Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Max Havelaar goes social

No description
by

Charlotte Heijmans

on 26 June 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Max Havelaar goes social

Resultaten uit interviews:

- 3 belangrijkste vragen op een rijtje

- SWOT

- Conclusies uit interviews

Fairtrade Foundation UK

Starbucks

Mensen mobiliseren Mensen tot actie aanzetten Sterkere band creëren met je klant Je kunt snel veel mensen bereiken 1 op 1 interactie Boodschap informeler overbrengen Er is meteen een reactie mogelijk Je kunt spontaan iets recht zetten Laagdrempelig Informeel Relatief goedkoop Het is van iets nu Je komt in contact
met mensen die je
nog niet kende Lage inspanning vereist Vluchtig middel om de
herhaling erin te krijgen

Intieme vorm van communicatie
Interactie Dialoog aangaan Het is niet meer alleen zendgericht Wat is de kracht van social media? Wat zijn de uitdagingen van social media? Men wordt tegenwoordig
overstroomd met grote
hoeveelheid aan boodschappen
via social media Het is een hype Je hebt niet alles in de hand Kan afbreuk doen aan je imago Ongenuanceerd
Men kan met je boodschap aan de haal gaan Kost veel tijd Leidt af van essentie Overspannen verwachtingen Men denkt niet meer zelf na
Afstandelijk
Door de snelheid kan de communicatie mis gaan Anonimiteit Het is heel vluchtig Ding van nu Kans laten liggen als we niet mee doen Het is een nieuw communicatiemiddel Wordt verwacht Dichter bij doelgroep komen Doelgroep activeren Aanzetten tot aankoop Om een jongere doelgroep te bereiken Spontaner kunnen reageren Groot bereik Snelle manier van informatie overbrengen Anders mis je de boot Onze achterban versterken Je kunt er niet meer omheen
Fans verbinden Doelstellingen halen Onze fans nog meer voeden Kennis vergroten Wat is de reden dat Max Havelaar social media in wil zetten? Conclusies uit de interviews social media moet er voor zorgen dat:




Een jongere doelgroep wordt bereikt

Een (zichtbare) achterban wordt gecreërd

De volgers op een leuke manier enthousiast worden gemaakt over Fairtrade

Deze mensen dit enthousiasme delen met vrienden en kennissen Belangrijk dat er een persoon of afdeling de verantwoording heeft over de social media activiteiten, maar input moet van alle medewerkers komen. Voorbeeld: UK Fairtrade Foundation Grootste succes: Promotie Fairtrade Fortnight 2011 van 43,793 naar 56,918 Facebook volgers (30% toename) Hoe? Online activiteiten
ENORM VERGROOT
rondom
Fortnight actieve inzet van: Facebook, Twitter, Youtube, Twibbon, blog, Flickr
Sterktes:
- Bekendheid onder de Nederlandse bevolking
- Positieve houding van de Nederlandse bevolking tegenover Max Havelaar
- Consument heeft groot vertrouwen in Max Havelaar
- Impact voor de boeren
- Brengt boer en consument ‘dichter bij elkaar’ Zwaktes:
- Weinig tijd
- Klein team
- Klein budget
- Stoffig imago
- Men denkt nog vaak dat Max
Havelaar een 'koffiemerk' is
- Men geeft aan dat ze Fairtrade
producten niet goed kunnen vinden Kansen:
- Nieuwe doelgroep aanboren
- Imago vernieuwen
- Mensen bewuster maken van wat Max Havelaar nu echt inhoudt
- Boeren verhalen op een leukere manier brengen
- Vindbaarheid producten vergroten
- Duurzaamheid is hot
- Dialoog aan gaan
- Groot bereik
- Many to many i.p.v. one to many
Bedreigingen
- Boodschap sluit niet aan bij verwachtingen van de doelgroep op social media
- Max Havelaar is geen merk, produceert niets zelf, dus op dat gebied niets te bieden.
- Tijdrovend
- Men gaat met je boodschap aan de haal
- Negatieve respons
- Momenteel jungle van keurmerken (verwarring)
- Duurzaamheid is containerbegrip Max Havelaar goes social! Meerderheid vindt
inzet van social media van toegevoegde
waarde voor Max Havelaar Hierbij zijn drie dingen belangrijk: Hierbij aanhaken op de licentiehouders die al een grote online jonge achterban hebben (denk aan Ben & jerry's, Starbucks en Tony's Chocolonely)
De grootte van onze achterban (onze fans) en hun enthousiasme is mee te nemen in gesprekken met retaillers etc. Show off your label campagne 250% meer 'Likes' vergeleken met Fairtrade Fortnight 2010 Interactie is ook met 250% toegenomen vergeleken met 210
215 interacties per dag! (likes, wall post, comments, @mentions) Lesson learned voor ons: Make it fun & keep it simple! Samenwerking met veel licentiehouders Veel prijzen weg gegeven via Facebook Their Vision

Be the leading brand
that fully engages in
social media to build meaningful
relationships that
benefit the
bottom
line and
provide a
competitive advantage
to the brand and business globally. Their goals:
Drive incremental store and online sales
Increase emotional attachment and brand loyalty
Extend our efforts to be locally and globally relevant In less than one year…

Most popular brand on Facebook
Recipient of Facebook’s Blue Ribbon Award for brand page engagement
Record for 3 most viral campaigns in Facebook’s history
Most tweeted brand Lidl: 135.318 fans Starbucks: 24.648 fans St. Max Havelaar: 1.842 fans Fairtrade International: 6.460 fans Rainforest Alliance: 22.048 fans Tony's Chocolonely: 4.896 fans Ben & Jerry's: 107.441 fans Fairtrade Foundation: 77.629 fans Engagement Brand loyalty Volume!!!!!! Utz: 7.648 fans
Full transcript