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OPTICA PASOANCHO

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by

Monica Ramírez

on 1 November 2013

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Transcript of OPTICA PASOANCHO

PLAN DE MERCADEO III
OPTICA PASOANCHO
KEVIN GONZALEZ
LINA JIMENEZ
MONICA RAMIREZ
DARLING SANCHEZ
PROPUESTA DE VALOR
La óptica con su nueva propuesta de valor que es ofrecer a toda la población sin rango de edad ni de sexo la opción de tener una experiencia de compra asociada a sus actividades, pasatiempos y hobbies, se proporcionara un espacio físico que permitirá la motivación en el proceso de compra asociado a personajes reconocidos, marca-persona que influyan en la realización de una compra integral.
COMPETENCIA
DIRECTA:
• Competencia con empresas del sector a nivel local.
Talleres de biselado (montaje)
Ingreso al mercado de cadenas internacionales (GMO) (LAFAM CENTER)
Las gafas para leer con la formula lista.
Falta de posicionamiento en el mercado. (Ópticas pequeñas, poco reconocidas y basadas en estrategias de promoción.
INDIRECTA:
La Cirugía Refractiva: Es la competencia mas cercana ya que es una solución para
quitar el uso permanente de las gafas.

ESTRATEGIAS 4 P^S
ESTRATEGIA PRODUCTO
ESTRATEGIA PRECIO
ESTRATEGIA COMUNICACIÓN
ESTRATEGIA DISTRIBUCIÓN

ESTRATEGIA WEB
ESTRATEGIA DE SERVICIO
ESTRATEGIA DE VENTAS
GRUPO OBJETIVO
Personas que tengan un defecto visual que usen gafas y que realicen otras actividades, pasatiempos y hobbies, que deseen una experiencia de compra diferente a la habitual en tecnología, diseño y costo.
La marca Óptica Pasoancho logra experiencias únicas, modernas y renovadoras ofreciendo soluciones visuales que mejoran el desempeño de acuerdo a los roles y estilos de vida de cada cliente.


NECESIDADES
En el análisis del mercado y el conocimiento de las necesidades insatisfechas de los usuarios:

Los usuarios de gafas desean poder tener un par de gafas especiales que puedan utilizar para actividades diferentes a las cotidianas.
Las gafas deben ser especiales en materiales livianos, diseños cómodos, versátiles y que sean acorde con la personalidad dando como resultado una clara visión,
El cliente quiere un producto que no le entorpezca su actividad y ponga en peligro su integridad.
Cada cliente ejerce múltiples roles en su vida, donde nuestros segmentos se diferencian por ser lectores, escritores, futbolistas, nadadores, ciclistas, atletas, video jugadores (gamers), tecnológicos (ipad dependientes) entre otros. Donde cada persona tiene un concepto de sí mismo asociado y una necesidad de expresar ese concepto.
MISION Y VISIÓN
Contribuir al mejoramiento de la visión y la calidad de vida de nuestros clientes a través de un apoyo visual en su desempeño cotidiano y de actividades deportivas, hobbies y pasatiempos ofreciendo soluciones mediante el diagnóstico integral, teniendo en cuenta que los productos cuenten con la elegancia, moda, tendencia y calidad que nuestros clientes más exigentes merecen tener y con un servicio basado en un asesoramiento con capital humano especializado y comprometido.
OBJETIVOS
Incrementar el nivel de ventas en un 15% a partir del nuevo modelo de negocio, desarrollando las estrategias de las 4 P`s, medible a través del cumplimiento de las metas en un 75% hasta en un 100%durante los meses siguientes a la programación del plan estratégico.
Incrementar en un 2 % la participación de mercado de la óptica pasoancho en un tiempo de 1 año desarrollando todas las estrategias de la gerencia de marketing.
Diseñar un nuevo modelo de negocio enfocado en las necesidades del consumidor con elementos diferenciadores y con una propuesta de valor que logre posicionarse en un segmento de mercado mas amplio y de una forma mas especializada.
Gestionar y construir procesos claves para crear cambios organizacionales que nos permitan fortalecer nuestra propuesta de valor para fidelizar a nuestros clientes.
http://www.oftalmicaiberica.com/

MODELO DE NEGOCIO

http://www.oftalmicaiberica.com

http://www.oftalmicaiberica.com

GRACIAS
COMPAÑIA
Consolidarnos en el mercado de la salud visual como el lugar preferido por nuestros clientes por ofrecer servicio, innovación, calidad y compromiso. Además del bienestar integral a todos nuestros clientes que buscan la diferencia que los destaque en el desarrollo de sus actividades deportivas y hobbies.
ESTRATEGIA DE PRODUCTO
Motivados por la ausencia en el mercado de nuevas alternativas
de compra y productos diferenciados para aquellas personas que siempre han deseado obtener unas gafas que se acomoden a sus deseos, aporte a su estilo de vida y les brinde comodidad, la optica pasoancho importara las monturas de la ciudad de Panamá con diseños diferenciados a los de la competencia regional, se realizaran convenios y estrategias de compra de productos exclusivos que se enfoquen a nuestra propuesta de valor, especializados para los deportes, pasatiempos y hobbies.
ESTRATEGIA DE PRECIO
Realizar un análisis de los productos ópticos para identificar cual de ellos da la rentabilidad requerida para mantenernos constantes en el mercado y lograr la competitividad, con los costos controlados.
En marca se implementara una propuesta en el diseño locativo, presentación del producto que represente en la relación costo - beneficio una experiencia de compra diferente a la de la competencia.
ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN
Distribución Selectiva: Empleo de varios intermediarios dispuestos a llevar un producto pero no de todos.
Importación de monturas desde Panamá.
Los clientes adquieren nuestros productos especializados a través de dos canales:
En el punto de venta cobertura actual en el sur Óptica Pasoancho y próximamente sede norte y sede centro.
Ecommerce , compra Online en la página Web.

ESTRATEGIA COMUNICACIÓN
Nuestra estrategia se basara en hacernos presentes y visibles en las actividades especializadas de nuestro mercado objetivo con nuestra propuesta de valor ya sea para eventos deportivos, de modas, educativos y nuevas tendencias, la recordación de marca y la notoriedad que hacemos en estos eventos.
El papel de la óptica es orientar al cliente demostrándole a través de su atención que los productos que se le ofrecen son los que el necesita así logramos una recompra y un buen mensaje de publicidad.
ESTRATEGIA WEB
ESTRATEGIA DE SERVICIO
ESTRATEGIAS DE VENTAS
Creación, desarrollo mantenimiento de la página web, amigable y de fácil acceso para todo público; con el link de visionando para la prueba de monturas, utilizando este medio como canal de ventas directas. Integrando las redes sociales como FACEBOOK, también se contara con un Blog para el proceso PQRS y TWITER como canal de noticias.
A través del mercadeo relacional y CRM (software) se tendrá una herramienta para tener un nivel de servicio óptimo teniendo al cliente satisfecho con su experiencia de compra.
Implementar un programa de fidelización para mantener nuestros clientes de valor actuales para potenciar futuras compras.
Enfocar los esfuerzos comerciales en el incremento de las ventas mensuales de la óptica, trazando organizacionalmente el plan de incentivos para los asesores por cumplimientos de metas.
Se desarrollara dos tipos de venta:
Venta de respuesta: la venta en el punto de venta.
Venta especializada: es por tipos de clientes y canales de distribución (e-commerce)
Realizar un sistema de planeación que permita el seguimiento de cotizaciones, clientes y control de actividades.
INDICADORES
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