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Decálago para rediseñar cursos presenciales a virtuales

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by

Adriana Martínez Torres

on 12 May 2014

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Transcript of Decálago para rediseñar cursos presenciales a virtuales

Decálogo para rediseñar cursos de formación presencial en la modalidad Virtual
Diseño tecnopedagógico de programas educativos en línea
Por: Adriana Martínez Torres
Mayo 2014

Decálogo para rediseñar cursos de formación presencial en la modalidad Virtual
- Estudio de caso-

Antes de las mejoras del rediseño presentar...
vamos a conocer un poco su contexto y sus problemáticas a solucionar.


A través de las fases que a continuación vamos a conocer y a analizar...
y que la
Universidad UVR
desde su
Campus Virtual (CV)
logró diseñar y desarrollar...

FASES DEL PROYECTO
Necesidades institucionales:

Ampliar la cobertura de acción formativa de calidad y la creciente demanda de formación en los diferentes centros presenciales que tiene la institución en Tarragona, Reus, Vendrell y Tortosa a través de los entornos virtuales.




Motivar, formar y el asesorar a los profesores de la URV con el fin de incorporar el uso de las nuevas tecnologías a la docencia universitaria.


Ofrecer acciones formativas a los profesores en modalidades semipresenciales y a distancia, utilizando herramientas telemáticas para su docencia e innovación pedagógica.


Diseñar y desarrollar el espacio tecnológico de formación de la UVR

El proyecto para definir su viabilidad...
los siguientes aspectos tuvo que contemplar:

El análisis de los proyectos de otras universidades y grupos de investigación existentes que estuvieron en funcionamiento permitió encontrar referentes de utilidad con lo cual se logró:

Diseñar un
plan de formación
para el personal académico de la URV con un apartado específico
dedicado a las TIC
Resultados
Por medio del proyecto DUET se detectó cuáles y cuántos eran
los profesores pioneros en el uso de las TIC
en la URV para incorporarlos en el proyecto

Generar un
subproyecto de intercampus
para virtualizar dos asignaturas por universidad y compartirlas con las demás universidades catalanas
Para lo cual se pretende por medio del Proyecto DUET:
Logros Proyecto DUET
Elaboración y realización de actividades con
material tecnopedagógico
que permitieron
trabajo cooperativo en la red
e implementación en materias presenciales
Utilización de herramientas de
comunicación asíncronas
y
síncronas
en red
Estructuración del Proyecto en tres
grupos de trabajo
según su pertenencia institucional, experiencia e intereses de los profesores en la
utilización de las herramientas telemáticas
Planificación de las acciones
a desarrollar según los grupos conformados
Compromiso de los profesores
en el cumplimento de los Proyectos.
Apoyo del ICE
para recursos tecnológicos, administrativos y financieros para el diseño y desarrollo del proyecto.
Debilidades presentadas...
Recursos
humanos, técnicos y financieros
limitados
.

Falta contar con un
equipo interdisciplinario pertinente
que oriente, diseñe e implemente los procesos de virtualización del proyecto.

No se contempla la
adecuación de recursos y estrategias tecnopedagógicas
según las condiciones de los sectores en que se desarrolla el proyecto ni de acuerdo a las necesidades, motivaciones e intereses reales de los destinatarios para llevar a cabalidad los objetivos propuestos por el proyecto.


Presentación...
El presente decálogo tiene como fin
proponer algunas recomendaciones, orientaciones y estrategias
que permitan a los responsables del
proyecto DUET
de la
Universitat Rovira i Virgili
rediseñar la oferta actual de cursos de formación presenciales del
Instituto de Ciencias de la Educación
en la modalidad a distancia (on-line).
Es el lugar de donde se gesta el proyecto de apoyo a la virtualización de la docencia pensado para el apoyo a toda la comunidad universitaria.

Su infraestructura se ocupa de la formación continua del profesorado no universitario y ofrece desde hace un año actividades de formación permanente para el profesorado
Y cuáles son sus principales problemáticas...?

Su formación permanente para el profesorado no está centrada en las TIC ya que su capacitación es didáctica a nivel general.

