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Introducción al Design Challenge

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Jose Cavagnaro

on 27 May 2015

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Transcript of Introducción al Design Challenge

Introducción al
Proyecto Estratégico común
¿Cómo podríamos aportar en mejorar los hábitos de alimentación de personas que almuerzan durante su jornada laboral?
¿Por qué?
¿Cómo?
¿Qué?
Planificación Empatía
Observar
Vivir la experiencia
Entrevistas en profundidad
Empatía análoga
Estoy al cuidado de
"nuestra" linea aérea.

Yo puedo elegir mal,
si soy yo quien elige.

“Quiero comer sano”

Come donuts (6) y toma
frappuccino con crema.
La innovación
es el resultado
de aplicar un
método.

“Tus clientes están tratando de decirte algo, pero no te van a decir mucho en forma directa. Todo el proceso cambia si
participas con ellos
. Dales una oportunidad de
contarte una historia
y vas a poder descubrir muchas cosas. Especialmente
lo que funciona y no funciona en sus vidas
”.

Empatía es una
respuesta
fisiológica
, gatillada por nuestras células espejo.
Giacomo Rizzolatti
Neurobiólogo italiano, descubridor de las neuronas especular o neuronas espejo (1996). Nace en Kiev (Ucrania) en 1937 y estudia medicina en la Universidad de Padua. Hace noticia en 2005.
Michael Barry, Stanford
"Si tuviera una hora para resolver un
problema del cual dependiera mi vida, dedicaría los
primeros 55 minutos a
entender bien
cuál es el problema, y 5 minutos a resolverlo".

Albert Einstein
Liderazgo para Proyectos Estratégicos
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