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CRITERIOS DE EVALUACION, RECOMENDACIONES, Y NORMAS TECNICAS PARA LA PRESENTACIÓN Y ELABORACIÓN DE UN INFORME

Una presentación completa sobre los temas, con gráficos y esplicado de forma muy específicada...
by

francy jara torres

on 16 May 2013

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Transcript of CRITERIOS DE EVALUACION, RECOMENDACIONES, Y NORMAS TECNICAS PARA LA PRESENTACIÓN Y ELABORACIÓN DE UN INFORME

INTEGRANTES Jose Luis Castillo Ortiz
Edwar Stiven Girón Cardona
Francy Jara Torres RECOMENDACIONES NORMAS TÉCNICAS PARA
LA ELABORACIÓN Y
PRESENTACIÓN DE UN
INFORME CRITERIOS DE
EVALUACIÓN Exposición 10° INSTRUCTORA Leonora Barrios Los criterios de evaluación son los principios, normas o ideas de valoración en relación a los cuales se emite un juicio valorativo sobre el objeto evaluado. ¿QUE ES UN CRITERIO? Es una regla o norma conforme a la cual se establece un juicio o se toma una determinación. ¿QUE ES EVALUACIÓN? Es un proceso que consiste en seleccionar y obtener información relevante referida a personas, fenómenos, y cosas; así como a sus interacciones; con el propósito de emitir juicios orientados a toma de decisiones. ¿COMO EVALUAR? Por medio de: TÉCNICAS Observar Preguntar Trabajo &
Tareas Pruebas INSTRUMENTOS Pruebas Entrevistas Listas de
Verificación Encuestas FUNCIONALIDADES
DE LA EVALUACIÓN FORMATIVA (Evaluación de Procesos para mejorar o perfeccionar) SUMATIVA (Evaluación de procesos terminados) Los criterios de evaluación deben concretarse en distintas dimensiones, subdimensiones y atributos que permitan medir de manera más precisa la evolución en el aprendizaje del trabajador, su nivel y calidad. RECOMENDACIONES PARA UN CRITERIO DE EVALUACIÓN Para cada contenido determinar que competencias se esperan desarrollar y establecerle un criterio de evaluación.

Especificar claramente el tipo y grado de aprendizaje que se pretende que el alumno alcance. Deben hacer referencia a aprendizajes relevantes, entendiendo como tales, aquellos necesarios para que el alumno avance en dicho proceso.

