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Mantenimiento Preventivo y Correctivo

Soporte y Mantenimiento
by

Ricardo Alberto Duarte Peña

on 8 August 2016

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Transcript of Mantenimiento Preventivo y Correctivo

Manual de Mantenimiento Preventivo
y Correctivo para PC

Es el cuidado que se le da a la maquina para prevenir posibles fallas, se debe tener en cuenta la ubicación física del equipo ya sea en la oficina o en el hogar, así como los cuidados en el momento de no usar mucho el equipo.
Que es Mantenimiento para PC?
Mantenimiento
Preventivo y Correctivo
Tipos de Mantenimiento para PC
Consiste en crear un ambiente favorable para el sistema y conservar limpia todas las partes que componen una computadora. Algunas de las fallas que se presentan son ocasionadas por el polvo en los componentes internos de la maquina.
El calor generado en los componentes, no puede dispersarse por que es atrapado por el polvo.
Por otro lado el polvo tiene elementos conductores que generan cortocircuitos en la trayectoria de los circuitos impresos y tarjetas.
Mantenimiento Preventivo
Consiste en la reparación de alguno de los componentes de la computadora, puede ser entre una soldadura pequeña y el cambio de una tarjeta(sonido, vídeo, red, memoria Ram, entre otras) o el cambio de un periférico como el teclado, el monitor, etc.
Hoy en dia resulta mucho mas barato remplazar algun dispositivo, que tratar de repararlo.
Mantenimiento Correctivo
Revisión de la configuración actual de los dispositivos del sistema(Memoria, Procesador, Disco Duro).
Revisar la instalación de controladores y software de la maquina.
Optimizar la velocidad y desempeño de la maquina.
Realizar el diagnostico de funcionamiento expuesto posteriormente en el árbol de decisión.
Realizar un reporte completo del mantenimiento realizado e incluyendo las observaciones que puedan mejorar el funcionamiento del PC.
Para realizar el mantenimiento se debe
considerar lo siguiente:
Programas para manipulación
del sistema operativo
Destornilladores y pinzas
Una computadora esta compuesta por partes mecánicas y electrónicas las cuales en conjunto la hacen funcionar, cada una de ellas recibe un nombre especifico.
A continuación veremos algunas de ellas:
Partes principales de un computador
Procesador o CPU(Unidad Central de Procesos)
El procesador es un chip que se instala en la tarjeta madre o BOARD y es el encargado de procesar la información y para ello cuenta con dos sub-unidades, unidad de control y unidad lógica.
Analiza y ejecuta cada instrucción del programa, controla las actividades de los periféricos a partir de señales que recibe desde la CPU encargandoce de todo el flujo de la información.
Unidad de control
Circuito de alta velocidad que realiza las comparaciones y los cálculos.
Unidad Aritmético-Lógica
Es un sistema básico de entrada y salida. Es un conjunto de rutinas que contienen las instrucciones detalladas para activar los dispositivos periféricos conectados a la computadora.
Bios (Basic Input/Output System).
Es la tarjeta principal o base. Es un circuito impreso con dispositivos electrónicos que contienen ranuras de expansión para la conexión de otras tarjetas.