No tiene recursos humanos específicos para los nuevos proyectos abordar.
Contextos
Es una institución pública de educación superior cuyo objetivo principal es impartir una docencia presencial de calidad. A finales del año 1998, se renueva la dirección del ICE y se le encarga a la nueva dirección el diseño y desarrollo del campus virtual de la URV. A principios del año 1999, se comienza a diseñar el campus virtual (CV) de la Universidad
Qué necesidades presenta?

Incorporar las tecnologías de red tanto en el ámbito de la infraestructura como en el docente

Digitalizar los contenidos para la virtualización de las asignaturas completas

Factor importante a resolver:

Qué estructuras tiene que crear/generar la Universidad para ayudar a la incorporación de las TIC a la docencia?

Qué es el ICE ?
Destinatarios institucionales:

Usuarios de la UVR que requieran formación inicial y/o continuada y que tengan algún tipo de dificultad para acceder a las aulas de los centros universitarios o que necesiten alguna modalidad de formación mucho más flexible e individualizada.
Al seguir estos consejos
el proyecto
DUET
mejorará
...
en esta
fase de análisis
que deberá rediseñar
RECOMENDACIONES
FASE DE ANÁLISIS
Sugerencias
Fase de Análisis
Realizar un
análisis del modelo organizativo
para poder valorar si este proyecto se adecúa a los objetivos, la misión, la visión y al modelo institucional..
Revisión y Formulación de la
estructura organizativa
según la modalidad en la que se va desarrollar la acción de formación en la URV
Análisis de
viabilidad financiera y presupuesto
institucional para el e-learning y formular un
plan económico
que permita la sostenibilidad del proyecto a largo plazo a través de sistemas so software financierros como
FinAnalysis, Managerial Analyzer 6.1, Financial Analysis, SprinN Professional 2.7.1, Daisy Profesional 1.51

algunas de las cuales son gratuitas.
Se requiere analizar y precisar la
relación del proyecto con otros planes estratégicos de la IES
de modo que se articulen y conformen una línea. Bothel (citado por Finkelievich y Prince, 2005) plantea que, para que un programa de enseñanza virtual sea exitoso, debe estar claramente integrado a la visión que los administradores de la universidad tienen de ella, así como a la organización estructural de la institución.
Realizar un
análisis riguroso de viabilidad del proyecto en e-learnin
g con un enfoque integrado desde los ámbitos de dirección, diseño instruccional y procesos docentesa través de la herramienta de la matriz DAFO la cual permit e analizar variabales controlables y no controlables y definir la mejor estrategia que se debe adoptar según el caso a analizar.

Realizar un
análisis de los intereses, habilidades y conocimientos previos, metas, motivaciones, estilos y hábitos de aprendizaje y necesidades educativas especiales
que presenten los destinatarios para adecuar el material tecnopedagógico a utilizar, realizando encuestas, entrevistas, cuestionarios a la comunidad educativa tanto en formato físico como a través de recursos en línea (
encuestaTic.com, tusencuestas.com, onlineencuestas.com
, entre otras)
Definir las
modalidades
que pueden intervenir en el proceso de enseñanza y aprendizaje (e-learning, m-learning y b-learning) según el contexto de los diferentes sectores al que está contemplado el proyecto
Analizar
el sistema de evaluación
que permita llevar a cabo con eficacia una evaluación formativa, de modo que permita valorar en qué grado adquieren los objetivos previstos e implementar las actuaciones correctoras pertinentes en caso de que sea necesario.
Analizar si la actividad de formación proporciona estrategias y herramientas para
crear una comunidad virtual de aprendizaje
que favorezca la
construcción y gestión del conocimiento
Identificar las
restricciones
que existen: edad de los participantes, conocimientos previos, motivaciones, tiempo disponible, habilidades informáticas,equipamientos informáticos, recursos disponibles, personal de apoyo, etc. y que sean coherentes con los objetivos institucionales de la URV


Recomendaciones y Orientaciones
Organizacionales

Recomendaciones y Orientaciones
Tecnopedagógicas

A continuación las estrategias instruccionales vamos a definir
según los resultados obtenidos en la
fase de diseño
a elegir

