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OUTSOURCING

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by

Sandra Mayoral Rodriguez

on 27 March 2015

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Transcript of OUTSOURCING

OUTSOURCING
El outsourcing ademas surge por estanflación,lo cual provocó momentos criticos como:
Surge por desequilibrio del capitalismo en los años 80's
Lo cual provocó transformaciones a sociedades modernas
Surgen
cambios de estructura y nuevas formas de organización
Neoliberalismo
(Politico-ideologico)
Económico
(Globalización)
Causas del Outsourcing
El outsourcing inicia con la competencia entre empresas
Lo cual provocó modificaciones estructurales y se inició con la Revolución Tecnologica
Principalmente Japón y Europa
El colapso el sistema de Bretton Woods
y la sustitución por el estado Neoliberal
Los trabajadores de las empresas no tenían todas
las habilidades para realizar trabajos específicos.

Las empresas tenían que
especializarse/enfocarse.

Se volvió necesario reducir
gastos de operación.

El trabajo debía ser más eficaz y
controlado.

Se volvió necesario el acceso a las
habilidades de distintas empresas.




Caracteristicas y tipos de Outsourcing
Producción.
Sistema de trasporte.
Actividades de ventas y distribución.
Abastecimiento ( papelería y documentación)
Vigilancia.
Limpieza.
Manejo de eventos y conferencias.
Administración de comedores, entre otras.


Actividades secundarias donde encontramos

Servicios posventa

Área de recursos humanos

Actividades de mercadotecnia

Sistemas contables

Sistemas financieros


TIPOS DE OUTSORCING

El outsorcing además de los sistemas de producción, se puede implementar en otras áreas de la empresa como:

Sistemas administrativos

Características contextuales Outsourcing
Nace porque

Reducir gastos de operación.

Los trabajadores no tenían las habilidades para realizar trabajos específicos.

El comercio

La economia

La organización interna

Cambia

En

Europa y E.U. A.

Mas

En la década de los ’80,
cuando se acuñó el termino por esos
años hubo una crisis de paradigma
tecno-economico que llevo del estado
de bienestar al neoliberal.

Por lo tanto

Se volvió necesario el acceso
a las habilidades de distintas empresas.


Y

El trabajo debía ser más eficaz y controlado.

Las empresas tenían que especializarse

Depender
de ningún
proveedor.



Para no

Las empresas
realizaban muchas actividades .


En los años 40

Pero

Por el desarrollo de la tecnología,
Las empresas no podían ser altamente competitivas en todos los departamentos.


EL OUTSOURCING
Fomenta que las y los trabajadores llevan a cabo multifunciones, lo que pone de manifiesto una nueva forma de explotación laboral

Puede ser total o parcial

Principales características

Se disminuyen los gastos del patrón
al contratar menos personas

El establecimiento de alianzas
con empresas colaboradoras que harán
mas eficientes determinadas
tareas de la organización.

Ahorra costos con
con que se le asocia.
La posibilidad de contar con trabajadores con diferentes derechos laborales menores o inferiores.

El trabajador no es un empleado directo de la empresa.

Mayor control de las funciones difíciles .

Principales características

Ventajas y desventajas
del Outsourcing
Ventajas
Disminución del costo de manufactura y de la inversión en planta y equipo.
Respuesta rápida a los cambios del entorno
Incremento en los puntos fuertes de la empresa
Construcción de valor compartido
Ventaja competitiva
Innovación tecnológica
Aplicación de talento y los recursos de la organización en las areas claves
Ayuda a enfrentar cambios en las condiciones de los negocios
Aumento de la flexibilidad de la organización y disminución de sus costos fijos
Ventajas
Mejora en el tiempo
de entrega
Calidad de la información para decisiones criticas
Desventajas
Estancamiento en la innovación de procesos
Falta de innovación tecnologica
El contratista aprende y tiene conocimiento del producto de la empresa y existe la posibilidad de que los use para empezar una industria propia.
Desventaja Competitiva
Reducción de beneficios
Perdida de control
sobre la producción
Desventajas
Alto costo en el cambio de contratista en caso de que el seleccionado no resulte satisfactorio.
El costo ahorrado con el uso de Outsourcing puede que no sea el esperado
Los precios al consumidor pueden ser elevados
Artículos de la LFT relativos al Outsourcing y sus implicaciones en México
 “El trabajador deberá percibir un salario remunerador”, o sea simplemente un pago por su trabajo, no especificando que necesidades debe cubrir éste salario remunerador,
y dejando un vacío y a la incertidumbre, que se puede prestar a todo tipo de interpretaciones, ya que ahora no tiene un ingreso mínimo que le permita a él y su familia satisfacer las necesidades básicas de una familia

