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Bilan d'activité 2015 OT Gaillac

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by

FRESNEL Marine

on 23 May 2016

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Transcript of Bilan d'activité 2015 OT Gaillac

- Coeur d'Occitanie
- Qualité Tourisme
- Vignobles & Découvertes®
- Point "i" mobile par Office de Tourisme de France
- Classé en catégorie II par Atout France
Gaillac
Graulhet
Rabastens
Salvagnac
Castelnau-de
Montmiral
Puycelsi
Cahuzac-sur- Vère
Lisle-sur-Tarn
1 office = 10 bureaux
sur 63 communes

Un budget 2015 = 865 000 €
(590 000 € en 2014)
Dont :
Charges de fonctionnement
: 5,43 % (47 000 €)
Actions de promotion
: 9,83 % (85 000 €)
Personnel
: 41,74 % (366 500 €)
6,7 % en 2014
62,1 % en 2014
Investissements de développement de l'offre
: 43 % (372 000 €)
- Bureaux d'accueil : 234 000 €
- Randonnées : 19 000 €
- Bornes interactives : 119 000 €
Financé par :
La taxe de séjour
: 90 000 € (10,1 %)
Les partenariats publics
: 258 788 € (29,9 %)
Europe, Département, Région
Le partenariat de la collectivité de rattachement
:
515 000 € (58,5 %)
Les ressources internes
: 3 639 € (1,5 %)
LE BUDGET
Chiffres clés de la destination
Durée de séjour :
6,8 jours

Retombées économiques =
42 millions €

Taxe de séjour = 90 000 €
Structures d'hébergement = 447

Lits touristiques = 5 115

Nuitées = 131 343
LES reconnaissances de
l'office de Tourisme

Office de Tourisme
Bastides & Vignoble du Gaillac

bilan d'activité 2015
1 -L'ACCUEIL
+8,5 %
Répartition par bureau
La fréquentation de l'office
"Hors les murs"
en 2 CV
Manifestations
34 sorties
- Festival
- Biocybèle
Pots d'accueil des campings
Marchés hebdomadaires et nocturnes
- Semaine fédérale
- Hôtel Reynés
- Campings
- Floréales
- Randonnées
- Marchés
- 20 ans de l'archéostite à Montans
"Hors les murs"
avec le Stand mobile
5 332 personnes
conseillées

Nos contacts français
Midi-Pyrénées
Pays de la Loire
Aquitaine
Ile de France
Rhône Alpes
28 % des contacts français sont des résidents du Pays Gaillacois
Nos principales demandes
4
5
Plans de visite
et ville
Renseignements
pratiques
Visites
culturelles
Animations
Randonnées
Nos contacts étrangers
31 %
9,3 %
6 %
16,8 %
16,7 %
Allemagne
Pays-Bas
Royaume-Uni
Espagne
Belgique
Les pots d'accueil
Tous les dimanches en saison, dans les BIT de Cahuzac-sur-Vère, Salvagnac et Rabastens
400 participants
Mail
Téléphone
Réseaux sociaux
Tchat
de 9h30 à 20h
2 -
LA PROMOTION
Internet de séjour =
UN SITE QUAND ON EST EN SEJOUR
- la date
- l'heure
- la météo
- le profil du client
- la géolocalisation
Un conseil en séjour
de + en + personnalisé
http://surplace.atelier-des-vacances.com
Une expérience à
vivre selon :
le 24 mars 2016
AO#3
Présentation de l'office
UNE EQUIPE DYNAMIQUE
Affichage dynamique
sur nos ecrans
+ de 800
informations
Valorisation des animations,des prestataires touristiques, des produits vendus
Les éditions


Le vitipasseport
Les plans de ville
Le guide pratique

Les balades
accompagnées
Le guide
hébergements
Les Cartes VTT
Les visites guidées
Les Rando Tarn
Brens Village étape
Les salons

3 918 visiteurs
- Stuttgart (Allemagne)
- Rennes
- Salon de l'agriculture
- Toulouse Mahana
- La Route du Sud
- Toulouse Micro Marché
- Caspe (Espagne)
Site internet

42 567 visites
5800 connexions
en mobilité sur le site
Réseaux sociaux

227 997 personnes touchées 11 871 mentions j'aime
3 310 nombre de fans
- 11 parutions La Dépêche
- La Gazette officielle du Tourisme
- Gaillac & Vous
- Le Pays Tarnais
- L'écho du Tescou
Revue de presse de l'O.T
Campagnes de communication
partagées
avec le CDT
Accueil presse avec le cdt
Accueil de professionnels
150 personnes accueillies
sur 11 pays

