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Indicadores de gestion logistica KPI

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by

Ronal Medina

on 3 October 2014

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Transcript of Indicadores de gestion logistica KPI

Indicadores de gestión logística KPI
Objetivos de los indicadores
Medir el grado de competitividad de la empresa frente a sus competidores
nacionales e internacionales
Características
Cuantificables

Consistentes

Agregables

Comparables

Método de calculo de los indicadores de desempeño logístico
Gestión de pedidos
Objetivo específico
Controlar la eficacia de los despachos efectuados por el centro de
distribución.
Definición
Consiste en conocer el nivel de efectividad de los despachos de mercancías a los clientes en cuanto a los pedidos enviados en un período determinado.
Formula de calculo
Valor = # de pedidos entregados completos
Periodicidad
Este indicador se calcula cada mes.
Responsable
El responsable por el cálculo del indicador es el Jefe del centro de
distribución

Fuente de la información
Se debe pedir los reportes de despachos al área logística de Distribución.
Área que recibe el indicador
Se presenta a la Dirección Administrativa, dentro de los 5
primeros días de cada mes.
Impacto
Sirve para medir el nivel de cumplimiento de los pedidos solicitados al centro
de distribución y conocer el nivel de agotados que maneja la bodega.
Relaciones de datos numéricos y cuantitativos aplicados a la gestión logística
Evaluar el desempeño y el resultado en los procesos de recepción, almacenamiento, inventarios, despachos, distribución, entregas, facturación y los flujos de información entre los socios de negocios.
Identificar y tomar acciones sobre los problemas operativos
Reducir gastos y aumentar la eficiencia operativa.
Benchmarking
Objetivo general
La norma tiene por objeto controlar la cantidad de pedidos que son
entregados completos a los clientes.
Total de pedidos
http://www.fesc.edu.co/portal/archivos/e_libros/logistica/ind_logistica.pdf
Método de calculo de los indicadores de desempeño logístico
Volumen de compra
Objetivo general
Tiene por objeto controlar el crecimiento en las compras
Objetivo especifico
Controlar la evolución del volumen de compras en relación con el volumen de ventas
Definición
Porcentaje sobre las ventas de los pesos gastados en compras
Calculo
Valor = Valor de compras
Total de las ventas
Periodicidad
Este indicador se calcula cada mes
Responsable
El responsable por este indicador es el jefe de compras
El indicador se presenta a la dirección administrativa, dentro de los 5 primeros días de cada mes.
Impacto
Conocer el peso de la actividad de compras en relación con las ventas de la empresa con el fin de tomar acciones para la optimización de las compras y la negociación con proveedores.
Área que recibe el indicador
Método de calculo de los indicadores de desempeño logístico
Entregas perfectas
Objetivo general
Controlar la cantidad de pedidos que se entregan sin problema

Objetivo especifico
Conocer la eficiencia de los despachos efectuados por la empresa teniendo en cuenta las características de completos, a tiempo, con documentación perfecta y sin daños en la mercancía.
Definición
Cantidad de ordenes que se atienden perfectamente por una compañía y se considera que una orden es atendida de forma perfecta cuando cumple con las siguientes características:
La entrega es completa, todos los artículos se entregan a las cantidades solicitadas.
La fecha de la entrega es estipulada por el cliente.
La documentación que acompaña la entrega es completa y exacta.
Los artículos se encuentran en perfectas condiciones físicas.
La presentación y equipo de transporte utilizado es el adecuado en la entrega al cliente
Cálculo
Valor= Pedidos entregados perfectos
Total de pedidos entregados
Responsable
El responsable por el calculo del indicador es el Jefe de centro de distribución
Fuente de información
Se debe solicitar esta información al área logística de distribución
Área que recibe el indicador
El indicador se presenta a la dirección administrativa, dentro de los 5 primeros días de cada mes.
Impacto
Sirve para medir el nivel de cumplimiento, efectividad y exactitud en cantidades y tiempo de los pedidos despachados de la empresa
Método de calculo de los indicadores de desempeño logístico
costo de unidad importada/exportada
Objetivo general
Tiene por objeto controlar los precios según los costos generados por la importación o exportación de las unidades importadas o exportadas.
Objetivo especifico
Controlar los costos de la importación o exportación del producto con el fin de definir de la mejor forma el precio de cada articulo.
Definición
consiste en calcular el costo unitario de importar o exportar una unidad
Calculo
Valor= costo de la mercancía importada/exportada
Total de unidades importadas/exportadas
Fuente de la información
los datos necesarios para el calculo son suministrados por el área de compras
Área que recibe el indicador
El indicador se presenta a la dirección administrativa, dentro de los 5 primeros días de cada mes.
Impacto
Sirve para conocer el costo individual del producto exportado o importado, con el fin de conocer el porcentaje dentro de los costos totales del producto y así poder definir el precio de venta adecuado
yuka
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