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총무부 워크샵 발표자료

총무 부서 업무시스템 전반에 대한 고찰을 통한 의견발표중간관리자 시각에서 바라보는 총무실무order, 지휘체계 변경에 대한 문제점 발표
by

Heechul Jung

on 9 November 2012

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Transcript of 총무부 워크샵 발표자료

총무부의 네가지 문제 발표자 : 정희철

조원 : 최윤석 김은희 김필수

리뷰자 : 이문걸 부서의 계획이나 방향이 없다. 총무는 왜!! 첫번째 매번 같은 일... 총무는 왜!! 두번째 어제도 했었잖아... 지난달에도 했었잖아... 작년에도 했었잖아... 총무는 분위기가 왜 이래?? 총무는 왜!! 세번째 눌린 분위기... 어디로 가야합니까? 그냥 하던대로.... 할까요?? 암울한 분위기... 부정적 수동적 출근해서 퇴근까지
업무 이외의 대화는 몇 분 정도 하세요? 협업 부서와의 업무 협조가 힘들어요 총무는 왜!! 네번째 그걸 이제 알려주면 어떻해요.. $%^&$&^$%^ !!! %#%*(#) !!! HC IT 회사의 방향 스텝의 의견 재경 총무 총무부의 문제를 해결합시다. 이런 일이 있는데 내일까지 좀...... 대리가 몇 명인가요? 팀장 셋 대리 일곱 사원 하나 (5년 이상 근무자) 64% 27% 9% 업무의 주인은? 중간관리자 80% 이제는 우리가 총무를 이끌어 나가야 합니다. 엑셀, 워드 및 컴퓨터 활용 실무 기본기 처음부터 다시하기 스스로 writing skill : 품의서, O/M 작성 전화응대 수동적 마인드 주도적 마인드 내가 보잖아.....
설령 상자속에 들어있는 것이라고 해도
가능한 한 아름답게 보이고 싶다고...... 자기계발 독서 퇴근 후 사생활 스트레스는 술로 푼다? 업무계획 대리급이 계획서 작성 팀장 리뷰 routine watershed 일년에 한개씩 업무 없애기 일년에 한개씩 업무 만들기 계획을 짜려면 일을 해야 한다 분위기 주도 총무 일은 대리 주도하에 분위기 개선 (눈치보지 말기) 협동업무 - 대리주도하에 일처리 거래업체 관리 긴급, 중요한 지시 팀장 총무회의 월 2회 팀별 업무회의 월 1회 팀장+본부장 * 월 1회 팀원+본부장 * 월 1회 총무 전체회의 * 부서의 계획이나 방향성이 없다. 부서분위기 타 부서 협업 대리급 모임 팀장 업무 파악 팀장님께 말씀드리지 못하는 뒷담화 아는것은 서로 공유합시다 우리의 의견도 들어주세요 예시: 격주 1회 / 퇴근 후 30분 할애 총무는 대화가 없어요... 서로 다독여 주자고요 업무 계획 daily routine 분위기 협업부서 업무협조 현재 앞으로는 팀장의
업무 지시후 접근 본인의
업무 계획을
가지고 접근 안되면
타부서
책임 안되면
본인
책임 업무 인수인계 e-mail 전화 구두 가볍게 toss 자동착신 내려보낼 실무 담당자 배정 실무 습득 중요한 것
먼저하기 감사합니다. 평가와 보상 업무지시 요청사항, 팀장에게 가는 1명씩 아카데미 교육 rotation 부족한 부분 보태기 업무능력 부족 서로 보완하기 공통 지원업무 함께하기 모두 내 일이라 생각하고 실천 평가 항목 실무를 마스터 하였는가? 대리 간 협업 하였는가? 부족한 skill을 보완했는가? 행정지원을 잘 하였는가? 팀을 이끌 수 있는가? routine 또는 있어도 못따라간다. 하루빨리 파악하기 야근도 감수 대리급만 평가 good better BEST 안돼!! 글쎄... 좋아!! 기회를... 진급 SB 전진배치!! 업무별 Matrix 파악 개인 총무공통 utilization important 업무 Matrix 업무 A 담당 : 정희철 B C Z 개인업무 공통업무 중요도 상 : 중 개선필요 총무부의 네가지 없는 네가지 opportunity chance failed give up down negative trash all fill up reset conference perfect realize plan erase create happy justice 유지 하 개선필요 보완필요 유지 이해 : 바뀌어야 된다는 시대의 변화

인지 : 업무 강도를 높인 실무진 전진배치 근무 환경의 변화 인식 변화 change all 감사합니다. 결정권 책임 (팀장님의 비서가 되자) 이곳에 들어온 업무는
책임지고 여기에서 해결 함께 생각하기 함께 고민하기 함께 공유하기 함께 도와주기 업무강도 중 강도 상 강도 중 중요도 중 강도 중 중요도 하 강도 하 경영진의 생각 예...그쪽으로 가겠습니다. 총무부에 오면 답답한거 같아...... 이건 총무부 일이잖아요 O/M 보내주세요 대리급 자리 배치 현재 자리 배치 완벽하게 업무 외의 여가 시간 활용 : 즐거운 총무부를
만들겠습니다. 능동적 마인드를 넘어 현재 : 월 4회 총무 회의 잡스의 창착물 업무 계획서 작성 실무자의 고민은 실무자가 해결 새로운 일을 (또는 중요업무)하기전에 먼저
계획을 구상 언제부터 언제까지 어떻게 할 것인지
업무 계획표 작성 경직된 분위기... 정보의 맥을 찾자 총무를 찾아오면 이곳에서 반드시 해결
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