135 professionnels accueillis
sur 15 pays
Street-marketing
à Bordeaux, Montpellier
et Toulouse
SPOT TV
Diffusion pendant 15 jours sur France 2, France 3 et France 5
Campagne photo
Magazines
Distribués au mois de juin chez les prestataires d'hébergements, sites et OTSI ...
150 000
exemplaires
Affichages en gare
Affichées à Toulouse, Montpellier et Bordeaux
TGV Mag au mois de Juin
Qualification de l'offre Vignobles&Découvertes
Participation au réseau Iter Vitis France et Europe
(échanges de bonnes pratiques avec d'autres destinations)
Vidéos de valorisation et de promotion
3 vidéos de découverte inédite du patrimoine des villes et villages de caractère
3 - ACCOMPAGNEMENT
NOS EDUCTOURS
20 participants
- Découverte de Najac
info@tourisme-vignoble-bastides.com
0805 400 828
Pour joindre notre équipe Mail et numéro uniques
(Appel gratuit)
A noter dans vos répertoires
- Découverte du Pays Gaillacois
Fort partenariat
avec les offices de tourisme de
Bruniquel, St Antonin Nobleval, Najac et Cordes

25 participants
EDuctours Prestataires
- Labastide de Lévis et Aiguelèze
- Paysages et petits villages
56 participants

36 participants
Billetterie
- Manifestations
- Festivals
- Soirées
3 071 billets vendus
- Concerts
33 475 € de CA

ENVOI DES ANimations
Envoi d'un mail informatif à nos contacts
2 600 envois/mois
Un guide qui présente tous les services qu'on peut vous proposer
LES NEWSLETTERS
pour les

prestataires
en janvier et juin 2015
pour les

visiteurs
en septembre 2015
1 990 envois
40,1 % d'ouverture
3 968 envois
30,5 % d'ouverture
L'ANT : Animateur Numérique
de Territoire
Facebook
Gestion Relation Client
10 ateliers
62 participants
E-réputation
Photothèque du pays

Mise à disposition de photos libres de droit
Les visites sur site
par nos conseillers en séjour
La bourse d'échange de dépliants
lors de l'Assemblée Originale #2 en février 2015
166 visites

186 heures de visites
sur l'année
Les visites
chez nos prestataires
Commercialisation
Volume d'affaires
généré : 142 071 €
Par nos partenaires
Gaillac Visit
et
Tarn Réservation Tourisme

Castelnau
de Montmiral
POSSIBILITE PRÊT D'espace
pour Les expositions
Lisle-sur-Tarn
12 expositions
OENOTOURISME
RANDONNEES VTT
Ouverture
des randonnées VTT labellisées FFC

(Fédération Française de Cyclotourisme)
4 départs
:
- Base Vère-Gresigne : Castelnau de Montmiral
- Lac de Nabeillou : Graulhet
- Lac des Auzerals : Rabastens
-Les Sourigous : Salvagnac
19 circuits
617 km
RANDONNEES PEDESTRES

-
Rebalisage
de 6 sentiers
-
Relabellisation
de 5 sentiers
- 2
panneaux de départ

- 3
randos
Tarn
423 réservations
RANDONNEES EQUESTRES
Liaison pour faire le tour du Tarn à cheval : 140 km
4 - LE DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE
Les visites guidées

907 personnes
dont les visites guidées aux flambeaux
121 personnes en 3 visites
Participation des producteurs locaux, des vignerons et dégustation
Présentation du territoire touristique
Service de Conciergerie avec le CDT
en Juillet - AoûT
- dans tous nos BIT
- Place de la Libération à Gaillac
- sur les bornes intéractives

WIFI PUBLIC
TERRITORIAL

4 374 connexions
17 470
connections
- Diffusion de l'information 24h/24
Implantation 2015 :
Gaillac
Castelnau de Montmiral
Graulhet
Lisle-sur-Tarn
Puycelsi
Nos bornes intéractives tactiles
- Disponibilité des hébergements
OENOTOURISME
760 visiteurs
3 sorties en bus - 69 visiteurs

Fête des vins
En 2016 :
Brens
Rabastens
Merci d'être restés....
Nous restons disponibles si besoin
Enfin,
mais j'ai pas tout noté
- Découverte de St Antonin Noble Val
23 participants
Ouffff
THE END ...
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