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Copy of Copy of Manejo del profesional en situaciones de Riesgo

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Miguel Angel Rizaldos Lamoca

on 24 January 2014

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MANEJO DE SITUACIONES DIFÍCILES
Reflexiones sobre intervención en crisis

1. INTERVENCIÓN EN CRISIS
5. PARA TERMINAR...
Contar con figura de apoyo dentro del equipo
Favorecer la ventilación emocional
Compartir experiencias
Normalizar emociones, relativizar problemas
Reforzar el trabajo bien hecho
Buscar estrategias futuras
...


Compartir experiencias sobre situaciones de difícil manejo y descubrir entre todos/as maneras eficaces para afrontarlas

2. HABILIDADES
PERSONALES/PROFESIONALES
Importante conocer cómo nos sentimos porque las emociones nos conectan con el mundo
Pensamiento EMOCIóN



Sistema Nervioso Alarma


Situación de Peligro/Novedosa

Medidas Básicas
¿Cómo, cuándo, dónde y quién?
Jerarquizar (única cabeza coordinadora)
Coordinación constante (compartir información)
Adecuada evaluación
Legalidad vigente
Descartar intervenciones de riesgo
Informar a los implicados
Flexibilidad
Sinceridad
3. CASOS PRÁCTICOS
Lugares de intervención
Domicilio
espacio público
número de profesionales
momento oportuno
contacto sólo una persona
ritmos de la persona afectada

Utilizar estrategias motivacionales
No racionalizar los delirios
Realizar escucha activa
Empatizar, reconocer sus emociones
Mostrar preocupación por su situación y consecuencias negativas observables
No culpabilizarle, juzgarle ni ser paternalistas
Mostrar respeto incondicional
Intentar acanzar acuerdos sencillos
Acompañar a SSM/urgencias; sin presionar
Contactar con un familiar o su psiquiatra de referencia

Centro de trabajo
ambiente tranquilo
acceso rápido de otros
inclusión o exclusión de alguna persona
no tener prisa
puntualidad

Constituye el principal medio para obtener y manejar las emociones e ideas significativas que puedan lograr que cambie la conducta del usuario/a
Objetivos que pensamos hay que tener claros
Saber reconocer nuestras conductas
Puntos fuertes---->POTENCIARLOS USUARIO
Carencias------------>Trabajarlas.
Transmitir empatía, coherencia y potenciar autonomía de la persona (empoderamiento)
Tipos de intervención (Contención)
1º Contención emocional
2° Contención emocional + contención ambiental
3° Contención emocional + contención ambiental + contención farmacológica
4° Contención emocional + contención ambiental + contención farmacológica + contención física o mecánica

No personalizar
Escuchar de manera activa
Emitir mensajes claros
Controlar mis respuestas
No confrontar
Empatizar
Aceptar la crítica
Expresar nuestros sentimientos
Utilizar tema neutros
"Amenaza de Suicidio"
Tomar en serio cualquier amenaza
Mantener la calma y escuchar de manera activa
Mantener una actitud firme y cálida al mismo tiempo
Evitar desvalorización
Empatizar con su angustia; la persona busca comprensión no "soluciones milagrosas"
No intentar convencer de que no lo haga per se
Evaluar su ideación (cómo,cuando, porque...)
Hacer pensar en las consecuencias, generar incertidumbre
Derivar a otro profesional?
...
"Agresividad"
Mantener la calma
Transmitir tranquilidad y seguridad al mismo tiempo
Atender a la conducta no verbal
Valorar "Aislamiento" (reducir elementos estresantes)
Evaluar: nivel de violencia, contra quién/qué, finalidad...
Mantener medidas básicas de seguridad
Poner fin a la cita
Valorar si es necesario presencia policial o personal de seguridad
...
"Descompensado"
1. INTERVENCIÓN EN CRISIS
2. HABILIDADES DEL PROFESIONAL
3. CASOS PRÁCTICOS
4. CONSECUENCIAS EMOCIONALES
5. RECOMENDACIONES FINALES
CONTENIDO DEL TALLER
MANEJO DE SITUACIONES DIFÍCILES
Reflexiones sobre intervención en crisis
¿Por qué?
4.
Características
Finalidad: evaluar la situación, prevenir riesgos potenciales, iniciar medidas terapeúticas y orientar tratamientos posteriores
Puntual y limitada en el tiempo
Respuesta inmediata
No planificada
Menor nivel de control sobre las variables (ambientales, personales...)
Mayor riesgo de impacto emocional sobre el profesional
"Referencial"
gracias por vuestra atención
"Ataque de pánico"
• Postura de Contención, seguridad y de tono cálido y afectivo.
• Contacto corporal, no está solo.
• Respiración y relajación muscular
Tapar una de la fosas nasales .
Por la boca como si estuviésemos apagando una vela.
Dentro de una bolsa
• Dura un tiempo pasará.
• No es un peligro para su vida.
• Distraer su atención
• Evitar "animarle", o recriminarle.
• Delega si no puedes
• Si continua, a urgencias.
Cristina Tur. EASC "Moratalaz"
Elena Gómez. EASC "Vallecas"
Miguel A. Rizaldos. CRPS "La Elipa"
OBJETIVO
:
La escucha activa y la comprensión
serán "vitales" en una situación crítica
¿Y cómo hago para gestionar adecuadamente mis emociones?.

Importancia
¿Como me siento?
¿Como quiero sentirme?
¿Que tengo que hacer para sentirme como quiero?
Contar hasta 10,20,..., Respiración,"Airearte", Enfriar,
Conflicto: postura y lenguaje No verbal, autoinstrucción, alternativas de solución, inherente a la vida, desde como me siento, me gustaría que..., NO (nunca,siempre,todo,nada)
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