Exige respeto para las libertades y dignidad de quien los presta y debe efectuarse en condiciones que aseguren la vida la 
salud, y un nivel económico decoroso para el trabajador y su familia”

Art. Tercero

Art. Segundo

Artículos de la LFT

Articulo Tercero

No serán considerados intermediarios, sino patrones, las empresas establecidas que contraten trabajos para ejecutarlos con elementos propios suficientes para cumplir las obligaciones
que deriven de las relaciones con sus trabajadores. Los patrones y los intermediarios serán responsables solidarios en las obligaciones contraídas con los trabajadores.

Articulo 3o
 Se menciona lo referente al Outsourcing que significa subcontratación laboral, y que dice “el trabajo en régimen de subcontratación es aquel por medio del cual, un patrón que denominado contratista ejecuta obras o presta servicios con trabajadores bajo su dependencia, a favor de otra persona física o moral que resulta beneficiaria de los servicios contratados, la cual fija las tareas a realizar y supervisa el desarrollo de los servicios o la ejecución de las obras  contratadas”, esto es una modificación en la forma de relación obrero-patrón, que deslinda por completo de toda responsabilidad a la empresa para la que vas a laborar.

Abarca del 15-A al 15-D

Art. 5o

Ahora será un tercero quien dicte el papel del trabajador en la empresa para la que va a laborar, y si el trabajador llegara a tener un problema en su trabajo (de cualquier tipo), no será la empresa quien se haga responsable sino el intermediario, y que además puede el trabajador a estar sujeto a realizar muchos trabajos (desde limpiar tu área, realizar el trabajo por el que te contrataron, llevar, archivar, etc), con una sola paga, llamándose a este fenómeno polivalencia del trabajador, sumando la movilidad que puede cambiarte ya sea de área, de planta o hasta de empresa, porque serás ahora el trabajador de la intermediaria

Estudio de caso a nivel nacional donde se haya implementado el outsourcing
Ford Motors Company

Como ya hemos visto el outsourcing surge como una herramienta de gestión de negocios para las grandes empresas,
esto con el fin de la maximización de beneficios y minimización de costos como por ejemplo el costo de contratación de personal o instalación de equipo.

El outsourcing es un término inglés, que se refiere a out que significa “fuera” y sourcing que es “fuente u origen” es decir que el término se refiere a una “fuente externa”
que en una traducción más coherente se refiere a la subcontratación.

Ford Motors Company
¿Cómo funciona el outsourcing?
El outsourcing es el contrato que una empresa realiza a otra para que esta lleve a cabo determinadas tareas que, originalmente, estaban en manos de la primera.


Un caso donde se aplicó el outsourcing y que es muy importante y muy notorio el cambio fue en las empresas Ford.
En octubre de 1908 el Ford-T inicia una nueva era en la producción de automóviles con este modelo Ford consigue crear el coche universal del cual se venden 15.000.000 de unidades hasta el año de 1927.
Durante los años anteriores, Ford procura cumplir con sus propias exigencias de calidad mediante una serie de modelos de éxito.
De este modo, las prioridades para el modelo T son la fiabilidad y la funcionalidad, mientras que el lujo brilla por su ausencia.
El vehículo se ofrece con diferentes carrocerías y ofrece una amplia gama de modelos, desde las dos plazas deportivas hasta la limusina. En los años
sucesivos la gama se completa con una camioneta. Las carrocerías de los primeros años son de madera. Más tarde, se reviste la estructura con placas de aluminio y después acero.


