correria do dia-a-dia, horários, obrigações, a violência no trânsito tornam a sociedade embrutecida, mais grosseira, intolerante, deselegante, egoísta, sem se preocupar com o outro.
Adequação de comportamento, gentileza, cordialidade, respeito, amor, tolerância, empatia:
Melhoram a autoestima
Diminuem a ansiedade, stress, tristeza, solidão
Aumentam a produtividade no trabalho
Melhoram as relações interpessoais
MERCADO DE TRABALHO
O que está em jogo é a sua cabeça, suas ideias, seu desempenho, sua eficiência e não o seu corpo.
Mas sua aparência e seu comportamento são tão importantes quanto a sua formação e experiência profissional.
Sua imagem é o seu cartão de visita.
e o de sua empresa.
Respeito a si
Respeito ao outro
Respeito à empresa
DESTAQUE-SE!
Mas pelo motivo certo
Para ser levada a sério não é preciso estar vestida de homem.

Nem é preciso gastar muito dinheiro.
A MULHER
CALÇAS
Preste atenção nos detalhes e evite aparência desleixada.
Nem pensar
Moletom.
Jeans enfeitado, rasgado, com lavagens desgastadas, com bordados ou aplicações.
Barras desfiadas e dobradas .
Prefira:
Cortes retos e evite os modelos com cintura muito baixa.
Em geral, a barra deve tocar o meio do salto.
Jeans: prefira escuro e de corte reto. E use em dias casuais.
VESTIDOS E SAIAS
Sem fendas e decotes.
Não: saias curtas ou muito justas.
Saia: experimente sentar para ver o quanto a saia vai subir, principalmente as retas e lápis
Evite: saias ou vestidos muito longo e peças muito étnicas: caftan, jaqueta ou saia de camurça com franjas ou vestidos indianos
Blusas
Tops não são a melhor roupa para trabalhar, pois deixam o corpo muito à mostra.
Na dúvida, camisas brancas. Use-as com broches, lenços, camisetas.
Nem pensar: decotes, transparências, barriga de fora.
Lacinhos e babados podem. Mas devem ser usados com moderação.
Sem dizeres...

Estampa de animal são lindas mais muito ousadas e chamativas para serem usadas dentro de um escritório.
Cuidado com a transparência e com a alça do sutiã. Ela nunca deve aparecer.
Evite: lingerie colorida, estampada ou em alto relevo com roupas claras. Prefira o uso da cor chocolate, pele ou rosa claro que se tornam mais discretas sob o branco.
Acessórios
Os grandes e barulhentos demais podem atrapalhar seus movimentos e irritar os colegas.

Melhor apostar em um relógio vistoso, colares, echarpes e cachecóis coloridos, que vão bem a todos os tipos de emprego.
Ambientes formais pedem salto médios ou altos, mas confortáveis.


Os modelos coloridos e elaborados são ótimos para valorizar looks neutros.
E ainda...
Maquiagem e perfume discretos.
Esmalte sempre em dia.
Cabelo penteado, barba feita.
Tatuagens e piercings não visíveis.
Meu espelho,
meu amigo
Cubra o seu patrimônio!
Cores neutras.
Peças avulsas.
Roupas limpas e passadas.
Celular não é acessório.
Atitudes
corretas

Pontualidade
Cuidar de sua mesa
Ser comprometido
Objetividade, transparência e eficiência na comunicação.
Cuidado com:
Linguagem
Excesso de descontração
Jargões técnicos

Não para:
Gírias, palavrões
Não usar telefone e computador da empresa para uso particular.
Tom de voz suave, falar baixo.
Ao usar seu celular, seja breve, fale o essencial. Diante de outras pessoas, peça licença e atenda discretamente.
Corregue o celular com você quando sair da sala.
Não atenda em reuniões.
Como cumprimentar?
Comportamento fora da empresa
Você carrega a imagem da sua empresa, mesmo quando não está nela.
E ainda:
chiclete
música no ambiente de trabalho
cigarro
debater ideias, não pessoas
assumir erros
Esteja aberto a feedbacks
E-MAILS:
Linguagem das redes sociais não é a mesma de e-mails corporativos.
Evite abreviações.
Defina claramente o assunto.
Nem todo assunto pode ser tratado por e-mail.
Confira o destinatário.
Não para correntes, piadas, hoaxes.
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