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Marie Noel Abu-Samra

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Marie Abu-Samra

on 28 January 2015

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Transcript of Marie Noel Abu-Samra

von: Marie-Noël Abu-Samra
Appellkategorien
Vorstellung der 3 ältesten Appellkategorien
Literaturüberblick
Systematisierung der Appellarten mittels Frames

Auswahlempfehlung
Ausblick
Einsatz von Appellen in CarSahring

Identifikation geeigneter Appelle zur Sicherstellung eines regelkonformen Verhaltens - am Beispiel CarSharing
Technische Universität Braunschweig | Institut für Dienstleistungsmanagement | 29.01.2015
Wir werden Tagtäglich mit Appellen konfrontiert!
Die Wissenschaft beschäftigt sich mit dem Potential, aber auch mit den Risiken der Appelle!
Fragestellung und Forschungslücke
Fragen der Praxis:
1) Welche Appellarten stehen mir zur Auswahl?

2) Wann soll ich welche Appellart einsetzen?
Antworten der Theorie:
1) Es gibt keine Übersicht aller Appellarten.

2) Die Literatur gibt keine systematisierte Empfehlung für Appellarten.
Ziele der Seminararbeit:
Hauptziel:
Entwicklung eines systematischen Überblicks der Appellarten

Nebenziel:
Entwicklung eines Modells zur Erleichterung der Auswahlentscheidung geeigneter Appellarten in der Praxis
Kontextbeschreibung
Diskussion geeigneter Appelle
Vorstellung der 3 ältesten Appellkategorien
Bereits Aristoteles unterschied in der Rhetorik die drei Überzeugungsarten:
Systematisierung der Appellarten mittels Frames
Auswahlempfehlung
Literaturüberblick
Zielkriterien als Hilfestellung zur Auswahl geeigneter Appelle
Fragenkatalog zur Prüfung ausgewählter Appellarten
Quelle: Eigene Darstellung
Quelle: Eigene Darstellung
Kontextbeschreibung
Diskussion geeigneter Appelle
Ein "typisches" Bild eines CarSharing-Nutzers ist schwer festzuhalten.
Altersintervall zwischen 26 und 49 Jahren

Haushalt mit Ø 2 Personen, ohne Auto

Mit hoher Wahrscheinlichkeit mit einem Hochschulabschluss

Vollzeitbeschätigung oder Selbstständig
Diskussion geeigneter Appelle
Ausblick
Um die Ursache-Wirkungs-Beziehung der Appellarten im CarSharing Kontext zu beleuchten, sollte eine experimentelle Untersuchung durchgeführt werden.

Das System der Appellarten kann bei größerem Literaturumfang ergänzt werden.

Die Auswahlkataloge können durch Integration weiterer Erkenntnisse zu einem systematischen Modell mit expliziter Empfehlung erweitert werden (z.B. in einem Entscheidungsbaum).

Voraussetzung für die Auswahl optimaler Appelle ist eine präzise Beschreibung der Zielgruppe.
Ablaufschritte für eine effiziente Kommunikation
:
Quellenverzeichnis zu den Folien
Folie 2:
Kotler, P.; Armstrong, G.;

Saunders, J.; Wong, V. (2003):
Grundlagen des Marketings, 3. Aufl., München 2003 S.851 f.
Folie 3:
Brennan L.; Binney W. (2010):
Fear, Guilt and Shame in Social Marketing, in Journal of Business Research 63, S. 140-146.
Brooker, G. (1981):
A Comparison of the persuasive effects of mild humor and mild fear appeals, in Journal of Advertising, Vol. 10, No.4, S. 29-40.
Folse, J.; Moulard, J.; Raggio, R. (2012):
Psychological ownership: a social marketing advertising message appeal? Not for Women, in International Journal of Advertising, 31(2), S. 291–315.
Green, T.; Peloza, J. (2014):
Finding the Right Shade of Green: The Effect of Advertising Appeal Type on Environmentally Friendly Consumption, in Journal of Advertising, 43 (2), S. 128-141.
Johar, J.S.; Joseph Sirgy M. (1991):
Value-Expressive Versus Utilitarian Advertising Appeals: When And Why To Use Which Appeal, in Journal of Advertising, Vol. 20, No. 3, S. 23-33.
Ray, M. L.; Wilkie, W. L. (1970):
Fear: The Potential of an Appeal Neglected by Marketing, in Journal of Marketing, Vol. 34, S. 54-62.
Folie 8:
Schweiger, G.; Schrattenecker, G. (2009):
Werbung, 7. Aufl., Stuttgart 2009., S. 199
Folie 15-17 :
Brennan L.; Binney W. (2010):
Fear, Guilt and Shame in Social Marketing, in Jour-nal of Business Research 63, S. 140-146.
Chang C. (2011):
Guilt Appeals in cause-related marketing, in International Journal of Advertising, 30 (4), S. 587-616.
Green, T.; Peloza, J. (2014):
Finding the Right Shade of Green: The Effect of Advertising Appeal Type on Environmentally Friendly Consumption, in Journal of Advertising, 43 (2), S. 128-141.
Dahl, D.; Frankenberger, K.; Manchanda, R. (2003):
Does It Pay to Shock? Reactions to Shocking and Non-Shocking Advertising Content among University Students, in Journal of Advertising Research, Vol. 43, No. 03, S. 268-280.
White K.; Simpson B. (2013):
When DO (and don’t) Normative Appeals Influence Sustainable Consumer Behaviors?, in Journal of Marketing, 77, S.78-95
Brooker, G. (1981):
A Comparison of the persuasive effects of mild humor and mild fear appeals, in Journal of Advertising, Vol. 10, No.4, S. 29-40.
Godwin, S.; Etgar, M. (1980)
: An Experimental Investigation of comparative Advertising: Impact of Message Appeal, Information Load, and utility of Product Class, in Journal of Marketing Research, Vol. 27, S. 187-202.
Folse, J.; Moulard, J.; Raggio, R. (2012):
Psychological ownership: a social marketing advertising message appeal? Not for Women, in International Journal of Advertising, 31(2), S. 291–315.
Sternthal, B.; Craig, C. (1973):
Humor in Advertising, in Journal of Marketing, Vl. 37, No. 4 (Oct. 1973), S. 12-18.
Weinberger, M.; Gulas, C. (1992):
The Impact of Humor in Advertising: A review, in Journal of Advertising, Vol.21, No. 4, S. 35-59.
Ray, M. L.; Wilkie, W. L. (1970):
Fear: The Potential of an Appeal Neglected by Marketing, in Journal of Marketing, Vol. 34, S. 54-62.
Severn, J; Belch, G.; Belch, M. (1990):
The Effects of Sexual and Non-Sexual Advertising Appeals and Information Level on Cognitive Processing and Communication Effectivness, in Journal of Advertising, Vol. 19, No. 1, S. 14-22.
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