Como podemos observar Ford tuvo un gran éxito con la venta del Ford modelo T pero no solo eso sino que también tenía una gran gama de otros autos para todo tipo de clientes que lo posicionaron en la punta del mercado automovilístico.

Para cumplir con esta gran demanda Ford tuvo que pensar alguna idea para poder crear la mayor cantidad de autos posible sin perder tiempo ya que el tiempo era oro.

Fue así que en el año de 1913 se creó la línea de montaje esto básicamente consistía en que el obrero recibía las piezas correspondientes por medio de una cinta transportadora hasta su lugar de trabajo es decir que ahora la “materia prima iba hacia el trabajador” y no de manera contraria.

Pero la pregunta es ¿de dónde salía toda la materia prima necesaria para poder crear toda esta cantidad de autos?
Ya que no es muy difícil imaginar la gran cantidad de carros que se hacían, pero sí que es más difícil pensar en toda la materia prima necesaria para crearlos.

Para poder tener la cantidad suficiente de materia prima para poder crear un auto cada 90 minutos eran necesarias muchas fábricas extractoras de diferentes tipos de minerales.

Ford así como muchas empresas de la época se caracterizaban porque sus autos eran literalmente hechos desde cero él tenía que contratar muchísimo personal extra, además de muchas máquinas
para poder realizar la extracción de minerales para de esta manera tener una gran gama de modelos como se mencionó anteriormente ya que sus primeros autos estaban hechos de materia prima como madera, placas de aluminio y de acero que eran extraídos por Henry Ford todo esto generaba grandes costo.

Esto con el paso del tiempo dejo de ser rentable para las grandes empresas así que de a poco en poco
el outsourcing comenzó a abrirse camino en estas incluyendo a la Ford motors company.

Es muy importante tomar en cuenta y saber que el outsourcing no solo es subcontratación sino que también se trata de, formar alianzas con otras empresas que harán más eficiente un determinado trabajo y esto porque es más fácil concentrase en una tarea que en varias.

Es así como con el paso del tiempo Ford dejo de concentrarse tanto en actividades secundarias y empezó a concentrarse en la mejora de tecnologías e innovación de sus
vehículos para poder ser capaz de competir con otras grandes empresas y poder eficientar su producción y sus recursos que a final de cuentas ese es el objetivo principal de la implementación del outsourcing.

Aunque en esa época el outsourcing no había surgido formalmente, sí que se empezaba a aplicar ya que era una buena opción para poder bajar costos y mejor la calidad.

En el caso de Ford ahora había formado alianzas con otras empresas y ahora el solo tenía que concentrarse en crear autos de calidad que le permitieran competir con el duro mercado de la época.


En la actualidad Ford sigue su tradición de crear autos de calidad como lo ha hecho desde sus comienzos es por ello que también está posicionado entre las 500 corporaciones más grandes del mundo y de este modo también se ha posicionado como un titán en la industria automotriz.

Pero esto no ha sido nada fácil para la empresa, una de las herramientas que les ha ayudado a conseguir todo este éxito es el outsourcing ya que conforme pasa el tiempo la empresa crece más esto lo podemos ver ya que esta corporación tiene sedes desde Estados Unidos de Norte América hasta Alemania,
Desde México hasta Vietnam y desde China Hasta Sudáfrica esto solo son algunos cuantos ejemplos sin embargo Ford se encarga de que sus autos lleguen a casi todo el mundo.


Esto supone un reto para la empresa así que para lograr esto Ford se ha asociado con diversos distribuidores, proveedores y asociados comerciales con los cuales mantiene una relación de mutuo beneficio para llegar al éxito, el outsourcing surge con la reflexión sobre que tantas actividades por orden de importancia es capaz de realizar con eficacia y con eficacia la empresa y que tantas no.

