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COMPORTAMIENTO DEL GRUPO

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by

monica espinoza arrascue

on 10 November 2013

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Transcript of COMPORTAMIENTO DEL GRUPO

COMPORTAMIENTO DEL GRUPO
Comunicación y toma de decisión del grupo

COMPORTAMIENTO DEL GRUPO
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Es el campo de estudio que investiga el impacto que los individuos, los grupos y la estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar tal conocimiento al mejoramiento de la eficacia de la organización.


GRUPOS
COMPORTAMIENTO DEL GRUPO
Comunicación y toma de decisión del grupo

RAZONES DE UNIRSE A UN GRUPO
ETAPAS EN LA FORMACIÓN DE
GRUPO
FACTORES DEL DESEMPEÑO DEL GRUPO
Condiciones externas al grupo
Estructura de los grupos
Recursos de los miembros de un grupo
COMUNICACION
COMUNICACIÓN

FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN
PROCESO DE COMUNICACIÓN
Flujos de la Comunicación
Comunicación Descendente
Tipos de comunicaciones descendentes
Problemas del flujo comunicacional descendente
Comunicación Ascendente
Comunicación Horizontal
TECNICAS DE COMUNICACIÓN EFECTIVA

TECNICAS DE COMUNICACIÓN EFECTIVA
IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN
BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN

TOMA DE DECISIONES
TOMA DE DECISIONES DEL GRUPO
TÉCNICAS PARA LA TOMA DE DECISIONES EN GRUPO
ETAPAS DEL GRUPO ANTES DE LLEGAR A TOMAR UNA DECISION
BARRERAS EN LA TOMA DE DECISIONES DEL GRUPO
TOMA DE DECISIONES POR CONSENSO
TOMA DE DECISIONES POR MAYORÍA
TOMA DE DECISIONES DEL GRUPO
Comprometerse con la comunicación de dos vías (descendente y ascendente) para que exista retroalimentación de jefes a empleados y de empleados a jefes.

Buscar distintas perspectivas y alternativas para no dar una importancia exagerada a la primera información que recibimos aun si es la correcta.

Mantener a los miembros de la organización informados de los cambios y decisiones dentro de la organización.

RECOMENDACIONES
Delegar decisiones nos permite disponer de un mayor tiempo para realizar otras cosas más importantes, nos permita motivar al trabajador a quien le deleguemos la decisión, y nos permita obtener mejores resultados.
CONCLUSIONES:
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