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Conocimiento ICFES- Taller 2: ¿Cómo capturar el conocimiento explícito?

Subdirección de Talento Humano
by

Cultura ICFES

on 15 May 2014

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Transcript of Conocimiento ICFES- Taller 2: ¿Cómo capturar el conocimiento explícito?

Conceptos previos!
La priorización del conocimiento se basa en la premisa de que existe
conocimiento crítico
en la institución que necesita ser identificado.
Priorización del Conocimiento
Hablando de la Priorización del Conocimiento... "Al parecer, las organizaciones fallan en identificar el conocimiento oculto porque inician su trabajo bajo la siguiente asunción falsa: Los gerentes creen saber donde reside el conocimiento o el contenido con mayor valor económico, pero no siempre es así."
Conocer y comprender las principales técnicas para identificar y capturar el conocimiento más valioso de sus unidad de gestión.
Objetivo
"Aprende a compartir, Comparte para aprender"
Conocimiento ICFES
Refrescando la memoria- Proceso de GC
Gestión Documental- Técnica para Conocimiento Explicito
Captura
Difusión
Asimilación
Aplicación


Subdirección de Talento Humano
Contenidos
Refrescando la Memoria!
Priorización del Conocimiento.
Conceptos Previos.
Captura de Conocimientos Explícitos- Gestión Documental
¿Cuál es el conocimiento crítico?
Se define como aquel conocimiento que se genera o se adquiere en el contexto de roles o cargos particularmente importantes para el logro continuo de la misión institucional. (No necesariamente líderes)
También se define como aquel conocimiento cuya adquisición es imperativa antes que a la persona se le permita empezar a desarrollar sus labores o funciones.
Taller 2: ¿Cómo capturar el conocimiento explícito?
¿Cómo se identifica?
Hace referencia a las habilidades y conocimientos únicos/críticos que posee un empleado.
Usualmente se puede identificar preguntándose ¿qué pasaría si"Jorge" se retirará? ¿qué conocimientos se perderían?, ¿podemos asumir dicha pérdida o no?
IMPORTANTE: No se debe confundir Conocimiento Crítico con Alto Rendimiento.
Observación y análisis.
Antes de iniciar con la identificación y captura del conocimiento crítico, primero es importante establecer cuál tipo de conocimiento es el objetivo. Existen dos tipos:
Manuales, procedimientos, instructivos, documentos técnicos, vídeos, respuestas a los ciudadanos, etc.. SIGO
http://w4.icfes.gov.co:8091/its-gestion/portal/index.php
Taller
Experiencia
Difícil de identificar, priorizar y capturar!
Formato
Explícito
Tácito
Objetivo:
Identificar el conocimiento almacenado en los documentos del sistema de calidad (procedimientos, manuales, instructivos, etc.)
¿Cómo?:
Revisión documental.
Taller
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