Las siguientes sugerencias al proyecto
DUET
le ayudarán...
en esta
fase de desarrollo

rediseñar para poder mejorar
Sugerencias
Fase de Diseño
Recomendaciones y Orientaciones
Organizacionales
DEUT
debe:
Definir
políticas académicas, administrativas y reglamentos
pertinentes a la modalidad a implementar en la UVR
Establecer una
estructura organizacional
para el e-learning: equipo humano de diseño y producción, personal de dirección y apoyo de instalaciones locativas, aplicaciones y centro de cómputo
Definir claramente las
funciones y responsabilidades de cada uno de los profesionales
que van a intervenir en el proyecto, estableciendo una estructura jerárquica y sus respectivas relaciones
Ampliar
el ámbito de formación de los destinatarios
(posgrados y pregrados) que pertenezcan desde el primer ciclo sin tener en cuenta el límite de edad
Definición de
líneas estratégicas
, en concordancia con el resultado del análisis realizado, en las dimensiones Organizacional y Tecnopedagógica.
Medir la
relación coste/beneficio del Proyecto
a través del instrumento de cálculo
ROI (Retorno de la Inversión)
. Según Duart (2002) "El ROI de una acción formativa, especialmente en e-learning, forma parte de la fase de diseño y debe ser coherente con todo el proceso. No podemos pensar en beneficios y en costes sin saber exactamente qué queremos hacer, por qué y con quién. La relación entre resultados y diseño debe ser coherente, y cuanto más lo sea, más posibilidades de éxito tenemos"

Recomendaciones y Orientaciones
Tecnopedagógicas
Se Sugiere a
DEUT:

Definir
el modelo de Diseño Instruccional
que más concierne a la modalidad y al modelo institucional: ADDIE, 4D, ASSURE a desarrollar
Incorporar
herramienta de evaluación
en la práctica docente utilizando
recursos online
tales como: Cuestionarios online, Hot Potatoes Quiz, Webquest, Jclic, entre otras
Diseño , producción y adaptación de
Ambientes Virtuales de Aprendizaje significativos para el aprendizaje en línea
y recursos educativos centrado en el alumno y contemplando las necesidades educativas especiales , motivación e intereses de los educandos.
Conformación de
equipos interdisciplinarios especializados
para el diseño del AVA
Establecer y socializar las
orientaciones específicas para la utilización del entorno o interfaz
a implementar en la URV a través de un manual o instructivo que se puede publicar desde la plataforma institucional
Definir los
contenidos, competencias, actividades y estrategias pedagógicas
que van a aprender y desarrollar los destinatarios según el modelo pedagógico de la institución.
Describir y documentar las
prácticas institucionales
con la finalidad de establecer un proceso de avance constante del diseño y de la producción en procura de mejores productos educativos.

Para Kaplún (2005) en este proceso de virtualización deben converger de manera armónica cuatro áreas o equipos de conocimiento y experiencia que puedan generar ambientes significativos para el aprendizaje en línea: la pedagógica, la temática, la comunicacional y la tecnológica.
Rediseñar la estructura curricular de tal forma que traduzca las intenciones del diseño original y que atienda a los principios curriculares de flexibilidad e integración de las TIC

En esta fase...
actividades y recursos tecnopedagógicos se producirán
y durante el proyecto también se desarrollarán
Ventajas
Detección de problemas
por parte de la dirección de la ICE para buscar solución en la incorporación de las TIC en la docencia de la URV

Iniciativas de
diseño de los espacios Web
y
herramientas de comunicación en línea
para las asignaturas


La comunidad educativa
no es autónoma
para la incorporación de las TIC a la docencia
El profesorado presenta dominio en los contenidos pero
no en el manejo de los recursos tecnopedagógicos
Toma de Decisiones:

Creación de un equipo de apoyo a la incorporación de las TIC a la docencia (Servicio de Recursos Educativos - SRE)
Estructura del Servicio
Se contará tan solo con un
técnico informático
para las necesidades presentes en el ámbito tecnológico

El CV forma parte de la
estructura de la red corporativa
intranet (urv.net)

Creación del área de
multimedia
e integración de dos servicios existentes de la universidad

El servicio asumirá el
apoyo
,
asesoramiento
y además la
formación
del Plan de Formación del ICE

Toma de decisiones
Resultados:

Organización
Trabajo conjunto y

coordinado
que impulsa los proyectos desde un planteamiento
integrador
Integración del personal con
formación técnica, pedagógica y didáctica
Liderazgo del técnico informático

