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Importancia y Limitaciones en la toma de decisiones

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mariadelmar gaete

on 17 October 2014

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Transcript of Importancia y Limitaciones en la toma de decisiones

Una mejoría o variación del análisis marginal tradicional es el análisis de costo efectividad o análisis costo-beneficio, que busca el mejor índice entre el costo y el beneficio.
Entrevista con Jeb Miller, socio capitalista de riesgo en JAFCO Ventures, sobre el proceso de decisiones de inversión
Jeb consigo trae 15 años de experiencia de trabajo como capitalista de riesgo, ejecutivo operativo y banquero de inversiones con empresas de primera etapa en tecnologías de la información.
¿cómo decide JAFCO ventures qué nuevo negocio financiar?
Los tres principales puntos que JAFCO Ventures valora para la decisión de una inversión son:
- El tamaño de la oportunidad de mercado
-La naturaleza singular y problemática de la tecnología o su modelo de negocio, o ambos.
- La calidad del equipo.
Para concluir compartió otros tres puntos que JAFCO Ventures valora:
-La calidad de las empresas de capital de riesgo para primeras etapas con las que ellos han coinvertido.
-La eficiencia del capital en el plan de negocios.
-El valor estratégico de una tecnología emergente para las industrias que se verán beneficiadas”


Análisis de efectividad de costos
Toma de decisiones
Heuristica en la toma de decisiones
Evaluación de alternativas
Factores cuantitativos y cualitativos
Lucha de titanes: Boeing en comparación con Airbus
Análisis marginal
Desarrollo de alternativas y el factor limitante
¿Que es?
Importancia y limitaciones en la toma de decisiones
Proceso que conduce a la toma de decisiones
1. Establecer las premisas
2. Identificar las alternativas
3. Evaluar las alternativas en términos de la meta que se busca
4. Elegir una alternativa, es decir, tomar una decisión
Racionalidad en la toma de decisiones
Toma de decisiones 10-10-10
Racionalidad limitada o ligada
Doctor Nestor Braidot: toma de decisiones
Una decision programada, como ilustra la figura, se aplica a problemas estructurados o rutinarios
Decisiones programadas y no programadas
Las decisiones no programadas se emplean en situaciones no estructuradas, nuevas o mal definidas de naturaleza no recurrente.


Louis Gerstner, en IBM, como tomador de decisiones:
1. No dividió la compañía.
2. Se enfocó en el negocio de servicio, y para 2001 su negocio mundial era el área de más rápido crecimiento.
En una situación con certidumbre, las personas están razonablemente seguras de lo que ocurrirá
En una situación de incertidumbre las personas sólo tienen una escasa base de datos, no saben si los datos son confiables y están inseguros
En una situación con riesgos la información real puede existir, aunque incompleta.
Cada decisión se basa en la interacción de diversas variables importantes,
La determinación de lanzar un nuevo producto podría depender de una cantidad de variables decisivas: el costo de introducirlo y producirlo, la inversión de capital que se requerirá, el precio que se le pueda fijar, el tamaño del mercado potencial y la participación del mercado total que representará.
Toma de decisiones en condiciones de certidumbre, incertidumbre y riesgo
Importancia y Limitaciones en la toma de decisiones
Seleccionar una alternativa: 3 enfoques
Experiencia
La dependencia en la experiencia anterior quizá tiene más importancia de la que merece en la toma de decisiones.
Depender de la experiencia pasada como guía para una acción futura puede ser peligroso porque:
1. Muy pocas personas reconocen las razones que subyacen a sus errores o fracasos.
2. Las lecciones de la experiencia pueden ser completamente inaplicables a nuevos problemas: las buenas decisiones deben evaluarse frente a los sucesos futuros, en tanto que la experiencia pertenece al pasado.
Experimentación
Una forma evidente de decidir entre alternativas es probar una de ellas y ver qué ocurre.
Probablemente la técnica experimental sea la más cara de todas, sobre todo si un programa exige fuertes gastos de capital y personal, y si la empresa no puede darse el lujo de probar a profundidad varias alternativas
Investigación y análisis
Cuando hay que tomar decisiones importantes, una de las técnicas más efectivas para seleccionar entre alternativas es la de investigación y análisis, enfoque que conlleva la resolución de un problema mediante su previa comprensión, lo que supone la búsqueda de las relaciones entre las variables, restricciones y premisas más decisivas que afectan la meta perseguida, es el enfoque de lápiz y papel (o mejor, de computadora e impresora) en la toma de decisiones.
Probablemente el estudio y análisis sea mucho más barato que la experimentación: las horas dedicadas y hojas de papel utilizadas en los análisis casi siempre cuestan mucho menos que probar las diversas alternativas.
Un paso importante en el enfoque de investigación y análisis es desarrollar un modelo que simule el problema.
La simulación más útil sea tal vez la representación de las variables en una situación problema mediante términos y relaciones matemáticas.




Creatividad e Innovación
Creatividad: es la habilidad y el poder de desarrollar nuevas ideas
Innovación: es el uso de estas idea
Dentro de una organización esto puede significar un nuevo producto, un nuevo servicio o una nueva forma de hacer las cosas
Proceso creativo,consiste en 4 fases:
1. Escaneo inconsciente: esta ,as allá del estado consciente, requiere la absorción en ele problema
2. La intuición: conecta al inconsciente con el consciente. esta puede suponer una combinación de factores algo contradictorios:
Hacer responsable de las operaciones al gerente de cada área
Mantener un control centralizado en la casa matriz sobre ciertas funciones
La intuición requiere tanto de tiempo para funcionar como que las personas encuentren nuevas combinaciones e integren diversos conceptos, se piensa a fondo el problema. Una técnica que promueve el proceso intuitivo es el brainstorming
3. La persepcion: se presenta cuando el pensamiento no esta enfocado en el problema que nos ocupa, puede durar unos min. Los gerentes efectivos tiene un papel y lapiz a mano en caso de que esta se presente


4. Formulación lógica o verificación: pruebo la percepción mediante lógica o un experimento.
Lluvia de Ideas (Brainstorming)
Alex F. Osborn se considera el padre de la lluvia de ideas
Tiene por objetivo mejorar la solucion de problemas al encontrar soluciones nuevas o atipicas.
Las reglas son:
- no se critica ninguna idea
- cuanto mas radicales son las ideas mejor
- se insiste en la cantidad de produccion de ideas
- se alienta a que los demas mejoren las ideas
Limitaciones del análisis de grupo tradicional
La creatividad no florece solo en los grupos, el hecho de estar frente a un grupo puede inhibir la creatividad ya que incluso los expertos por temor a ser ridiculizados o por el simple hecho de caer bien dejan de expresar sus verdaderas ideas y opiniones.
El gerente creativo
las personas creativas son inquisitivas y presentan muchas ideas nuevas y originales
también dependen del proceso racional pero incluyen aspectos emocionales de su personalidad e la resolución de problemas
son mas tenaces en la resolución, objetan el conformismo y se consideran diferente.
Pueden causar problemas al ignorar protocolos y reglamentos establecidos
Jhon Kao plantea que las personas creativas deben tener la libertada suficiente para sus ideas, pero no tanta como para perder el tiempo y desviarse del objetivo general. Deben verse a si mismo como músicos de Jazz, tienen una pauta que seguir pero al mismo tiempo pueden improvisar en alguno espacios
La creatividad no sustituye el juicio, el deber del gerente general determinar los riegos de las ideas originales y traducir estas en practicas innovadoras para la organización.
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