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DIAGRAMA DE FLUJO - CONTROL DE CALIDAD

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NORVEY TRIVIÑO

on 24 September 2012

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Transcript of DIAGRAMA DE FLUJO - CONTROL DE CALIDAD

DIAGRAMA DE FLUJO
DIAGRAMA DE DISPERSIÓN CONTROL DE CALIDAD JULIÁN SÁNCHEZ
NORVEY TRIVIÑO Historia
Definición
Objetivos y alcance
Criterio para el diseño
Simbología
Tipos
Ventajas DIAGRAMA DE FLUJO Fue expuesto por Frank Gilbreth, en la Sociedad Americana de Ingenieros Mecánicos (ASME), en 1921.
Sin embargo fueron originalmente Herman Goldstine y John von Neumann quienes desarrollaron el diagrama de flujo; según explica Douglas Hartree Historia Diagrama de Flujo
Definición Es una representación gráfica de la secuencia de etapas, operaciones, movimientos, decisiones y otros eventos que ocurren en un proceso. Esta representación se efectúa a través de formas y símbolos gráficos utilizados usualmente. Objetivo y Alcance Criterio para el Diseño Encabezado Estructura Descripción Narrativa Definir las reglas básicas a seguir para la construcción y la correcta interpretación de los Diagramas de Flujo, resaltando las situaciones en que pueden, o deben ser utilizados.
Su utilización será beneficiosa para el desarrollo de los proyectos abordados por los equipos y grupos de mejora y por todos aquellos individuos u organismos que estén implicados en la mejora de calidad. •Nombre de la institución.
•Título, o sea diagrama de flujo.
•Denominación del proceso o procedimiento.
•Denominación del sector responsable del procedimiento.
•Fecha de elaboración.
•Nombre del analista que realizó el trabajo.
•Nombres y abreviaturas de los documentos utilizados en el proceso.
•procedimiento y de los responsables.
•Simbología utilizada y su significado. •Las líneas deben ser verticales u horizontales, nunca diagonales.
•No cruzar las líneas de flujo empleando los conectores adecuados sin hacer uso
excesivo de ellos.
•No fraccionar el diagrama con el uso excesivo de conectores.
•Solo debe llegar una sola línea de flujo a un símbolo. Pero pueden llegar muchas
líneas de flujo a otras líneas.
•Las líneas de flujo deben de entrar a un símbolo por la parte superior y/o
izquierda y salir de él por la parte inferior y/o derecha.
•En el caso de que el diagrama sobrepase una página, enumerar y emplear los conectores correspondientes.
•Todo texto escrito dentro de un símbolo debe ser legible, preciso, evitando el uso de muchas palabras.
•Todos los símbolos tienen una línea de entrada y una de salida, a excepción del símbolo inicial y final.
•Solo los símbolos de decisión pueden y deben tener más de una línea de flujo de salida.
•Cada casilla de actividad debe indicar un responsable de ejecución de dicha actividad.
•Cada flecha representa el flujo de una información.
•Describir los pasos del procedimiento especificando quién hace, cómo hace,
cuándo hace y dónde hace cada paso. Esta es la parte más importante y útil para
el personal de ejecución de una institución, pues para recordar los pasos de un
procedimiento, puede hacerlo leyendo una o dos páginas del diagrama, sin tener
que volver a leer el manual de procedimientos completo.
•Deben utilizarse frases cortas, pero completas.
•Las frases deben comenzar con un verbo en tercera persona del singular, del
tiempo presente indicativo. Por ejemplo: Recibe, Controla, Remite, Archiva, etc.
•Deben evitarse, en lo posible, los términos técnicos y/o que puedan tener más de
una interpretación: usar en todos los casos términos sencillos y uniformes para
que el personal que tenga que utilizarlo pueda entender con mayor facilidad el
significado de su contenido. Tipos Vertical También denominado gráfico de análisis del proceso. Es un gráfico en donde existen columnas y líneas. En las columnas están los símbolos (de operación, transporte, control, espera y archivo), el espacio recorrido para la ejecución y el tiempo invertido, estas dos últimas son opcionales de inclusión en el diagrama de flujo. Horizontal La secuencia de información se presenta de forma horizontal. Este diagrama sirve para destacar a las personas, unidades u organismos que participan en un determinado procedimiento o rutina, y es bastante común que sea utilizado para visualizar las actividades y responsabilidades asignadas a cada uno de estos actores y así poder comparar la distribución de tareas y racionalizar o redistribuir el trabajo. Bloques Este es un diagrama de flujo que representa la rutina a través de una secuencia de bloques encadenados entre sí, cada cual con su significado. Utiliza una simbología mucho más rica y variada que los diagramas anteriores, y no se restringe a líneas y columnas prestablecidas en el gráfico. Simbología
El lenguaje gráfico de los diagramas de flujo está compuesto de símbolos, cada uno de ellos tiene un significado diferente, lo que garantiza que tanto la interpretación como el análisis del diagrama se realicen de forma clara y precisa. VENTAJAS Y DESVENTAJAS Ventajas -Rápida comprensión de las relaciones.

-Análisis efectivo de las diferentes secciones del programa.

-Pueden usarse como modelos de trabajo en el diseño de
nuevos programas o sistemas.

-Comunicación con el usuario.

-Documentación adecuada de los programas.

-Codificación eficaz de los programas.

-Depuración y pruebas ordenadas de programas. Desventajas -Diagramas complejos y detallados suelen ser laboriosos en su planteamiento y diseño.
-Acciones a seguir tras la salida de un símbolo de decisión, pueden ser difíciles de seguir si existen diferentes caminos.
-No existen normas fijas para la elaboración de los diagramas de flujo que permitan incluir todos los detalles que el usuario desee introducir. GRACIAS..... BIBLIOGRAFÍA - Libro Thomson- Administración y control de la calidad- Sexta Edición-James R. Evans / Willian M. Lindsay. Pag-642-645. - http://www.qgrupoasesor.com - http://mis-algoritmos.com/aprenda-a-crear-diagramas-de-flujo - http://www.fundibeq.org - http://es.scribd.com/doc/53114564/guia-elaboracion-diagramas-flujo-2009
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