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Hàbito 5: Busca primero entender y luego ser entendido

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Liliana Patricia Ríos

on 26 November 2013

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Hábito 5: Busca primero entender y luego ser entendido
El hábito cinco nos propone una mejor manera para comunicarnos. No podemos dar soluciones antes de comprender cuáles son las necesidades. Nuestra tendencia es apresurarnos a resolver los problemas antes de que podamos comprender qué pasa. Simplemente no escuchamos.

La clave para comunicarse y tener buena convivencia puede ser:
Busca primero entender y luego ser entendido
. Si puedo aprender este simple hábito, ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona antes de hablar del propio, se me abrirá todo un nuevo mundo de comprensión.
¿Por qué este hábito es la clave de la comunicación? Porque la necesidad más profunda del corazón humano es ser comprendido. Todos deseamos ser valorados y respetados por lo que somos: únicos e irrepetibles.
LO QUE NOS IMPIDE ESCUCHAR
EFECTIVAMENTE


Cuando los demás hablan pocas veces escuchamos porque generalmente estamos demasiado ocupados en
preparar respuestas, juzgar o filtrar palabras
por nuestros propios paradigmas. Es demasiado típico utilizar uno de estos cinco malos estilos para escuchar:
DISTRAERSE
Es cuando alguien nos habla pero lo ignoramos porque nuestra mente está en otra parte. Tenemos la mala costumbre de hablar por teléfono, ver televisión o no mirar a la persona que nos está hablando, como consecuencia la persona que nos habla se siente ignorada.

FINGIR QUE ESCUCHAMOS
Seguimos sin poner mucha atención a la otra persona, aunque fingimos que lo hacemos, utilizando expresiones como "si", "aja", "bueno", "me parece bien", entre otros. La persona que habla por lo general entenderá y sentirá que no es lo suficientemente importante para ser escuchada.
ESCUCHAMOS SELECTIVAMENTE
Es cuando ponemos atención sólo a una parte de la conversación que nos interesa. Puesto que siempre hablamos de lo que queremos, en lugar de lo que quiere hablar la otra persona; lo que nos complica la posibilidad de entablar amistades duraderas.

ESCUCHAMOS SÓLO ALGUNAS PALABRAS
Ocurre cuando ponemos atención a lo que dice el otro, pero sólo escuchamos las palabras y no lo que realmente se quiere decir, los sentimientos, o el verdadero significado tras sus palabras. Como resultado, no comprendemos lo que realmente se nos dice. Si nos concentramos únicamente en las palabras, pocas veces estaremos en contacto con las emociones y expresiones que quiere transmitirnos.
ESCUCHAR DE FORMA EGOCÉNTRICA
Sucede cuando vemos todo desde nuestro propio punto de vista. En vez de ponernos en el lugar del otro, queremos que él se ponga en el nuestro. Escuchar de forma egocéntrica es con frecuencia un juego de ganarle al otro, como si las conversaciones fueran competencias.

Debemos escuchar con atención, buscando entender al otro, lo que dice y quiere decir, sin interrumpirlo para que, al responderle seamos escuchados y fluya la comunicación.

Cuando nos comunicamos efectivamente, podemos trabajar en equipo y sacar adelante objetivos conjuntos.

tomado de: http://www.dotpod.com.ar/mafalda-el-yo-yo-de-felipe-y-el-ego-del-blogger/
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