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Caso I - Análise SWOT

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by

Tamara Maísa

on 2 June 2015

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Transcript of Caso I - Análise SWOT

Gestão Logística
Exercício de Reflexão
Análise SWOT
Referências
Conclusão
Análise do Caso
CASO I - ANÁLISE SWOT
Unidade Curricular: Gestão em Saúde
Orientadora: Profª Isabel Lucas

Discentes: Joana Quintão, nº 3469
Marco Teixeira, nº 3446
Nelson Martins, nº 3482
Rita Guardado, nº 3450
Tamara Vicente, nº 3486

Escola Superior de Saúde da Cruz Vermelha Portuguesa
"Considera-se a gestão logística, (...), como a parte da cadeia de abastecimento que planeia, implementa e controla de forma eficiente e eficaz os fluxos diretos e os fluxos inversos, bem como os pontos de paragem desses fluxos, quer se trate de bens, quer de serviços quer, ainda, de informação relacionada, desde os pontos de origem aos de consumo, esperando-se, por meio desta gestão, um elevado serviço ao cliente."
"Concentre-se nos pontos fortes, reconheça as fraquezas, agarre as oportunidades e proteja-se contra as ameaças." (Sun Tzu, 500 a.C.)
"Ao longo de 4 semanas um grupo de estudantes desenvolveu as suas práticas no Serviço x do Hospital y. No início tudo era novidade, a equipa, as Pessoas, as patologias, os casos, entre muitos desafios tudo parecia fora do controlo.

A motivação para as práticas era grande e o estudo tinha rapidamente de ser organizado.

Decorrida a da 1a semana de desempenho, os estudantes decidiram desenvolver uma análise, que contribuísse para o seu sucesso académico e ganhos para a sua aprendizagem."
Relativo aos fatores internos de um serviço/instituição, podem ser alteradas de acordo com a influência que possuem.

Por exemplo: pontualidade, comunicação, gestão do tempo, união da equipa.
FORÇAS
São desvantagens internas da empresa/instituição às concorrentes.

Por exemplo: altos custos, instalações desadequadas, equipa pouco qualificada...
FRAQUEZAS
Aspetos externos positivos que podem
potenciar a vantagem competitiva da empresa/instituição.

Por exemplo: falência de
uma instituição/empresa concorrente, ter acesso a novas tecnologias...
OPORTUNIDADES
É relativo a situações externas à empresa/instituição e
que no futuro poderão prejudicar a empresa.

Por exemplo: leis, regulamentos e a concorrência.
AMEAÇAS
Relação Interna VS Relação Externa
Proposta de
Resolução
Relação Interna VS Relação Externa
FORÇAS
Assiduidade
Pontualidade
Fardamento
FRAQUEZAS
Equipa Jovem
OPORTUNIDADES
Orientadora
AMEAÇAS
"The problem is not the problem.
The problem is your attitude about the problem."
(5)
Aplicabilidade do conhecimento
Gestão do tempo
Gestão de material
Comunicação
Recursos
Acessibilidade ao local de estágio
Instituição de ensino do aluno
Utente
Disponibilidade para ajudar a equipa
Colegas
1ª SEMANA
Tempo
Qualidade do Serviço
Custo
Dimensões da Gestão Logística
Responsiveness
Agility
Leanness
Manutenção

Pontos Fortes
-
Ameaças
Crescimento

Oportunidades
-
Fraquezas
Desenvolvimento

Pontos Fortes
-
Oportunidades
Sobrevivência

Fraquezas
-
Ameaças
(5,6)
(5,6)
(4)
Manutenção
Crescimento
Desenvolvimento
Sobrevivência
4ª SEMANA
FORÇAS
Comunicação
Gestão do Material
Assiduidade
Pontualidade
Fardamento
Conhecimento
FRAQUEZAS
Conhecimento
Gestão do tempo
Gestão das emoções
Automatismo
Excesso de Confiança
OPORTUNIDADES
Equipa jovem
Recursos
Interação com o utente
AMEAÇAS
Perguntas da orientadora
Seguimento de más práticas
Condição do utente
Relação Interna VS
Relação Externa
Manutenção
Crescimento
Desenvolvimento
Sobrevivência
(Pontos Fortes/Oportunidades)
A qualidade dos recursos pode promover a boa gestão de material.
(Oportunidades/Pontos Fracos)
A interação com o utente potencia uma melhoria na gestão do tempo.
(Pontos Fortes/Ameaças)
O conhecimento do estudante pode prevenir más práticas.
A condição do utente pode influenciar a gestão de emoções por parte dos estudantes.
(Pontos Fracos/Ameaças)
Uma equipa jovem está mais alerta para as dificuldades do estudante, permitindo uma melhoria na comunicação.
A falta de conhecimento pode levar à prestação de maus cuidados.
(Pontos Fracos/Ameaças)
(Pontos Fortes/Ameaças)
(Oportunidades/Pontos Fracos)
(Pontos Fortes/Oportunidades)
Acessibilidade à Instituição promove a assiduidade do estudante.
Um fardamento adequado origina um aumento de confiança por parte do utente e da orientadora.
1. CSCMP. What is Supply Chain Management?. (Atualizada sem data; Citada 2015 Mai 24). Disponível em: https://cscmp.org/education/lincs/what-scm
2. Neto FF, Junior MK. Logística Empresarial. Coleção Gestão Empresarial. (Atualizada sem data; Citada 2015 Mai 24). Disponível em: http://www.unifae.br/publicacoes/pdf/empresarial/4.pdf
3. Carvalho J, Ramos T. Logística na Saúde (1ª ed). Edições Sílabo; 2009.
4. Carvalho J, Eduardo. Gestão de Empresas – Princípios Fundamentais (1ª ed). Edições Sílabo; 2009
5. Google. Análise SWOT. C2015 (Atualizada sem data; Citada 2015 Mai 05). Disponível em: http://blog.luz.vc/o-que-e/como-desenvolver-uma-matriz-ou-analise-swot-fofa/
6. Google. Análise SWOT. C2015 (Atualizada sem data; Citada 2015 Mai 05). Disponível em: www.significados.com.br/swot/
(1)
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