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Escucha Y empatia

blablablablablablabl xD
by

Felipe Lira Garrido

on 22 October 2012

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Transcript of Escucha Y empatia

Escucha Empatia & Atención Lenguaje corporal Presencia socio-emocional niveles de atención Microhabilidades Orientado a la cara del paciente. (En ocasiones posición angular.)
Postura abierta.
Ligeramente hacia adelante.
Buen contacto ocular.
Relajado y natural. Confortable 1er paso 4to Paso 2do paso 3er paso proceso auditivo de 4 etapas ESCUCHA ACTIVA Malestar Personal Empatia/ Proyección Empatia/ Simpatia Segun Hofman
EL PAPEL DE LA COGNICIÓN EN LA EMPATÍA la empatia presupone la habilidad de diferenciar entre uno mismo y el otro así como entre la respuesta afectiva de uno mismo y la del otro. EL PAPEL DE LA EMPATÍA EN EL DESARROLLO PROSOCIAL Empatia Conducta Prosocial Escuchar y comprender la comunicación no verbal Escuchar y comprender los mensajes verbales. Escuchar y comprender a los clientes en su contexto. Escuchar las percepciones y sentimientos del paciente aunque sean distorsionados Empatia + conducta prosocial = beneficio del paciente Simpatia Empatia + simpatia = beneficio propio + + Pasemos a =) ERRORES Y DIFICULTADES DE LA ESCUCHA Mas errores Algunos errores INTERRUPCIONES ESCUCHA MEDIADA POR LA SIMPATÍA ESCUCHA MEDIADA POR "ENSAYO ESCUCHA CENTRADA EN LOS HECHOS ESCUCHA FILTRADA ESCUCHA CON ETIQUETAS ESCUCHA VALORATIVA (cc) photo by theaucitron on Flickr (cc) photo by theaucitron on Flickr copy paste branches if you need more.... Se juzga, tasa, valora, bueno o malo, correcto o incorrecto, atractivo o repulsivo

Es difícil no valorar

Tras valorar viene el consejo

Los pacientes deben ser, en primer lugar, comprendidos y ocasionalmente confrontados

Pero comprender no supone aceptar, estar de acuerdo con él. Pensamiento propio del sentimiento de la persona Asociación Simbolica Procesos Cognitivos Gracias por su atención :)
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