Es por ello que Ford Motors Company así como muchas empresas han optado por el adecuado uso de esta herramienta que en verdad funciona, siempre y cuando se haga de una buena manera.

En la actualidad el outsourcing ha entrado de lleno,en la mayoría de las empresas de una forma muy rápida.


Glosario
Eficacia:Capacidad para obtener un resultado determinado


Eficiencia:Capacidad para lograr un fin,empleando los mejores medios posibles
Subcontratación: contratación de una empresa a otra para que realice parte de los servicios que la primera ha contratado directamente
Calidad: Conjunto de cualidades que constituyen la manera de ser de una persona o cosa.
Universidad Naxional Autónoma de México

Colegio de Ciencias y Humanidades
Plantel Sur

Administración I
Integrantes:
Gallegos Torres Adriana Ivette
Hernández Flores Amanda
Lagar López Augusto
León Díaz Jesús Ángel
Mayoral Rodríguez Sandra Yazmin
Cabello Placencia Alejandro
Ramos Ibarra Lourdes

Dra. Angelica Pérez Ordaz
Grupo: 514
Staff:Táctica que aplicaban las empresas para no ser dependientes de los proveedores
Estanflación:Situación economica de un pais que se caracteriza por el estancamiento economico.

Propósitos de la unidad :
Al finalizar la unidad, el alumno:
-Explicará las aportaciones e investigaciones
que integran la teoría administrativa, describiendo la experiencias y obras de autores clasicos,para que reconozcan las formas mas eficientes de organizar el trabajo.

-Describirá el contexto historico y social de las teorías administrativas clásicas,para ubicar su papel en la construcción de la ciencia de la administración.
Aprendizajes:
Del alumno:
Comprende las aportaciones de autores contemporaneos,para lograr la efiiencia de las organizaciones,reconociendo que la administración esta en constante cambio y adaptación
Del profesor.

El alumno:
Explica el contexto histórico en el que surge el Outsourcing como herramienta de eficiencia
Identifica su trasecendencia para la empresa u organización
Identifica el Outsourcing dentro de La ley Federal del trabjo
Analiza un estudio de caso donde muestre la ventajas y desventajas de
la empresa y trabajador
Cuando la empresa contrata actividades de gran relevancia y duración.

Cuando la empresa adquiere actividades de poca relevancia estratégica de contratistas externos.

Central

Total: Se transfiere equipos,personal,redes de operación y relaciones administrativas al contratista.



Parcial

Periferica
El core business es muy importante en el outsourcing pues de el dependen en ventajas y desventajas,pero ¿Que es el Core Business?
Una competencia distintiva, también llamada competencia básica, competencia esencial, o competencia clave o también "Giro del negocio" y conocida en inglés por Core Business o Core Competent, se refiere en gestión empresarial, a aquella actividad capaz de generar valor y que resulta necesaria para establecer una ventaja competitiva beneficiosa para la organización.

Core business

Las competencias distintivas se determinan mediante análisis de la cadena de valor, que permiten conocer que actividades son necesarias para satisfacer a los clientes, sus costes y sus rendimientos correspondientes

La atribución de una competencia básica no se fundamenta solamente en disponer de una tecnología adecuada o unas habilidades de producción, elementos que ambos pueden ser adquiridos o comprados a un tercero, sino también y principalmente, en el grado de conocimiento y aprendizaje de la organización para conocer y manejar esta tecnología y coordinar tales habilidades

El core business permite concentrarnos en lo que realmente somos buenos, explotarlo y llevarlo a un nivel cualitativo que solo podemos alcanzar mediante dedicación exclusiva

Tercerización:
Participación de un tercero o empresa que ofrece servicios.

Subcontratación:
Delegación de algunas de las actividades de una empresa en otra.


Externalización: Salen del espacio físico de una empresa parte de los procesos productivos.

Colegio de Ciencias y Humanidades
Plantel Sur
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