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PRESENTACIÓN COSTOS DE LA MALA CALIDAD

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on 8 May 2014

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Costos de la mala calidad
Los costos de la mala calidad
Factores que causan los costos de la mala calidad

CLASIFICACIÓN DE LOS COSTOS DE CALIDAD
COSTOS DE LA CALIDAD
COSTOS CONTROLABLES
Depende de las decisiones que toma la organización
COSTOS
DE PREVENCIÓN
COSTOS
DE EVALUACIÓN
INVERSIÓN
ESTRUCTURA DE LOS COSTOS DE LA CALIDAD
costos
de prevención
costos
de evaluación
costos
de fallas internas
costos
de fallas externas
4%
12%
22%
62%
Desechos
Reprocesos
Reinspección
Selección
Análisis de defectos
Degradación
Reclamaciones
Garantías
Descuentos
Retiradas

Insp. revisión
Insp. proceso
Insp. final
Auditorias prod.
Pruebas finales
Análisis de
fabricación.
Planeación de
la inspección.
Evaluación de
proveedores.
Capacitación.
Prog. motivación

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