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Inteligencia económica

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by

Enrique Avila

on 3 April 2014

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Transcript of Inteligencia económica

El mundo se ha interconectado. Tecnológicamente, económicamente, políticamente.
Se ha producido la eclosión de nuevos actores de alcance y poder global.
Actores clásicos:
Estados.
Corporaciones.
Instituciones.
Nuevos actores.
Órganos de gobernanza internacional.
Grandes corporaciones con dominio sobre el ciberespacio.
Redes y redarquías de toda índole.
Globalización. Nuevos actores.
El mundo interconectado, cada vez más complejo en sus relaciones de dependencia y de poder, provoca la aparición de nuevos riesgos y amenazas que han de ser enfrentados por la FCSE.
Al tiempo, la tecnología permite a estas mismas FCSE disponer de herramientas que, usadas con inteligencia y conocimiento, permiten que la eficiencia obtenida en la lucha contra el crimen, incluso en fases tempranas preparatorias del mismo, aumente de forma exponencial.
Riesgos y oportunidades
Ofrecer un procedimiento de uso general que, con las especialidades de cada unidad, pueda ser utilizado por todas ellas para preservar el "saber hacer", evolucionar adaptativamente éste y, gracias a ello, mejorar tanto la resiliencia de la Institución como su eficiencia en la lucha contra el crimen.
Dotar a la Institución de una herramienta básica de vigilancia tecnológica que sirva de soporte y ayuda a los analistas de inteligencia a la hora de vigilar su entorno.
Definir las habilidades de los analistas de inteligencia de la Guardia Civil del siglo XXI.
Objetivos
Dos necesidades:
Visión interior: un conjunto de metodologías, de procedimientos, de conocimiento específico, que puede ser utilizado a nivel institucional para mejorar la eficiencia de la propia Institución en su actividad.
Visión exterior: La cadena de valor obtenida por las estrategias de vigilancia tecnológica, el análisis de fuentes, la validación y categorización de las mismas, haciendo uso de tecnologías de obtención automatizada de datos se ha de convertir en pieza clave en la actividad de la Seguridad Interior.
¿Por qué Inteligencia Económica y Seguridad Interior?
Inteligencia económica
para la Seguridad Interior
Inteligencia Económica
Seguridad Interior
Vigilancia Tecnológica
La Guardia Civil. ¿Por qué, a lo largo de su historia ha sido tan eficaz?
Vigilancia.
Inmersión en el entorno.
Contacto directo con las fuentes de información.

El "saber hacer" de la Institución. ¿Cómo preservarlo, transmitirlo, evolucionarlo de forma controlada?

Un cuerpo doctrinal inutilizable.
La percepción errónea de que las herramientas tecnológicas "hacen todo" y pueden solventar cualquier problema.
La generación de "islas de información" cuando, por motivos de seguridad, no sea necesario.
Teologizar y no generar valor real.
Sobre todo, no nos interesan las PRESENTACIONES EN POWERPOINT.
No nos interesa...
Nuestra visión es diferente porque nuestras necesidades lo son.

