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Creación de Tickets para Soporte Técnico

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by

Emiro Guerrero Polo

on 10 February 2014

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Transcript of Creación de Tickets para Soporte Técnico

Llena los datos que te piden
Luego de haber creado y activado el usuario, ingresa a Soporte TIC
Debes ingresar al siguiente enlace
http://intranet.bolivar.gov.co
A continuación debe registrarse en la intranet para adquirir un usuario
Te aparecerá esta ventana, en la cual podrás generar un nuevo ticket
Das clic aquí
Das clic aquí
¡Listo! Se ha creado tu ticket
En estas pestañas encuentras todos los ticket que has creado, abiertos y cerrados
Nombre completo y real
Usuario
Email
Confirmación del email
Contraseña
Verificación de la contraseña
Genero
Aquí en la descripción puede colocar a que departamento pertenece y en cual sede o lugar se encuentra
Das clic aquí

Seleccione a conciencia la prioridad de su Ticket
Aquí debe escribir de qué se trata su problema
Escriba el asunto
Puede subir su foto
Creación de Tickets para Soporte Técnico
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