Existen varias clases de tarjetas madre
Mother Board(Tarjeta madre)
Es el mas moderno y el que mas ventajas ofrece. Fue lanzado por
Intel
e
IBM
aunque es una especificación abierta.
ATX (Advanced Tecnology Extended)
AT (Advanced Tecnology)
Este esta basado en el original del IBM, pero de dimensiones mas reducidas gracias a la mayor integraciones de los componentes hoy en dia.
Partes de una tarjeta madre.
La memoria RAM (Random Acces Memory) es utilizada por el computador para almacenar instrucciones y otros parámetros de los programas que el usuario ha activado. Una de las características más destacadas de este tipo de memoria es su volatilidad: su contenido se pierde cuando el computador se apaga. Por este motivo, la memoria RAM se emplea en estrecha relación con el disco duro del sistema, capaz de mantener la información aunque no reciba corriente eléctrica.
Memoria RAM
En la actualidad existen varios tipos de memoria a continuación veremos cada una de ellas y sus características.
Tipos de Memoria Ram
Los primeros SIMMs transferían 8 bits de datos a la vez. Más tarde, a medida que los CPUs comenzaron a leer datos en fragmentos de 32 bits, se desarrolló un SIMM más amplio, que podía suministrar 32 bits de datos al mismo tiempo.
La forma más fácil de diferenciar entre estos dos tipos de SIMMs era el número de pines o conectores.
Los módulos anteriores tenían 30 pines y los módulos más nuevos tienen 72 pines.
Por lo tanto, estos se conocieron comúnmente como los SIMMs de 30 pines y los SIMMs de 72 pines.
Memoria SIMM
Sus contactos de cada lado son independientes, por lo tanto el contacto es doble en la tarjeta de memoria.
Los DIMMs de 168 pines transfieren 64 bits de datos a la vez y normalmente usan en configuraciones de computadora que soportan un bus de 64 bits o un bus de memoria más amplio.
llevan dos muescas para facilitar su correcta colocación.
Existen para voltaje estándar (5 voltios) o reducido (3.3 V).
Memoria DIMM
La memoria que utilizan comúnmente las computadoras laptop y portátiles se le llama SODIMM (Small Outline DIMM).
El SODIMM es muy parecido a la memoria SIMM pero con dimensiones más pequeñas y diferencias técnicas importantes.
El SODIMM también da soporte para transferencias de 32 bits. All Service cuenta con memoria SODIMM para la mayoría de computadoras portátiles.
Los SODIMMs de 72 pines tienen 32 bits y los de 144 tienen 64 bits de ancho.
Memorias SODIMM
Este tipo de memorias siempre deben ir por pares, no funcionan si se coloca solamente un módulo de memoria.   
Todos las memorias RIMM cuentan con 184 terminales.  
 Cuentan con 2 muescas centrales en el conector, para que al insertarlas, no haya riesgo de colocarlas de manera incorrecta.  
La memoria RIMM permite el manejo de 16 bits.  
Tiene una placa metálica sobre los chips de memoria, debido a que estos tienden a calentarse mucho y esta placa actúa como disipador de calor.
Como requisito para el uso del RIMM es que todas las ranuras asignadas para ellas estén ocupadas.
Memoria RIMM
DDR proviene de ("Dual Data Rate"), lo que traducido significa transmisión doble de datos.
Todos las memorias DDR cuentan con 184 terminales.
Cuentan con una muesca en un lugar estratégico del conector, para que al insertarlas, no haya riesgo de colocarlas de manera incorrecta.
La medida del DDR mide 13.3 cm. de largo X 3.1 cm. de alto y 1 mm. de espesor.
Como sus antecesores (excepto la memoria RIMM), pueden estar ó no ocupadas todas sus ranuras para memoria.
Memoria DDR
Tabla de Memorias Actuales
Descargar la estática.
Desconectar cables eléctricos y perifericos.
Destapar chasis.
Desconectar BUS de conexiones IDE.
Limpiar polvo utilizando Sopladora, brocha y cepillo.
Realizar un diagnostico del estado del hardware.
Limpiar board con limpiador de circuitos o alcohol.
Limpiar memorias con cleanner o Borrador.
Limpiar los socket con cleanner o alcohol.
Revisar en chasis y fuente de poder lo estractores cooler y aceitar.
Terminar realizando limpieza externa.
Limpiar pantalla con papel higiénico sumergido en agua tibia, escurrir bien y frotar suavemente; secar con toalla de papel de cocina frotando suavemente.
Limpiar teclado con cepillo de dientes embuelto en un trapo húmedo o con frotex.
Consideraciones para tener en cuenta antes de realizar un mantenimiento preventivo:
Árbol de decisión
Disco Duro
En inglés (hard disk drive) es un dispositivo de almacenamiento no volátil, que conserva la información aun con la pérdida de energía, que emplea un sistema de grabación magnética digital; es donde en la mayoría de los casos se encuentra almacenado el sistema operativo de la computadora.
Tarjetas y Ranuras
Ranura Color Negro.
Tiene una separación en uno de los extremos.
Transferencia de datos de 8 bits y 16 bits.
Generalmente los encontramos en PC viejas con procesador 586 o Pentium sencillo.
Utilizado generalmente para las tarjetas de conexión de periféricos.
De este nace la ranura tipo EISA.
ISA – Adaptador estándar para la industria
Las tarjetas son dispositivos con diversos circuitos integrados y controladores, que insertadas en sus correspondientes ranuras de expansión, sirven para ampliar las capacidades de un ordenador.
ISA 8 bits - 1983 y ISA 16 bits - 1984
El VLB es un conector ISA de 16 bits con un conector de 16 bits agregado.
El bus VLB es un bus de 32 bits.
El bus local VESA se utilizó en los siguientes 486 modelos (40 y 50 MHz respectivamente) así como en los primeros procesadores Pentium, pero fue reemplazado rápidamente por el bus PCI.
VESA
(Asociación para estándares electrónicos y de video)
Por lo general la ranura es de color blanco .
La versión original del bus PCI es de 32 bits de ancho y su velocidad de reloj es de 33 MHz, lo que en teoría permite un rendimiento de 132 Mb/s a 32 bits.
En las arquitecturas de 64 bits, el bus funciona a 64 bits y su rendimiento teórico es de 264 Mb/s.
PCI- (Interconexión de componentes periféricos)
Integra una capacidad de datos de 32 bits.
Velocidad de transferencia de 267 (MB/s) hasta 2000 respectivamente.
Velocidad interna de trabajo de 66 MHz.
Cuenta con la función DMA ("Direct Memory Access") lo cuál trabaja de manera directa con la memoria RAM sin que intervenga el procesador.
AGP- Accelerated Graphics Port
Utiliza una arquitectura de canales serie punto a punto.
En el mundo de PCI Express, el recurso compartido deja de ser el bus, para pasar a ser el switch. Cada dispositivo en el sistema tiene un acceso directo y exclusivo al switch, la conexión de cada dispositivo con el switch se denomina enlace (link).
Cada enlace está compuesto de uno o mas lanes donde cada lane es capaz de transferir en ambas direcciones simultáneamente.
Las tarjetas y ranuras PCI Express se definen por su número de lanes que forman el enlace, normalmente uno, cuatro, ocho o dieciséis lanes dando lugar a configuraciones llamadas x1, x2, x4, x8, x12, x16. La notación x1, x2, x4  se refiere al número de lanes disponibles o ancho del bus.
PCI Expess
El sistema operativo (SO), es el software básico que controla una computadora y está formado por el software que permite acceder y realizar las operaciones básicas en un ordenador.
El SO despierta a la computadora y hace que reconozca a la CPU, la memoria, el teclado, el sistema de vídeo y las unidades de disco. Además, proporciona la facilidad para que los las personas se comuniquen con la computadora y sirve de plataforma a partir de la cual funcionen los programas de aplicación o aplicaciones. Sin un SO instalado en el ordenador no podremos poner en marcha el equipo.
Sistema Operativo
Que es reparacion de Inicio?
Reparación del sistema
es una herramienta de recuperación de Windows que puede solucionar determinados problemas del sistema que pueden impedir que se inicie Windows. Reparación de inicio examina el equipo en busca del problema e intenta corregirlo para que el equipo pueda iniciarse correctamente.
Cómo se usa Reparación de inicio?
Reparación de inicio se iniciará automáticamente e intentará solucionar el problema.
Si el problema es tan grave que Reparación de inicio no se inicia solo y no es posible tener acceso al menú Opciones de recuperación del sistema en el disco duro del equipo, se puede obtener acceso al menú e iniciar Reparación de inicio mediante el disco de instalación de Windows o un disco de reparación del sistema creado previamente.
Ayudas de Windows 7
Documentacion obtenida durante el curso.
Documentacion obtenida durante la tecnica en mantenimiento de computadores(CESDE).
Imagenes GOOGLE y el rincon del vago.
CIBERGRAFIA- BIBLIOGRAFIA
Es un formato de placa base totalmente desarrollado por VIA Technologies, propone unas dimensiones muy reducidas de placa base, tan sólo 170 mm x 170 mm y totalmente compatible con ATX
Mini ITX
Tarjeta Madre
Tiempo medio de acceso: Tiempo medio que tarda la aguja en situarse en la pista y el sector deseado; es la suma del Tiempo medio de búsqueda (situarse en la pista), Tiempo de lectura/escritura y la Latencia media (situarse en el sector).