Es necesario contar con un
equipo interdisciplinar
para cubrir las necesidades y expectativas de toda la comunidad en el uso de las TIC

Tareas
Diseño y desarrollo de materiales (impreso, audiovisual y multimedia)
Diseño y desarrollo de recursos (guías y mantenimiento de servidores)
Apoyo de la docencia presencial y no presencial con el uso de las tecnologías
Proyectos de Innovación
Desarrollo y Diseño de una asignatura prototipo
Desarrollo y Diseño de un servidor de vídeo
Apoyos

Apoyo institucional
: Apoyo técnico a los actos de carácter institucional


Apoyo técnico:
Seguimiento y mejora de recursos tecnológicos


Otros
Asesoría
Adquisiciones de recursos tecnológicos
Uso y implementación de los recursos tecnológicos

Centro de recursos
Adquisición y mantenimiento de recursos tecnológicos para préstamo y uso conjunto.

Características y formación del personal
Definición del catálogo de puestos de trabajo de la unidad de audiovisuales y de publicaciones
Definición de las características del Director o Coordinador del servicio


Algunas sugerencias que al proyecto
DUET
se presentarán...
en esta
fase de diseño

para que pueda sus procesos optimizar
Sugerencias
Fase de Desarrollo
Recomendaciones y Orientaciones
Organizacionales
Se sugiere a la
DEUT
realizar los siguientes cambios:

Transformar y adaptar los
recursos educativos
de acuerdo a los
lineamientos
pedagógicos, tecnológicos definidos por la entidad estatal de educación
Crear
un equipo de trabajo especializado
(ya sea interno de la CV o externo)
en Diseño y Producción de AVA
para seleccionar recursos informativos , producir medios didácticos y recursos educativos según necesidades de los educandos y las características del curso teniendo en cuenta un diseño gráfico estimulante y motivante para el aprendizaje virtual.
Revisión y validación
en diferentes momentos
del proceso de los productos
–materiales– realizados, de manera que la calidad del AVA se garantice tanto en su contenido como en su forma
Definir
la estructura
que tendrá el material diseñado de acuerdo con las características de
interactividad e hipertextualidad del entorno digital.
La CV y el apoyo técnico que brinda a la institución educativa deberán facilitar a los estudiantes el acompañamiento adecuado durante el proceso de formación a través de
diversos medios de comunicació
n, como líneas telefónicas gratuitas, servicio de fax, contacto mediante el sitio Web, mensajes de correo electrónico, atención en línea – chat y preguntas frecuentes, entre otros.

Recomendaciones y Orientaciones
Tecnopedagógicas
Cronogramas
Campus Virtual
En esta fase se conocerán las
planificaciones
y
acciones
que se realizarán
para el proyecto poder
implementar
Establecer
procesos organizativos de apoyo
: “A medida que el centro usa la tecnología fuera de su zona local, serán necesarios nuevos procedimientos administrativos y académicos en las áreas de admisión, economía y política académica” (Bates T.)
Disponer de un sistema eficiente para:
resolver los problemas técnicos,

orientar a los estudiante
s sobre la manera en la que se organiza el aprendizaje en línea, o indicaciones para participar en actividades de trabajo colaborativo (debates, trabajos en grupo, etc.);
contactar a los estudiantes
que no participan en actividades de aprendizaje en línea para evitar deserción;
proporcionar información
sobre cuántas horas, durante un período determinado (por ejemplo, semanal o mensualmente), se espera que los estudiantes dediquen a los trabajos de la actividad y si esta información se ajusta a la realidad.


En esta
fase de implementación

el proyecto
DUET
podrá rediseñar
siguiendo las siguientes sugerencias que podrá utilizar...

