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Técnicas de creatividad para la generación de Océanos Azules

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Jean Paul Pinto

on 22 August 2016

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Transcript of Técnicas de creatividad para la generación de Océanos Azules

Técnicas de creatividad
Algunas consideraciones
Tenemos que correr riesgos, hacer experimentos, dar rienda suelta a la imaginación
No hay duda que siempre hace falta tener valor para saltar hacia lo desconocido, pero debemos tener las agallas para hacerlo…
La crítica por la crítica no tiene sentido: toda crítica acompañada de una solución
"No es porque las cosas sean difíciles que no intentamos hacerlas, al contrario es porque no intentamos hacerlas que son difíciles" Seneca



¿Qué es aquello imposible de hacer pero que si pudiera hacerse cambiaría fundamentalmente el negocio?: Retorno a cero
Hacer una lista de todo aquello que parezca imposible...de las "reglas" que nos rodean y ver cuales podrían ser modificadas para crear una nueva propuesta de valor (Metalachi)
Algunas técnicas
Técnica del Brainstorming negativo
: solo cosas que no están funcionando y luego buscamos una solución para las mismas: La idea es transformar todo comentario negativo en positivo

Ahora critícate
como lo haría una persona de tu familia” ”Ponte en el lugar de alguien que se te oponga” Conseguir un energúmeno
La provocación aberrante
: generar una idea aberrante, provocadora
Técnica del Superhéroe
: cada participante escoge un modelo de superhéroe (mira el problema y plantea soluciones desde esa óptica) proponiendo soluciones heroicas
Los troubetzkoi:
abordar el problema con la mirada de unos extraterrestes, curiosos, inocentes, incrédulos, proponen
ideas
extrañas…
Algunas técnicas

El niño de 8 años
: Cada uno juega a su turno el rol de un niño de 8 años que todo pregunta y otra persona juega el rol del tío que escucha las preguntas del niño: bajar el problema del nivel de los adultos al nivel de un niño: el tío debe contestar utilizando un lenguaje que sea comprensible para un niño de 8 años
El Brain post it:
cada uno escribe sus ideas en un post it y luego las pone en un pizarrón, los demás pueden tomar esas ideas y mejorarlas
Brainwriting y el 365: C
ada uno busca las ideas individualmente, luego en una hoja de papel escribe tres y las pasa a su vecino, éste las observa y escribe otras tres (inspirado en parte en las primeras, mejorándolas,
co
mpletándolas)
6 personas
3 ideas
5 minutos

La técnica de Edward de Bono de los 6 sombreros
:
El blanco
asume el rol de determinar qué tipo de información se necesita, dónde ubicar la información que está disponible, como obtenerla
El Rojo
es el sombrero de los sentimientos (me gusta, no me gusta, me parece fantástico)
El negro
es el de la crítica constructiva, el que no está de acuerdo, el que emite alertas, posibles riesgos (la prudencia)
El amarillo
es el optimista, el que tiene una visión constructiva, el que ve las cosas de buen lado, da la vuelta a las cosas negativas en positivas, busca los beneficios de la idea
El verde
que es la innovación, el generador de ideas, de soluciones alternativas, el que genera la provocación creativa (y si buscamos más ideas)
El azul
que es el normativo, el centrado, el equilibrado, nos hace aterrizar, fija el cronograma, los pasos a seguir, los tiempos, usa la lógica
“La dificultad no yace en las nuevas ideas, sino en escapar de las viejas, que se ramifican y que para la mayoría de nosotros han estado en cada rincón de nuestras mentes” Keynes
NO Buscar a los clientes de los demás Buscar a los NO clientes

Clientes insatisfechos o fieles pasivos (investigación)
Personas que nunca fueron clientes de un producto porque rechazan o no les gusta la oferta actual tal como se presenta (el que una persona no sea cliente ahora no implica que no pueda serlo en el futuro)
Los que nunca habían pensando en ser clientes: Por qué no han sido mis clientes y cómo hacer para que lo sean?
«El descubrimiento consiste en ver lo que todo el mundo ha visto y pensar en lo que nadie ha pensado» Indoamerica
«Lo verdaderamente mágico del descubrimiento no está en buscar nuevos paisajes sino en tener ojos nuevos» Marcel Proust


