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Economia - Aula I

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by

maria benati

on 6 September 2017

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Transcript of Economia - Aula I

Economia
A importância para a Economia:

. Arranjos Produtivos Locais;

. Clusters;

. Tecnologia e Inovação.

. Sustentabilidade.
:
OBRIGADO!
Economia
#
@
#
Engenharia
Civil


Prof. Maria Antonia Benati


#
@
:

Máquina Registradora
Comunicação Verbal
comunicação não verbal
Marketing Pessoal
Gestos
Atitudes
Postura
“Se você não cuidar bem de seus clientes, alguém fará isso em seu lugar”.


Empatia:
capacidade que o ser humano tem de colocar-se no lugar do outro. Para isso é necessário ter sensibilidade e capacidade de compreensão.

Tranquilidade:
o cliente tem todo o direito de “ser” ou “estar” nervoso, angustiado, ansioso e estressado. Quem o atende, não!

Sinceridade:
“Assim como uma gota de veneno compromete um balde inteiro, também a mentira, por menor que seja, estraga toda a nossa vida”. - Gandhi

Gentil:
gentileza é o “lubrificante” do atendimento.

Disposição:
seja prestativo. Vá ao encontro do cliente. Resolva o problema dele como se fosse o seu.

Rapidez:
elimine definitivamente o terrível hábito de deixar para depois...depois.

andre.ziani@sc.senai.br

(48) 3263-8608 - Ramal: 48615


André Ziani
É a ciência social que estuda a produção, distribuição e consumo de bens e serviços.
Economia
II Período de
Engenharia
Civil

Faculdade São Paulo - FSP
Engenharia
Civil

Nos vemos na próxima aula...

Uma noite de descanso e paz!
#
ma.benati@gmail.com
Maria Antonia Benati
98422-9060
Cidades Inteligentes e Desenvolvimento Econômico
A economia estuda as formas
de comportamento humano
resultantes da relação entre
as necessidades dos homens e
os recursos disponíveis para
satisfazê-las.
Crescimento Econômico:

. Aumento da capacidade produtiva (bens e serviços);

. Crescimento anual do PNB;

. Aperfeiçoamento tecnológico;

. Crescimento da força de trabalho;

. Receita poupada / investida.

Desenvolvimento Econômico

. Crescimento Econômico +

. Melhora da qualidade de vida da
população;

. Alterações profundas na estrutura
econômica.
O PNB distingue-se do PIB especialmente pela Renda Líquida Enviada ao Exterior - RLEE (diferença entre os valores enviados ao exterior e os valores recebidos do exterior a partir de fatores de produção.
ENTRAVES DO DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO
. Inflação.
. Juros altos
. Êxodo Rural.
. Corrupção.
. Marginalidade.
. Falta de industrialização.
. Carga tributária elevada.
. Entrada de produtos de outros países.
. Déficit público.
. Legislação desatualizada.
. Infraestrutura deficiente (ex: transportes).
. Burocracia.
. Precariedade na Educação.
Para o autor Armatya Sen


O Desenvolvimento Econômico inclui a
liberdade de participação política como
parte constitutiva crucial.
Avaliações:
A1 - dia 13/09/2017

A2 - dia 22/11/2017
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