Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Airbnb

No description
by

Fernanda Machado

on 17 September 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Airbnb

Planejamento de Comunicação
Maior empresa global de hospedagem, à frente de redes hoteleiras tradicionais como Intercontinental e Hilton;
Os setores menos impactados pelo avanço do Airbnb são os hoteis de luxo ou com estrutura para turismo de negócios;
Hospedagem 45% mais barata do que hotéis;
A Airbnb tem incomodado o setor de hotelaria e algumas autoridades;
As próximas investidas do Airbnb serão na padronização mínima da hospedagem e na oferta de serviços complementares.
Análise mercadológica
Matriz Swot
Stakeholders
Airbnb, uma empresa jovem e inovadora que permite aos viajantes desfrutarem das mais diversas experiências ao redor do mundo, pagando pouco de forma segura.
Conceito estratégico
O objetivo do Plano de Comunicação é transmitir de forma criativa e inovadora as qualidades e benefícios propostos pelo sistema da Airbnb.
Além disso, promover a interatividade entre os seus consumidores de forma a reafirmar o sentimento de pertencimento (belong) que a empresa deseja disseminar, sempre ressaltando a segurança e o baixo custo dos serviços.
Estratégia da comunicação
Funcionários:
Treinamento;
Consolidação de valores e princípios;
Reuniões de planejamento e feedback.
Público-alvo:
Campanha publicitária (depoimentos);
Ação interativa em faculdades.
Plano de ações
Cronograma de ações
Grupo de 10 entrevistados;
Jovens universitários e pais;
Desconhecimento;
Preocupação com a segurança;
Pai não gosta da ideia de se hospedar na casa de um estranho;
Jovem acredita no sistema de reputação.
Sondagem exploratória
Fundado em São Franscico, em 2007;
Exposição de design em São Franscisco e todos os hotéis da cidade estavam praticamente esgotados;
Brian Chesky e Joe Gebbia; depois Nathan Blecharczyk.

História
O objetivo é fazer com que o público-alvo entenda que a Airbnb é uma plataforma segura e confiável, além de fazer com que os funcionários se interem das premissas e dos valores da empresa.
Objetivo da comunicação
Atributos funcionais: baixo custo, prático, seguro, cômodo, inovador;
Atributos emocionais: remete à ideia de bem estar, conhecimento de novas culturas, lembrança de bons momentos (viagens).
Posicionamento
Carla Fernandez
Fernanda Botteghin
Giovanna Vieira
Marina Ayub
Obrigada!
Público-alvo
A parcela majoritária de clientes do Airbnb são os jovens (que viajam ou gostam de conhecer outras culturas)
Concorrentes
O Airbnb não tem um concorrente direto ou muito próximo (há outros sites e redes hoteleiras)
Funcionários - Público interno
A comunicação com o público interno é essencial para o constante bom andamento do negócio.
Full transcript