Innovación con valor
Evitar cosas como: gestos o respiraciones que den señas que no estamos de acuerdo, no decir no es posible, no tiene sentido, no es para nosotros, no es con eso que vamos a solucionar las cosas, no habrá tiempo de hacer eso, ya lo intentamos, ya lo hicimos, no tenemos los medios para hacerlo

Las ideas pueden categorizarse de la siguiente manera: Las que son
presentables
(comprensibles, ligadas al objetivo), las que hay que llevarlas al
maquillaje
(tienen que ser mejor presentadas, darles una mejor apariencia), las que deben ser enviadas al
sastre
( darles volumen, forma, definir sus contornos), las que necesitan
cirugía estética
(deben ser redimensionadas, darles otra forma, re-trabajadas, transformadas), las que necesitan ir donde el
genetista
(hay ciertos genes interesantes pero toca repensar por completa la propuesta) y las que van a la
refri
(hoy no nos sirven pero eso no significa que no nos puedan servir luego)
Las ideas
azules
son las más fáciles a poner en marcha, fácilmente aceptables, sin mayores riesgos; las ideas
verdes
mejoran lo que ya existe, se sitúan en la continuidad, en el statu quo, aportan un plus sin necesariamente generar una innovación; las
rojas
, generadoras de rupturas, cambio radical pero realizables, desafíos, generan riesgos; las
amarillas
las más revolucionarias, rompedoras de paradigmas, increíbles, de ruptura radical, expresan una visión, un sueño, en principio son imposibles, pero por qué no????
Isabelle Jacob, técnica Roissi: primero representas el
problema R
(buscando un máximo de detalles), luego pensamos en el
objetivo O
(buscar desafíos, oportunidades), luego vienen las
Ideas I
(un máximo de soluciones posibles), luego seleccionar las ideas y
sinterizarlas SS
(medir, priorizar, evaluar y comparar) y finamente
implementarlas I
(identificar aliados, objeciones, medios, describir las etapas del plan de acción)….
Francois Marie Pons, EDITO:
Explorar E
(observar el problema desde todos los ángulos, con los ojos de un niño, sin prejuicios ni estereotipos),
disecar D
(desestructurar para luego estructurar, comprender, reformular),
Imaginar I
(imaginar un gran nombre de soluciones, buscar ideas mágicas, darse permisos para imaginar lo posible y lo imposible),
seleccionar T
(jerarquizar las ideas, priorizar las ideas en función de criterios prestablecidos, decidirse proyectándose en el futuro) y
organizar O
(plan de acción, resolver los obstáculos y dificultades y asociar a los socios estratégicos y a la gente que te va a ayudar a ejecutar la estrategia).

CPSI (Creative Problem Solving Insitute)
next american step: y ahora qué hacemos mañana en la mañana para implementar esta solución:
Primero fijar el escenario deseado
, el ideal, nos acaban de dar una barita mágica; la segunda etapa es la del
inventario de informaciones
, los hechos, todo lo que nos dé una imagen clara de lo que está pasando actualmente (esto nos permite establecer la brecha entre nuestro ideal y lo que estamos viviendo); la tercera etapa consiste en
reformular el problema
de acuerdo a lo enunciado en las etapas 1 y 2, es decir lo que buscamos es encontrar una solución para; la cuarta etapa es la de la
búsqueda de soluciones
; la quinta es la
evaluación de todas esas ideas
(priorizar, definir criterios); la sexta etapa consiste en desarrollar un
plan de acción
(definir responsables, medios, identificar ángeles y demonios, todo lo que haga falta para la ejecución de las soluciones, definición de las etapas para su implementación, qué hacer en las próximas 24, 48 horas)
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