¿Por qué pusimos nuestro interés en la Inteligencia Económica?
Cuerpo doctrinal.
Metodologías.
Experiencia práctica constatable.
Cadena de valor contrastable.
Una vez detectadas las necesidades, procedimos a definir un conjunto de objetivos.
Explorar la tecnología disponible para implementar un sistema de vigilancia tecnológica.
Definir las capacidades de los analistas de inteligencia que han de hacer uso de esta tecnología.
Estudiar casos de éxito en la implantación de metodologías de Inteligencia Económica, Competitiva y Vigilancia Tecnológica en otras Instituciones y Organizaciones.
Adaptar los casos de éxito a las particularidades y objetivos de nuestra Institución.
Acciones
Plataforma de Vigilancia
Una plataforma tecnológica NO soluciona las necesidades de Vigilancia de la Institución.
Herramientas colaborativas WEB 2.0 ofrecen funcionalidades básicas para los analistas de Inteligencia.
CMS.
LMS.
WIKI.
Red Social.
Necesidad de acceso automatizado a fuentes abiertas y cerradas.
Validación de fuentes.
Categorización.
Extractor de entidades.
Concepto:
Vigilancia Tecnológica
La Vigilancia Tecnológica (VT) es un proceso organizado, selectivo y permanente, de captar información del exterior y de la propia organización sobre ciencia y tecnología, seleccionarla, analizarla, difundirla y comunicarla, para convertirla en conocimiento para tomar decisiones con menor riesgo y poder anticiparse a los cambios. (Definición según UNE 166006:2011 Ex)
Proceso Organizado.
Proceso selectivo.
Proceso Permanente.
Información interna y externa.
Análisis, Inteligencia y Difusión.
Plataforma tecnológica
Se opta por una plataforma basada en un CMS Drupal modificada para soportar la cadena de valor de la Vigilancia Tecnológica.
Dispone de todas las herramientas sociales necesarias para la generación de Inteligencia en equipo, salvaguardando la necesaria confidencialidad entre diferentes equipos de analistas.
Permite la gestión automatizada de fuentes abiertas y cerradas.
Conecta con servicios externos de extracción de entidades.
Objetivos iniciales
Definición de tres casos de uso.
Vigilancia tecnológica sobre tecnologías Hadoop y Big Data.
Vigilancia tecnológica sobre una tecnología de doble uso.
Vigilancia sobre fuentes OpenData.
Equipos de análisis
2 equipos de análisis compuestos, cada uno de ellos por:
2 analistas junior.
Investigación de fuentes.
Validación de fuentes.
Primera clasificación de fuentes.
2 analistas senior.
Estudio de fuentes validadas.
Uso de herramientas sociales.
Acceso a la "Red de Conocedores".
Elaboración de informe de Inteligencia.
Aprobación de boletín de vigilancia para su distribución automatizada.
Un coordinador de equipo.
Define estrategias y retos para su grupo de investigación.
Valida el informe de Inteligencia.
Aprueba la diseminación de información.
Hitos verificados.
La plataforma nos ha permitido definir estrategias de investigación para grupos de analistas.
Los flujos de trabajo contemplados en la plataforma permiten fijar la conservación del conocimiento para la Institución haciendo uso de las herramientas sociales integradas en el CMS de referencia.
La automatización de la diseminación de cierta información a través de la suscripción a boletines y noticias, mejora la eficiencia de ésta entre los receptores de la misma.
La automatización en la adquisición de la información y la extracción de entidades, de forma automatizada, mejora la eficiencia de los equipos de analistas.
No obstante lo antedicho...
La herramienta, por sí misma, no sirve para nada.
Mal usada, incluso, puede comportar riesgos.
La automatización en la gestión de fuentes induce la falsa creencia de que "sabemos todo" sobre un determinado tema.
Una inadecuada selección de fuentes y/o validación de las mismas provocan un aumento del riesgo y no una disminución del mismo en la toma de decisiones por parte del decisor.

¡MUCHO CUIDADO CON EL USO DE HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS SIN EXPERIENCIA O SIN CAPACIDADES DE ANÁLISIS POR PARTE DE EQUIPOS ESPECIALIZADOS DE ANALISTAS.
Conclusiones
Las doctrinas son necesarias para centrar ideas pero necesitamos operar, aprender, controlar nuestro conocimiento... GOBERNAR NUESTRO CONOCIMIENTO.
La tecnología, por sí misma, no resuelve ningún problema en Inteligencia. Solo mejora la eficacia, puede que la eficiencia, de los equipos de analistas.
Es necesario implantar sistemas de vigilancia tecnológica y metodologías de Inteligencia Económica y Competitiva para lograr la resiliencia de la Institución y un correcto ejercicio de sus potestades.
Es indispensable disponer de un equipo de analistas con capacidades suficientes para desenvolverse con soltura en un mundo complejo y tecnologizado.
Ninguna institución dispone, por sí misma, de capacidades suficientes como para hacer frente a riesgos complejos y amenazas cada vez más cercanas y peligrosas. Ha de apoyarse en una Red de Expertos externos a la misma.
La anterior aseveración induce nuevos riesgos. La estrategia de información, de conocimiento y de Inteligencia ha de ser salvaguardada de esta Red de Expertos.

Muchas gracias
Preguntas
La primera la hace el ponente:
¿Saben cuanto ha costado realizar esta presentación? :-)

Contacto:
Correo electrónico: eavila@guardiacivil.es
Twitter: @Iiinteligencia
LinkedIn: http://es.linkedin.com/in/enriqueavila/
Doctrina del riesgo 0
El riesgo 0 es una entelequia.
Es una idea que ha calado en nuestra sociedad. Aunque no se manifieste de forma explícita.
Inteligencia... Disminución del riesgo en la toma de decisiones. Ello no implica riesgo 0.
Decisión = responsabilidad.
Un nivel de decisión implica un nivel de responsabilidad.
¿Es bueno para una sociedad pretender el riesgo 0?
Renuncia a derechos y libertades.
Rechazo a la responsabilidad.
Gangrena social.
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