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Organização do PDV: categorização das mercadorias, produtos

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by

Mariléia Hirt

on 17 March 2017

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Transcript of Organização do PDV: categorização das mercadorias, produtos

ORGANIZAÇÃO DO PDV: CATEGORIZAÇÃO DAS MERCADORIAS, PRODUTOS E INSUMOS, LIMPEZA E HIGIENIZAÇÃO
design by Dóri Sirály for Prezi
PROFESSORA: MARILÉIA APª PIMENTEL HIRT
Organização do PDV
*
O que é PDV?
*
Ponto de venda Quente e Frio
*
Marketing no PDV
*
Merchandising no PDV
Categorização das mercadorias
*
A pratica de organização de produtos e insumos
*
O que é produto, insumo e matéria
prima?
Limpeza e higienização
*
Procedimentos e materiais necessários
ORGANIZAÇÃO DO PDV
Importante para qualquer empreendimento nos dias de hoje.
É a identidade visual a qual construímos como uma ponte entre a marca e o nosso cliente, é o ambiente criado para proporcionar prazer ao cliente de consumir determinado produto.

Falamos nesse caso como luzes, decoração, conforto, climatização e até mesmo uma musica e outros detalhes sutis que fazem grande diferença para o consumidor.

* O que é PDV?
O PDV, que proporciona de forma subliminar um conjunto de percepções sensoriais, visuais e olfativas ao consumidor, é o que irá auxiliar a empresa a relacionar compra e prazer no coração do cliente e pender a balança para a decisão de compra.
* O que é PDV?
* Ponto de venda Quente e Frio
O ponto de venda quente: São os locais de maior circulação e de interesse imediato que consequentemente vende mais.


Na farmacia por exemplo temos hoje a seguinte informação dos Pontos Quente, que é a entrada da loja, com produtos na altura dos olhos do cliente e góndolas de fácil acesso.
Pontos Quentes da Farmacia
* Ponto de venda Quente e Frio
E o ponto de venda frio: Onde passam e param menos consumidores e consequentemente vende menos.
Na Farmacia o ponto frio seria o lado direito da loja, onde encontra-se produtos específicos que não condizem de momento para o cliente.
Pontos Frios da Farmacia

O Marketing no Ponto de venda destaca a necessidade do cliente, é uma estratégia de criar, planejar e desenvolver aquilo que realmente vai satisfaze - lo. E também é pensado como uma estratégia de superar a concorrência.

* Marketing no PDV
Na Farmacia o Marketing esta nos dias atuais ligados com as Redes Sociais. Divulgando Promoções e novidades de produtos.
Marketing no PDV
O Merchandising tem como objetivo expor uma promoção de um determinado produto em determinado local e tempo adequado. E também para o cliente ter maior visibilidade e informações sobre os produtos, cria também um diferencial da marca, e faz com que o cliente leve mais do que o necessário.
* Merchandising no PDV
Na Farmacia o principal ponto para o Merchandising é no caixa ou
próximo a ele, onde todos os clientes circulam.

Merchandising no PDV
Categorização das mercadorias
Curiosidade sobre o Marketing no PDV
Visão, olfato, tato, paladar e audição são estímulos sensoriais que podem desencadear respostas emocionais poderosas nos clientes.
A categorização de mercadorias vem com a necessidade de organizar o mix de produtos e arrumar a loja de acordo com o perfil de clientes e as suas necessidades de consumo. Essa categorização tem o objetivo principal a satisfação do cliente junto com um bom desempenho e lucratividade.
* A pratica de organização de produtos e insumos
Para o cliente isso tudo também significa maior agilidade no processo de compra. A empresa também lucra muito, pois evidencia os produtos aumentando a competitividade no mercado com a pratica de gerenciamento do estoque.
Lembrando que essa categorização deve estar sempre mudando de acordo com as movimentações do mercado. Datas comemorativas e também estações do ano entre outros.

Categorização por data comemorativa
A pratica de organizar os produtos para uma melhor apresentação pode acontecer de diversas maneiras como:
* A pratica de organização de produtos e insumos
Prateleiras
Gondolas
Cesto Expositor
* Display
* Balcão de Degustação
* Biombo
* Cavalete
*Adesivo de chão
* Móbiles
* O que é produto, insumo e matéria prima?
Tanto no PDV quanto na categorização de mercadorias temos que levar em consideração que podemos ter produtos, insumos e matéria prima.
Produto: É o resultado de um processo de produção composto por matéria prima e insumos, que pode ser negociado no mercado.
* O que é produto, insumo e matéria prima?
Insumo: São elementos utilizados na produção de um produto, o insumo pode ser visto de duas vertentes:

Fator de produção: Maquinas e ferramentas

Matéria Prima: É o material base ou o mais importante de um produto, mas para transformar a matéria prima precisamos dos insumos.
Limpeza e higienização
Em qualquer ponto de venda, a limpeza e higienização são
fatores que para o cliente é essencial, demonstra preocupação com o cliente e até mesmo maior durabilidade com os produtos ou insumos.

Em qualquer empresa a responsabilidade de Higienizar e Limpar é na maioria das vezes trabalho dos próprios colaboradores.

* Procedimentos e materiais necessários
No caso das farmácias deve se seguir alguns procedimentos:
Sempre estar Limpo sanitizado, desinfecção de pisos, paredes, mobiliários, equipamentos e instalações sanitárias.
Material necessário: água, álcool 70%, pano, sabão, solução desinfetante, solução detergente, solução sanitizante (Hipoclorito de Sódio 1%) e vassoura.
Mas em cada empresa o processo de limpeza do PDV pode variar, até mesmo os produtos todos diferenciados.

Com todo esse processo relacionado ao PDV,
sabemos que isso é de extrema importância
para que a empresa tenha sucesso nas vendas.
E sempre agregando para sua carteira um
numero maior de clientes fidelizados.
OBRIGADA
PELA
ATENÇÃO!

Categorização dos produtos
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