Decálogo
Sugerencias
Fase de Implementación
En esta fase
 DEUT
debe realizar el
montaje del proyecto o propuesta instruccional tecnológica
 con vía de administración en línea a través de una
prueba piloto (pilotaje)
 que permitirá con el fin de identificar: sencillez y facilidad en su manejo, flexibilidad y autonomía de los estudiantes participantes, utilización de las herramientas TIC, así como, destacar los problemas que se puedan presentar durante el desarrollo y funcionamiento de la propuesta instruccional (acceso, conexión, navegabilidad, interoperabilidad, interactividad, entre otros). Esta evaluación permitirá efectuar posibles modificaciones para retroalimentar y ajustar el diseño del proyecto.
Con respecto a la planificación y a la distribución en el tiempo a organizar , es indispensable que
DEUT
defina las
tareas y subtareas
, la
relación y grado de dependencia
que se puedan presentar entre ellas. Además es necesario que tenga en cuenta la
relación de los recursos
que se van a requerir, identificando los recursos limitantes presentes ; para ello
DEUT
puede implementar una
herramienta de gestión de proyectos
fundamentada en el
método PERT
y
diagramas de Gantt
. Una herramienta más sencilla para elaborar diagramas de Gantt es la macro en Excel, que se puede conseguir en la dirección siguiente: Excel Gantt Macro-Planificación de Proyectos con el diagrama Gantt.

Recomendaciones y Orientaciones
Organizacionales
En esta fase
DEUT
debe hacer la
integración de los diseños
logrados en las fases anteriores y debe hacer el montaje de los mismos en el LMS, bajo una estructura de navegación determinada previamente. Esta actividad incluye pruebas en línea de funcionamiento del AVA.
DEUT
debe asegurar realizar
acciones conjuntas
para implementar procesos en donde cada integrante que pertenece al proyecto debe apropiarse de su rol (
empoderamiento
), de tal manera que lo lleve a potenciar sus cualidades y el fomento de la
productividad
. Cada uno de los actores debe complementarse según su formación para así poder intervenir en los diferentes niveles del sistema institucional.
También debe incluir la
formación y el entrenamiento
de los docentes y de los estudiantes sobre la manera en la que deben utilizar las TIC en el aula teniendo en cuenta los ajustes que se deriven de los resultados de la
prueba piloto
.

Recomendaciones y Orientaciones
Tecnopedagógicas
La evaluación es necesario contemplar como un recuso indispensable que
DEUT
requiere para mejorar...
Sugerencias
Fase de Evaluación
El proyecto
DEUT
debe analizar, diseñar, desarrollar e implementar la fase de evaluación la cual debe estar presente en todo proceso de la instrucción, la cual debe ser
sistemática
y
formativa
para determinar la calidad y la efectividad de cada fase del proyecto y mejorar los procesos antes de implementarlos. Por tanto
DEUT
deberá tener en cuenta lo siguiente:

A través de la implementación de este proceso se pretende que
DEUT
pueda realizar un
análisis completo de los resultados
y obtener información sobre la transferencia de conocimiento a los usuarios, su satisfacción, el grado de aplicación de los conocimientos y las competencias adquiridos, los resultados para la organización (se puede utilizar el ROI u otros indicadores), etc.
También se recomiendo revisar permanentemente los procesos para poder tomar, preparar y llevar a cabo los correctivos necesarios, en el momento oportuno

Esta fase
DEUT
debe medir la
adecuación de la instrucción
a los objetivos definidos y a los recursos disponibles por la URV.
Sus prácticas evaluativas
deben buscar la coherencia con la concepción de evaluación que fomenta la URV. Para ello se proponen ejercicios evaluativos que posibiliten valorar los procesos educativos fomentados por la URV desde los siguientes aspectos: los cursos y programas, el aprendizaje de los estudiantes, el desempeño de los docentes y los procesos internos que desarrolla.
La pertinencia y calidad de los cursos y programas deberán ser evaluadas periódicamente por los responsables del programa, con la información que obtienen de los docentes que implementan los cursos y por los estudiantes que tienen una vivencia del mismo. Es recomendable proponer instrumentos de evaluación que puedan ser entregados a estudiantes y profesores en cada uno de los cursos que se impartan.

Recomendaciones y Orientaciones
Organizacionales
Recomendaciones y Orientaciones
Tecnopedagógicas
Referencias

Mercè Gisbert Cervera. Diseño de un programa de formación interno de una organización basado ene-learning. UOC
UOC, Introducción al análisis, la definición y la gestión de proyectos de intervención en el ámbito del e-learning. Estudio de caso.
Modelos de diseño instruccional:
http://www.instructionaldesign.org/models/index.html
Kaplún Gabriel. Aprender y enseñar en tiempos de internet:
http://www.oitcinterfor.org/sites/default/files/file_publicacion/kaplun.pdf

Gracias!!
Adriana Martínez Torres
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