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Cómo redactar un email laboral o PROFESIONAL

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MSc. Gabriel Ayala Bolaños

on 21 November 2016

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Transcript of Cómo redactar un email laboral o PROFESIONAL

Cómo redactar un
email laboral
o PROFESIONAL

Nivel de Comunicación
Si tu eres quien inicia la comunicación, debes establecer el nivel de formalidad del email. No es lo mismo la forma en la que te comunicas por escrito con tus compañeros cercanos, que con tu jefe o con un desconocido. Independientemente de la confianza lo importante es que siempre uses un lenguaje claro y correcto.
Saludo inicial
El nivel de formalidad y de confianza te permitirá establecer el saludo inicial, por ejemplo con un desconocido o un superior lejano a ti podrías comenzar escribiendo un saludo formal "Estimado Pablo Perez", con tu jefe quizá podría ser "Buen día Juan" o "Buen día Sr. Juan" y con tus compañeros cercanos, un "hola" u "hola qué tal", que es más informal y cercano sin dejar de ser adecuado.
Consejos
Es importante que, sea cual sea el propósito del email: informar, solicitar, expresar, etc, el contenido esté claro para el lector, que no se preste a confusiones
No uses palabras confusas que puedan prestarse a enredos, en algunas ocasiones menos es más, recuérdalo
Revisa siempre el email antes de enviarlo, para estar seguro de que no has cometido ningún error y de que estas diciendo lo que deseas.
Presentacion
Si estas escribiendo un email laboral para un proveedor o algún contacto de la empresa que aún no te conozca es muy importante que te presentes con tu cargo tras el saludo, para que el lector pueda ubicarte rápidamente. "Estimado Pablo Perez, mi nombre es Fulano de Tal, director del Departamento de Ventas SGS"
Claridad en el contenido
Tras haberte presentado enuncia el propósito de tu email con claridad y de la forma más breve posible, por ejemplo "lo contacto para conocer el status de la impresión de las 2000 tarjetas de presentación encargadas a su empresa el pasado mes de Enero"
Despedida y contacto
Una vez que hayas terminado de redactar el email laboral, agradece al lector, ya sea por la información que estará a punto de facilitarte, por su ayuda, etc. Establece una despedida cordial, donde además estén todos tus datos de contacto, por ejemplo:
De antemano mil gracias
Saludos cordiales (o Saludos, si hay más confianza)
Fulano de Tal
Director de xxx
Email xxxx
Teléfono xxx
Evita mensajes confusos
No des información de más si no estás claro, no confundas a tu lector e intenta plasmar todas las dudas, deseos, o necesidades que tengas en el email, de manera tal que no te veas en la obligación de escribir otro nuevamente para decir "aaah se me olvidó comentar...". Una vez que finalices el email SIEMPRE léelo antes de enviarlo, así podrás corregir los errores o mejorar lo que haga falta.
MSc. Lic. Gabriel Ayala Bolaños
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