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Proceso Administrativo en los Servicios de Salud

Medicina de la Comunidad II
by

Lucy Suriano

on 13 March 2013

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Transcript of Proceso Administrativo en los Servicios de Salud

La administración posee herramientas que, aplicadas al ramo de los sistemas de salud, pueden ayudar a éstos a desarrollar una visión de conjunto del sistema, optimizando recursos humanos, técnicos y financieros, para poder llevar a las instituciones de salud a un estado de crecimiento y eficiencia. Proceso Administrativo
en los Servicios de Salud Los médicos destacados... Sistema de salud... Una organización que otorga servicios de salud... Existen 2 fases para administrar una empresa... Comprende varias fases, etapas o funciones, cuyo conocimiento exhaustivo es indispensable a fin de aplicar el método, los principios y las técnicas de esta disciplina, correctamente. Existen 4 funciones fundamentales Organización en el proceso administrativo Son llamados a administrar en los distintos niveles jerárquicos del sistema de salud, careciendo las mayoría de las veces de experiencia y preparación. Un sistema de salud se establece para satisfacer una función social manifestada por necesidades y demandas de servicios de salud. * Es una empresa pública, ya que sirve a una comunidad, y es empresa porque debe tener objetivos y metas establecidos en todos sus niveles, que deben cumplirse con economía y eficiencia. Lyndall Urwick
1. Investigación
2. Planificación
3. Coordinación
4. Control
5. Previsión
6. Organización
7. Comando Estructural y Dinámica * Determinar que recurso y que actividades se requieren para alcanzar los objetivos de la organización.
* Diseñar la forma de combinarla en grupo operativo.
* El resultado es el establecimiento de una estructura organizativa. Los directivos... Son expertos en administración, pero que desconocen los problemas de salud. Finalmente... Se destaca la necesidad de dar capacitación administrativa al médico
Las decisiones importantes deben ser tomadas por médicos. Interrelación de recursos, finanzas, organización y administración que culminan en el suministro de servicios de salud a la población. * Deben contar con una administración eficiente, con el objeto de poder cumplir las metas que contemplen sus diferentes programas de salud, y con ello dar respuesta. * Requiere un conjunto de conocimientos, habilidades y técnicas con base en un equilibrio armónico que proporcione la preparación suficiente al directivo y le permita llevar a cabo una secuencia de acciones. Koontz y O'Donnell
1. Planificación
2. Designación de personal
3. Control
4. Organización
5. Dirección Koontz y O'Donnell
1. Planificación
2. Organización
3. Dirección
4. Coordinación
5. Control Administración de los recursos humanos * Sirve para mantener la organización productiva, eficiente y eficaz.
* Es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos las habilidades etc, de los miembros de la organización en beneficio del individuo, de la propia organización y del país en general. Principios de la dirección
- Motivación
- Liderazgo
- Comunicación
- Trabajo en equipo Objetivos:
- Sociales: mantenerse dentro de la sociedad.
- Organizacionales: buen control de las funciones.
- Funcionales: función de las necesidades.
- Individuales: seguir y alcanzar los RH. Mejor entendimiento de la problemática del personal de las instituciones de Salud:
- Variedad de profesiones y niveles socioeconómicos de los trabajadores.
- Niveles de identificación con la Organización.
- Vocación de servicio a pacientes.
- Diferenciación de roles y funciones.
- Importancia de las funciones que desempeña el personal.
- Necesidades individuales y grupales.
- Niveles de motivación y comunicación en la organización.
- Capacidad de liderazgo en la organización. En Conclusión... * Los SS requieren un conjunto de conocimientos, habilidades y técnicas con base en un equilibrio armónico.

* Es conveniente que un médico administre establecimientos de salud porque se ganará más fácilmente la confianza, el respeto y la cooperación de todo el personal.

* Las escuelas de medicina deben incorporar en sus planes de estudios la materia de administración en forma permanente y aprovechar en su enseñanza la experiencia de los directivos de los SS. Bibliografía * "La importancia de la administración en salud". Revista Médica de la Universidad Veracruzana. Vol 4. Num 1. Enero-Junio. 2006.

* ESPINOZA, A. Proceso Administrativo. 2008.

* MEDINA, E. & KAEMPFFER, A. Elementos de Salud Pública Capitulo Quinto Organización y Administración. Biblioteca Nacional de la Universidad de Chile. 2007.

* MORA, C. Calidad y Productividad en la administración de la salud - Consideraciones básicas, alcances, repercusiones. Gestiopolis, Marzo 2010. Disponible en:http://www.gestiopolis.com/canales6/ger/calidad-productividad-en-salud.htm
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