Determinar un aprendizaje mínimo y, a partir de él, fijar diferentes niveles para evaluar la diversidad de aprendizajes CRITERIOS DE CALIDAD ¿QUE ES CALIDAD? Es una herramienta básica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie. FACTORES NECESARIOS
PARA DESARROLLAR UNA
BUENA CALIDAD Técnica Humana Económica Aspectos científicos y tecnológicos que afectan al producto o servicio. Cuida las buenas relaciones entre clientes y empresas. Intenta minimizar costes tanto para el cliente como para la empresa. ¿EN QUE SE BASA UNA EMPRESA PARA DAR CRITERIOS DE CALIDAD? Se basan en normas como la... ICONTEC (Organización Internacional de Normalización) (Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación) Es el organismo encargado de promover el desarrollo de normas internacionales de fabricación, comercio y comunicación. ¿CUAL ES SU
FUNCIÓN? Busca la estandarización de normas de productos y seguridad para las empresas u organizaciones a nivel internacional. Es el Organismo Nacional de Normalización de Colombia. Es el representante de la Organización Internacional para la Estandarización (ISO), en Colombia. ¿CUAL ES SU
FUNCIÓN? Creación de normas técnicas y la certificación de normas de calidad para empresas y actividades profesionales. ISO ¿QUE CERTIFICAN? Sistemas de
Gestión Producto ISO 14001 (Ambiental)
ISO 9001 (Calidad) Sello de Calidad Icontec SERVICIOS Evaluación Evaluación para el
exito sostenido. Inspección Reglamentos Técnicos o Regulaciones.
Instalaciones Plantas o Procesos. BENEFICIOS DE UNA CERTIFICACIÓN
DE CALIDAD Relevante incremento de las prestaciones de sus servicios y productos
Mayor satisfacción del cliente
Mejor opinión del cliente
Aumento de la productividad y eficiencia
Reducción de gastos
Mejora del nivel de comunicación y de satisfacción de los trabajadores
Mayor Competitividad y aumento de las oportunidades de venta CRITERIOS DE PERTINENCIA La utilidad y prioridad del proyecto para
aquellos a los que se destina: si los objetivos fijados son vigentes y si es necesaria su puesta en práctica. INDICADORES DE PERTINENCIA • Satisfacción de las personas y entidades implicadas
• Cambio en las actitudes e implicación
• Aceptación por parte de todas las personas y entidades relacionadas de los servicios prestados CRITERIOS DE IMPACTO Los cambios y efectos positivos y negativos, previstos y no previstos del proyecto, analizados en relación con los beneficiarios y otros afectados. ¿QUE ES UNA
RECOMENDACIÓN? Consejo que se da a una persona por considerarse ventajoso o beneficioso. RECOMENDACIÓN DE FUSIÓN FUSIÓN ¿Que es? Se refieren a un aspecto de la estrategia corporativa de la gerencia general que se ocupa de la combinación y adquisición de otras compañías así como otros activos. Recomendación de Fusión. Acto por el cual se reúnen dos o más empresas, anteriormente independientes, en una sola organización, estas son producidas generalmente por la búsqueda de economías de escala o de ventajas monopólicas. En el primer caso son una expresión del proceso de integración horizontal o vertical entre las empresas independientes, que buscan una mayor eficiencia en sus procesos productivos.  CARACTERÍSTICAS DE FUSIÓN Disolución de la sociedad absorbida que desaparece
Transmisión de la universalidad de los bienes de la sociedad absorbida a la sociedad absorbente
Los accionistas de la sociedad absorbida devienen en socios de la absorbente
Las fusiones son operaciones generalmente practicadas en periodos de expansión económica o de crisis
La transferencia de todo el patrimonio activo y pasivo de las sociedades absorbidas a las sociedades absorbentes o de las sociedades a fusionarse a la nueva sociedad
La disolución sin liquidación de las sociedades absorbidas a fusionarse CLASIFICACIÓN DE
FUSIÓN Según el código de comercio,la fusión pueden ser de dos tipos: Según la competencia e interés comercial, existen tres tipos de fusiones: Fusión Pura Fusión por
Absorción Esta ocurre cuando se unen dos o más compañías para formar una nueva. Una sociedad absorbe a otra u otras sociedades que también se disuelven pero no se liquidan. Fusión
Horizontal Fusión
Vertical Conglomerada GESTIÓN DEL CAMBIO EN FUSIONES Y ADQUISICIONES El cambio inducido por una fusión o adquisición significa pasar de un pasado conocido a un futuro esencialmente desconocido, ya sea porque en el momento del acuerdo no existen planes detallados o porque están incompletos.







Por eso, la tarea básica durante la fase de transición es definir con claridad y comunicar activamente la visión de futuro a todos los interesados en eléxitode ambas organizaciones. FACTORES QUE EXISTEN
EN UNA FUSIÓN MODELO RACIONALISTA DE
LAS ADQUISICIONES El autor propone una visión racionalista de las adquisiciones basándose en el proceso de toma de decisiones. FASES PARA LAS FUSIONES Las siete fases sugeridas en este modelo no son tan independientes como muestra la siguiente figura, sino que pueden superponerse y depender mucho unas de otras. RECOMENDACIÓN DE INNOVACIÓN ¿QUE ES INNOVACIÓN? El concepto se utiliza de manera inespecífica en el sentido de nuevas ideas e inventos y su implementación económica. Introducción... Sin trasladarnos a siglos atrás, los avances sociales, se reconocen como grandes innovaciones, las introducidas por la máquina de vapor, el ferrocarril, o, ya en el siglo XX, la electricidad, el automóvil, el teléfono o la aviación, aunque también hemos celebrado la llegada de los electrodomésticos, el Tupperware, el pago con tarjetaso la compra con carrito, por fijarnos en lo cotidiano. Las innovaciones han ido abriendo paso a nuevas tecnologías y avances sofisticados. Por supuesto, habría que nombrar la PC,Internet, el teléfono móvil y otros. IMPORTANCIA DE INNOVAR La importancia de la innovación se establece en que permite a las organizaciones y/o empresas, conquistar nuevos mercados, aumentar la productividad, y mejorar la competitividad. Hoy día, ser competitivo sólo es posible de una manera sostenible con una alta productividad, ya que diferencias en coste de capital, materias primas, energía y transporte ya no son decisivos. GRADO DE NOVEDAD DE LA INNOVACIÓN Se trata de pequeños cambios dirigidos a incrementar la funcionalidad y las prestaciones dela empresa que, si bien aisladamente son poco significativas



