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RESISTENCIA AL CAMBIO

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by

Sergio Murillo

on 13 June 2015

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Transcript of RESISTENCIA AL CAMBIO

Reacción negativa de un sistema que se encuentra en estado de equilibrio y percibe una influencia del medio ambiente que le produce inestabilidad.
NECESIDAD DE SEGURIDAD
Nokia fue el mayor distribuidor de teléfonos móviles en el mundo durante 14 años
RESISTENCIA
AL CAMBIO
INTERESES PARTICULARES
FALTA DE VISIÓN
INDISPOSICIÓN INTERNA
FALTA DE RECURSOS
La resistencia al cambio se divide en dos
INDIVIDUAL
ORGANIZACIONAL
LA RESISTENCIA ORGANIZACIONAL SE MANIFIESTA EN DIFERENTES ETAPAS
ACEPTACION
Existen varias formas de expresar la resistencia al cambio, Robert
Kreitner y Angelo Kinichi, lo representan en las siguientes etapas
RESISTENCIA
AL CAMBIO ORGANIZACIONAL
Es la sustitucion o evolución de un sistema, implica un cambio estructural, de practica y comportamiento.
¿DE DONDE PROVIENE LA
?
.....................................................
...........................
.......
Cooperación bajo presión
Aceptación
Resignación pasiva
Apatia, perdida de interes
Obediencia solo a las instrucciones
Resistencia al aprendizaje
Protestas
Trabajo en su minima expresión
Trabajo a ritmo lento
Ausencia o no participación
Errores y sabotaje
INDIFERENCIA
RESISTENCIA ACTIVA
RESISTENCIA PASIVA
PESIMISMO
ESCEPTICISMO
IMPACIENCIA
CUESTIONAMIENTO
INCOMPETENCIA
FALTA DE
MOTIVACIÓN
NEGACIÓN
Cuando el iPhone de Apple irrumpió en el mercado, Nokia fabricaba uno de cada tres teléfonos que se vendían en el mundo.
Nueve años antes del iPad (2001), Nokia ya tenía algunos prototipos de la primera tableta, era la Nokia 510 'Web Tablet'
"Demasiado Futurista"
El Nokia 7710 fue el primer telofono movil en utilizar una pantalla tactil, fue producido durante el 2004 , 3 años antes que el Iphone.
Nokia no quiso apostarle más.
FALTA DE VISÓN
NEGACIÓN
SE AFERRÓ A LA ESTABILIDAD QUE LE OFRECIAN SUS PRODUCTOS
FORMAS DE RESPONDER A LAS RESISTENCIAS
a. Anticipar la resistencia.

b. Explorar los problemas.

b. Validar la resistencia, asociándose y facultando a aquellos que se resisten.

c. Formar alianzas para resolver los problemas presentados por la resistencia.

e. Resolver el problema, utilizando diversas estrategias según el carácter de éste.
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