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Estrutura Gestão por Processos PUC

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by

Rodrigo Acras

on 19 August 2016

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Transcript of Estrutura Gestão por Processos PUC

Estrutura do Curso
Gestão por Processos
Conceituação
Técnica
BPM na Renault (Case do Planejamento, ETB/BPMO)
Projeto de Redução de Estoques na Tritec
Outros Exemplos de Empresas
Casos de Sucesso
Ferramentas na Gestão por Processos
ABPMP (Apresentação, Certificado, BPMCBOK)
Dicas de Leitura
Fechamento
Avaliação
Histórico da Gestão por Processos
Conceituação de Processos e Gestão por Processos
Sincronismo Organizacional
Relação Cliente Fornecedor no TPS e a Gestão por Processos
Por Processos (Estratégia) x De Processos (Operação)
Esclarecimento da Estratégia e Mapeamento do Contexto
Conceito de Rupturas
Mapeamento de Processos
Priorização de Rupturas
Redesenho de Processos
Medições em Processos
Padrão Técnico do Trabalho
Governança e o Escritório de Processos
Atividades de Sala de Aula (4) - 1,5 pontos por atividade
Presença - desconto de 0,5 por período faltado
Trabalho Final - 4 pontos
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