Implica una ruptura con lo ya establecido. Son innovaciones que crean nuevos productos o procesos que no pueden entenderse como una evolución natural de los ya existentes Innovación Incremental Innovación Radical NATURALEZA DE LA INNOVACIÓN INNOVACIÓN TECNOLÓGICA. Surge tras la utilización de la tecnología como medio para introducir un cambio en la empresa.
INNOVACIÓN COMERCIAL. Aparece como resultado del cambio de cualquiera de las diversas variables del marketing.
INNOVACIÓN ORGANIZATIVA. En este caso el cambio ocurre en la dirección y organización bajo la cual se desarrolla la actividad productiva y comercial de la empresa. GESTIÓN  DE LA INNOVACIÓN La gestión de la innovación, al definir el modo en que todas estas actividades se integran, se convierte así en un instrumento directivo de primera magnitud, capaz de contribuir substancialmente al éxito y al desarrollo de la empresa. ELEMENTOS CLAVES DE GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Vigilar el entorno en busca de señales sobre la necesidad de innovar y sobre oportunidades potenciales
Focalizar la atención y los esfuerzos en alguna estrategia concreta para la mejora del negocio
Capacitar la estrategia que se haya elegido, dedicando los recursos necesarios para ponerla en práctica.
Implantar la innovación, partiendo de la idea y siguiendo las distintas fases de su desarrollo hasta su lanzamiento final
Aprender de la experiencia, lo que supone reflexionar sobre los elementos anteriores y revisar experiencias tanto de éxito como de fracaso. RECOMENDACIÓN DE MANTENIMIENTO ¿QUE ES MANTENIMIENTO? Todas las acciones que tienen como objetivo mantener un artículo o restaurarlo a un estado en el cual pueda llevar a cabo alguna función requerida. Estas acciones incluyen la combinación de las acciones técnicas y administrativas correspondientes. POLÍTICAS Las políticas deben incluirse en el manual en forma concisa y clara. En líneas generales se corresponden en mayor o menor grado. OBJETIVOS Proporcionar a la unidad de mantenimiento un sistema de procesos administrativos. Mediante etapas de planeación, organización, ejecución, control e inspección, que contribuyan como un apoyo en las actividades de mantenimientoFacilitar las actividades del mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo, ordenando cada uno de los procesos dentro de la unidad de mantenimiento.Controlar la satisfacción de los usuarios.Controlar el servicio prestado por proveedores, mediante la normativa y procesos ordenados.Establecer normas de seguridad relacionadas con el trabajoConstituye el medioque facilita una acción planificada y eficientePermite la formación de personal nuevoInduce el desarrollo de un ambientede trabajo conducente a establecer una conducta responsable y participativa del personal y al cumplimiento de los deberes establecidos. CONTENIDO DE LOS MANUALES DE MANTENIMIENTO Contiene información general sobre la empresa, políticas, y una serie de pasos para el mantenimiento de su capital, su mercado, su clima laboral, sus estrategias de mercadeo, etc. ORGANIZACIÓN DE LA
EMPRESA Los más importantes son tamaño, número de plantas y su ubicación física, productos y procesos, desarrollo tecnológico, disponibilidad de recursos. RESPONSABILIDADES Y PERFILES DE CAPACITACIÓN Gerente departamental
Supervisores o mandos medios
Personal operativo ADMINISTRACIÓN Y CONTROL Analizar técnicamente las revisiones, estudiando el comportamiento de los componentes críticos de los equipos para determinar la probabilidad de las posibles roturas
Controlar la ejecución del plan de reparaciones y captar la información correspondiente, tanto técnica como de los costos de su ejecución
Analizar el comportamiento de el clima organizacional
Disponer y procesar la información requerida para controlar la gestión de mantenimiento. La información surge de los documentos anteriores (órdenes de revisión y de reparación)
Este conjunto de tareas, en su mayoría de naturaleza administrativa, pueden realizarse fácilmente mediante el empleo de sistemas FUNCIONES PRIMARIAS: Son las que comprenden la justificación del sistema de mantenimiento implementado en la empresa. Están claramente definidas por los objetivos.SECUNDARIAS: Consecuencia de las características particulares de cada empresa y estrechamente vinculadas con las actividades de mantenimiento. Están definidas con precisión y consignadas por escrito con el objeto de asegurar su total cumplimiento. ESTRUCTURA La estructura de este sistema debe considerarse dinámica y, en consecuencia, en el manual debe preverse su cambio organizativo en recursos humanos y en máquinas- herramientas, en virtud de la posible incidencia de distintos factores. ADMINISTRACIÓN Y CONTROL Toda planta, sin importar su tamaño, debe contar con un sistema de control de mantenimiento. En este numeral, el Manual de Mantenimiento hará referencia a los siguientes aspectos:
Fuentes de información
Documentos
Flujo de información: diagrama esquemático
Revisión de la información relevada
Cálculo de algunos indicadores de la eficiencia del mantenimiento
Resultado del análisis de la información procesada de mantenimiento VENTAJAS DE LOS MANUALES DE MANTENIMIENTO La gestión mantenimiento y la toma de decisiones no quedan supeditadas a improvisaciones o criterios personales del funcionario actuante en cada momento sino que son regidas por normas que mantienen continuidad en el trámite a través del tiempo
Clarifican la acción a seguir o la responsabilidad a asumir en aquellas situaciones en las que pueden surgir dudas respecto a qué áreas debe actuar o a que nivel alcanza la decisión o ejecución.
Sirven para ayudar a que la organización se aproxime al cumplimiento de las condiciones que configuran un sistema adecuado de mantenimiento. DESVENTAJAS No incorporan los elementos propios de la organización informal, la que evidentemente existe pero no es reconocida en los manuales.
Resulta difícil definir el nivel óptimo de síntesis o de detalle a efectos de que sean útiles y suficientemente flexibles.
Su utilidad se ve limitada o es nula cuando la organización se compone de un número reducido de personas y, por lo tanto,la comunicación es muy fluida y el volumen de tareas reducido. ¿QUE ES UN INFORME? Es la respuesta a un requerimiento de un ejecutivo de nivel jerárquico superior. PRESENTACIÓN Todo documento debe elaborarse en hojas tamaño carta.
Se debe utilizar el tipo de letra arial, tamaño 12.
La separación entre las líneas de un párrafo debe hacerse a 1.5
La separación entre párrafos y entre título y texto se hará doblando la separación de líneas, es decir, con doble enter.
No se debe subrayar.
Se recomienda no usar sangría. TÍTULOS Y SUBTÍTULOS Los títulos y los subtítulos se escribirán en negrita.
Los títulos precedidos por un número deberán escribirse en mayúscula fija y en negrita. Ejemplo: 3. BIENESTAR UNIVERSITARIO.
Los subtítulos correspondientes a divisiones, es decir, precedidos de dos números separados por punto, se escribirán con mayúscula inicial y en negrita. Ejemplo: 3.1. Servicios a la comunidad universitaria.
Los subtítulos precedidos de tres números, o más, separados por punto se escribirán en cursiva. Ejemplo: 3.1.1. Servicios de atención odontológica.
Se debe evitar hacer subdivisiones que sólo tengan una parte, pues es un error de lógica elemental. Ejemplo: después de 3.1. debe ir 3.2. y no, 4.
Ni los títulos ni los subtítulos llevan punto final. DEBEMOS TENER EN CUENTA... Uso de mayúsculas y minúsculas


