Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

COMUNICACIÓN DEL BIEN PÚBLICO

No description
by

Rosana Villegas

on 8 June 2015

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of COMUNICACIÓN DEL BIEN PÚBLICO

COMUNICACIÓN DEL BIEN PÚBLICO
LA COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES DE LA SOCIEDAD CIVIL
¿Qué son?
Son ONG, fundaciones, asociaciones, organizaciones sin fines de lucro, instituciones filantrópicas, movimientos sociales, etc.

No pertenecer ni al ámbito gubernamental ni al comercial, sin embargo, se las considera un espacio de solución de conflictos múltiples donde todos pueden expresarse y lograr un desarrollo.
Su misión: expansión e incremento de los derechos y obligaciones de los ciudadanos y no la supeditación de éstos a intereses comerciales o gubernamentales.
También se las denomina Organizaciones Sin Fines de Lucro y Tercer Sector (que alude a una definición residual, diferente al "mercado" y al "estado"
Buscan intervenir en la construcción de la agenda pública.
En realidad, el objetivo es siempre claramente político: modificar la construcción del espacio público.
Existe una clasificación de estas organizaciones que responde a los fines y actividades que realizan:
Organizaciones de Promoción Humana
Organizaciones de Promoción Social
Organizaciones de Promoción del Desarrollo
Organización de Promoción de Derechos.
La Comunicación
Destinadas a la asistencia directa de personas y/o familias que sufren carencias básicas, y a promover sus capacidades individuales para acceder a recursos necesarios para la supervivencia y bienestar.
Promueven la organización colectiva y la cohesión social, conformada por miembros que pertenecen a la misma población receptora de los bienes y servicios que generan.
Buscan promover capacidades y conocimientos que se transfieren a organizaciones sociales y/o a los miembros de estas comunidades, es decir, organizaciones de apoyo que transfieren conocimientos y capacidades técnicas hacia los miembros de las comunidades u organizaciones de base.
Tienen como objetivo la defensa y extensión de derechos y valores universales o de categorías sociales particulares. Se orientan a la difusión de valores e identidades.
Campaña de bien público
Según sus objetivos se pueden diferenciar en
Proporcionar nueva información y concientizar
Motivar una acción determinada
Impulsar un cambio conductual
Modificar valores de la sociedad
Comunicación en el sector gubernamental
Objetivos posibles de comunicación
Destinatarios: Los ciudadanos
El tono de la comunicación: la emoción
Se caracterizan por...
Es una asociación de ciudadanos que, haciendo uso de recursos simbólicos y materiales, capacidades organizacionales y afinidades emotivas y morales, actúan colectivamente a favor de alguna causa y persiguen algún interés material simbólico situándose por fuera del sistema político, y sin seguir la lógica del mercado.
Teniendo en cuenta que la finalidad de las OSC es gestionar proyectos sociales y promover una causa o discurso de bien público, la COMUNICACIÓN abarca una serie de premisas y acciones pensadas para cambiar los estilos de vida de las personas así como también, establecer y facilitar las relaciones entre organizaciones, sus públicos y la sociedad en general.
Las prácticas de la comunicación organizacional no pueden simplemente ser transferidas y reproducidas en las Organizaciones de la Sociedad Civil.
Constituyen un importante proceso de persuasión para transformar y adoptar tanto creencias como prácticas sociales.
Se caracterizan por tener una gran implicación de los aspectos emotivos.
Su diseño está determinado por el entorno.
Factores que favorecen el éxito de una campaña en medios masivos:
Que no haya mensajes contradictorios en el mismo medio.
Complementariedad: a la comunicación masiva se le suma la comunicación directa, cara a cara.
Toni Puig sostiene que "somos más que una ciudad, somos una marca"
La idea de marca significa que debe generar inscripción y para ello hay que entender que comunicar no es informar...
Para suscitar adhesión, complicidad, creencia, se debe comunicar desde los sentimientos.
Se diferencian de los consumidores en cuanto que son plurales, nunca uno es igual a otro. Son complejos, más sensibles, más críticos.
atraer, sugerir, seducir, dignificar, convencer, proponer, implicar, dialogar, consensuar, mediar, trazar estrategias, publicar y no sólo darse a conocer a través de los medios normales.
La comunicación no debe ser desde la razón, para implicar se requiere ser emocional. Se convence primero al corazón.
Los ciudadanos desde esta comunicación sensible, se sienten queridos, informados, animados, implicados, se sienten parte activa.
Medios
Imagen corporativa
Comunicación convencional
Comunicación no convencional
Gabinete de prensa
Catálogo de servicios
Relaciones con las organizaciones
Centros de información y atención
Quejas y sugerencias
Personalización de servicios
Full transcript