Tiempo medio de búsqueda: Tiempo medio que tarda la aguja en situarse en la pista deseada; es la mitad del tiempo empleado por la aguja en ir desde la pista más periférica hasta la más central del disco.

Tiempo de lectura/escritura: Tiempo medio que tarda el disco en leer o escribir nueva información: Depende de la cantidad de información que se quiere leer o escribir, el tamaño de bloque, el número de cabezales, el tiempo por vuelta y la cantidad de sectores por pista

Latencia media: Tiempo medio que tarda la aguja en situarse en el sector deseado; es la mitad del tiempo empleado en una rotación completa del disco.

Velocidad de rotación: Revoluciones por minuto de los platos. A mayor velocidad de rotación, menor latencia media.

Tasa de transferencia: Velocidad a la que puede transferir la información a la computadora una vez que la aguja está situada en la pista y sector correctos. Puede ser velocidad sostenida o de pico.

Otras características son:
Caché de pista: Es una memoria tipo Flash dentro del disco duro.
Interfaz: Medio de comunicación entre el disco duro y la computadora. Puede ser IDE/ATA, SCSI, SATA, USB, Firewire, Serial Attached SCSI

Características
SSD por las siglas en inglés Solid State Drive, dispositivos que ahora se encuentran de manera común en toda clase de computadoras y han entrado en reemplazo a los discos duros.

Pero los SSD funcionan diferente. Asimilándose a una memoria RAM, estas nuevas unidades de almacenamiento intercambian el disco giratorio por pequeños chips de memoria flash para entregar capacidad, siendo innecesario un cabezal para leer datos ya que todo se hace electrónicamente mediante una controladora.

Esto le permite al SSD no tener partes móviles, es decir, no poseer piezas que se están moviendo físicamente como un disco que gira junto a un cabezal que busca sectores, permitiendo que la nueva tecnología sea de menor tamaño físico y presente una serie de otras ventajas que la colocan por sobre el disco duro tradicional, vemos que un disco duro moderno alcanza velocidades de escritura y lectura de datos cercanas a los 100MB/seg, en un disco que gira a 5400RPM o 7200RPM. Por otro lado, un SSD promedio alcanza fácilmente los 500MB/seg. Esto afecta directamente al usuario, ya que a mayor velocidad de los datos en un PC, más rápido se cargan los programas y se inicia el sistema operativo.
Unidad de Estado Solido
BIENVENIDOS
Ing. sistemas con énfasis en redes y telecomunicaciones.
Esp. en seguridad de redes de computadores.
Esp. en redes y telecomunicaciones.
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