Uso de normas de puntuación (Puntos, comas, puntos suspensivos, comillas) MÁRGENES Superior: 4 cm
Inferior: 3 cm
Lateral izquierdo: 4 cm
Lateral derecho: 3 cm ESTRUCTURA DEL
INFORME Portada: contiene el título del informe. Nombre del autor o autores, ciudad y fecha.
Índice: es igual al que se usa en un libro.
Resumen: constituye la síntesis del trabajo o proyecto.
Introducción: incluye los antecedentes del problema, los objetivos, la justificación y el contexto general, esto es, cómo y dónde se realizó la investigación o se desarrolló el proyecto.
Método: es una explicación de las técnicas que se usaron para la realización del trabajo.
Resultados: resumen los datos recolectados y el tratamiento que se les dio.
Análisis: exposición de los hechos, circunstancias y detalles que constituyen la verdadera razón de ser del trabajo.
Conclusiones, recomendaciones e implicaciones: en esta parte se derivan conclusiones, se hacen recomendaciones, bien sea para la toma de decisiones operativas o para nuevas investigaciones, y se analizan las implicaciones de la investigación.
Bibliografía: sustento teórico en libros, documentos, revistas especializadas u otro tipo de publicación.
Apéndices: tablas o gráficos que amplían la información, glosario de términos y otros elementos que aclaren o refuercen el contenido del informe.
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