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El Neuromarketing

Trabajo de investigación para el curso de marketing
by

Yassim Chamochumbi

on 27 July 2013

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Transcript of El Neuromarketing

Aplicaciones
"Estamos ciegos ante el consumidor"
Neuromárketing
Métodos - Escaneo del cerebro
MEG
Dan Ariely
Retos del Neuromárketing
Al ser una disciplina muy reciente, el neuromárketing tiene que enfrentarse a varios retos si quiere prosperar y realizar cambios en el marketing tradicional.
Aplicación del conocimiento de ...
Integrantes:
Yassim Chamochumbi, Aracelli Chocano, Tahís de Vinatea y Ximena Labarthe

Costos Elevados
Costos desde 550 dólares/hora dependiendo del método que se utilice (EEG).
¿Realmente vale la pena pagar?
No está comprobado que obtenga mejores resultados que los métodos convencionales.
No hay estudios que analicen el retorno de inversión del neuromárketing.
Tamaño de la Muestra
Se utilizan muestras de
30-50 personas
, para lograr maximizar ganancias.
Justificación: técnicas más sensibles y similitud en las respuestas neurológicas de las personas.
Existe consenso sobre la utilización de muestras más grandes.
Mala Imagen
Existe
desconfianza
en la viabilidad de las técnicas.
Hay estudios donde se demuestra que las neurociencias son utilizadas para resolver dudas sobre la economía y la investigación de mercados.
Consideraciones Éticas
Consenso: cumplir los principios éticos más altos.
¿Por qué?: neuromárketing es un tema que causa
controversia
en medios de comunicación.
Temor de las personas a ser "controlados".
Discusión: adicionar normas especiales.
Problemas éticos reconocidos.
Ausencia de Estándares
Principal freno para el desarrollo del neuromárketing.
Cada consultora tiene su
propia metodología
, lo que hace que los estudios no puedan compararse.
En :
Se están realizando intentos para establecer estándares.
Se reconoce que:
El neuromárketing es
útil
para la
investigación de mercados
.
Publicidad se basa en estímulos complejos.
Es difícil separar qué genera cada reacción
Problemas reconocidos:
Las imágenes tienen diferentes tiempos de reacción.
Las reacciones pueden estar condicionadas.
Es más difícil medir las emociones específicas o la intención de compra de las personas.
Con todo esto, se pueden agregar más retos:
1. Falta de acuerdo entre consultoras e investigadores.
2. Incongruencia entre la comunicación que existe entre los actores del neuromarketing y medios de comunicación.
fMRI
EEG
+ Otras mediciones
biométricas
Conocimiento más profundo del comportamiento de consumidor

Descubrir porqué algunas intenciones de
compra se materializan y otras no

Métodos tradicionales no son tan precisos Antonio Damasio -> lado emocional en la toma de decisiones

Decisión de compra dura 2,5 '

De cada 10 campañas de marketing, 4 cumplen las expectativas de los clientes
¿Qué es?
¿Por qué surge?
Experimento: Coca-Cola o Pepsi
¿ Cómo funciona el cerebro?
Ejemplos
Gregory Berns
Diseñar productos de
comida y bebida
Industria cinematográfica
En la arquitectura para el
diseño de un nuevo edificio
RELACIÓN
CONSUMIDOR
Aplicaciones
EMPRESA
PARA

...
satisfacer
de la
mejor
manera las necesidades
... crear
FIDELIDAD

que
perdure en el tiempo
PROCESOS CEREBRALES
Neuromárketing y el ciclo del desarrollo del producto
1. Antes del lanzamiento del
producto al mercado



2. Cuando ya está en el mercado
EN
95% inconsciente
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