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Teorías Administrativas en la Era de la administración

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Transcript of Teorías Administrativas en la Era de la administración

Introducción:
los modernos enfoques de la era de información privilegian aspectos organzacionales como simplicidad, agilidad, flexibilidad, trabajo en equipo y células de producción, unidades autónomas, además de aspectos culturales como participación amplia, compromiso, focalización en el cliente interno y externo, orientación hacia metas y resultados, búsqueda del mejoramiento continuo y de la excelencia.
Características de las Organizaciones Excelentes:
LA ERA DE LA INFORMACION CAMBIO E INCERTIDUMBRE.

las empresas exitosas valoran la acción, el hacer y el acontecer.
Propensión a la Acción
satisfacer las necesidades del cliente a través de la calidad, servicio excelente, confiabilidad o innovación del producto
Proximidad del Cliente
las unidades organizacionales son pequeñas, para crear libertad a los campeones de as o intraemprendedores
Autonomía Operacional y Espíritu Emprendedor
Los gerentes y empleados saben que pretende la empresa.los lideres proporcionan la visión y crean en los empleados el sentido de proposito y significado.los valores principales son: calidad, servicio, limpieza y valor
Orientación hacia los valores
Hacen solo aquello que saben aser mejor, con un pequeño detalle: mejor que ninguna otra.
ENFOQUE EN EL NEGOCIO
Las grandes empresas están subdivididas en pequeñas divisiones o unidades estrategicas de negocios.
FORMATO SENCILLO Y STAFF REDUCIDO
hgbgf
Propensión a la Acción
las personas son consideradas las raices de la calidad y la productividad en las empresas excelentes.
Productividad gracias a las personas
Autores
Nació el 7 de Noviembre del 1942 en Baltimore. Estudió ingeniería civil en Cornell University y después economía en Stanford University donde ha obtenido un M.B.A. y Ph.D. En 2004 ha recibido un doctorado honorario de la Universidad Nacional de Management de Moscú.
Es un no-ficción autor y experto en gestión empresarial prácticas. Él es mejor conocido como el co-autor, junto con Tom Peters , de En busca de la excelencia . [ 1 ] Obtuvo su MBA de la Stanford University y su licenciatura en geofísica de la Escuela de Minas de Colorado. Waterman Actualmente dirige su propia compañía
Peters, señala que las principales características del enfoque se resumen, en que se manifiesta la necesidad de capacitar constantemente a los empleados para que lleven a cabo tareas más complejas, de automatizar el trabajo de manera que disminuyan las labores rutinarias, de promover la flexibilidad y la creatividad de los trabajadores, de considerar la seguridad en el trabajo y de darles créditos a los empleados por las mejoras en la productividad a través de bonos por utilidades y planes de acciones.

Señalaban que las personas constituyen la principal fuerza motriz de cualquier empresa, mostrándonos a los seres humanos como sensibles, intuitivos y creativos. Por ello, plantearon que se debían atender las necesidades particulares de los individuos en las organizaciones para aspirar a que éstos realizaran un trabajo de calidad.
Al comienzo de la década de 90 marca el surgimiento de la era de la información
LA INFLUENCIA DE LA TECNOLOGIA DE LA INFORMACION

la era de la información surgion gracias al impacto provocado por el desarrollo tecnologico y por la tecnologia de la informacion
DESPUES DE 1990
tecnología de la información
globalización
énfasis en los servicios
aceleración de cambio

productividad
calidad
competitividad
cliente
globalizacion
Inpactos causados
LOS DESAFIOS DE LA ERA DE LA INFORMACION


la nueva economia es una economia del conocimiento ,gracias a la TI
1. CONOCIMIENTO

la nueva economia el la economia digital
2. DIGITALIZACION
En transformacion de la informacion de analogica para digital


3. VIRTUALIZACION


la nueva economia es una economia enterconectada en red
4. INTEGRACION DE REDES INTERCONECTADAS

las informaciones son en linea entre propietarios y compradores se conectan entre si dispensando los intermediarios
5. DESINTERMEDIACION

la nueva economia
es basada en transformaciones
6. INNOVACION

se hace el elemento propulsor de la actividad economica y del exito empresarial


7. INMEDIATISMO

la nueva economia es una economia global mundial y planetaria. Donde a las empresas estan en la pautas de los negocios y de conocer fronteras
8. GLOBALIZACION

cuestiones sociales sin presendentes estan emergiendo sin provocando traumas y conflitos que necesitan ser administrados
9. DISCORDANCIA

La mejora continua tuvo su inicio con autores vinculados con la teoria matematica
LA MEJORA CONTINUA
1.

Promover perfeccionamientos continuos
2.

Enfatisar a los clientes
3.

Reconocer los problemas abiertamente
4.

Promover la discucion abierta y franca
5.

Crear e incentivar equipos de trabajo
6.

Gestionar proyectos por intermedio de

equipos multifuncionales
7.

Incentivar las relaciones entre las personas
8.

Desarrollar al autodisciplina
9.

Comunicar e informar todas las personas
10.

Capacitara al todas las personas
La calidad total se derivio de la mejora continua.
CALIDADA TOTAL
1.
Eleccion de una area de mejora
2.
Definicion de equipo de trabajo que trata la mejora
3.
Analizis del metodo actual
4.
Estudio del piloto de la mejora
5.
Implementacion de las mejoras

1 Satisfaccion del cliente
2 delegacion
3 gerencia
4 mejora continua
5 desarrollo de las personas
6 desiminacion de la informacion
7 no aceptacion de errores
8 constancia de propositos
9 garantia de calidad
10 gerencia de procesos

LOS DIEZ MANDAMIENTOS DEL LA CALIDAD TOTAL

1 promover la concientizacion de las mejoras
2 establecer metas de mejoramiento
3 organizar para alcanzar metas
4promover capacitación a todas las personas
5 ejecutar proyecto para solucionar problemas
6 Reportar y divulgar el proceso
7 demostrar reconocimiento a todas las personas
8 comunicar los resultados alcanzados
9 conservar los datos obtenidos

LOS DIEZ PASOS HACIA LA CALIDAD
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