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Triple Gordo y el Marketing de Contenido

Conferencia en el marco del Día del Publicista, Barquisimeto CUFT y ARS Barquisimeto
by

Karelia Espinoza

on 25 May 2013

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Transcript of Triple Gordo y el Marketing de Contenido

Marketing de Contenido ¿Cuál es el camino? Objetivos Todos hablan de los objetivos
Pero... ¿Cómo llegamos a ellos? Objetivos El Brief: ¡El miedo! Campaña Base Marketing de Contenido La Campaña Base Conversación estable ¡Resultados! Marketing de Contenido Marketing de Contenido Marketing de Contenido La planificación, las mediciones, el sentido común... @Kareta Día del Publicista Artículos, charlas, cursos, talleres... Apuntan al "qué", y necesitamos es saber el "cómo" ¡¿Tienen miedo de revelar la "estrategia"?! Las estrategias son únicas, porque cada marca así lo exige.

Una de las estrategias más conocidas es la de CocaCola. Ellos mismos la hicieron pública y la comentan y complementan cada vez que pueden en redes y en cada una de sus campañas. ¿Cómo llegamos? Hay un objetivo que podemos llamar final o general que se mantendrá en el tiempo. Los otros variarán dependiendo de la etapa, circunstancia, temporada... que atraviese la empresa, marca o servicio. El Brief, ¡Habla con el cliente!
¿Con qué cuentas (plataformas, herramientas, presupuesto...?
Diagnostica (lo que se ha hecho)
Propón
Se flexible Diagnóstico -Se elaborarán los recursos gráficos que permite twitter: fondo y cabecera para colocar información relevante

-Se usarán etiquetas en todos los tweets, ya que permite saber el tráfico de los mismos

-Se mencionará a canal_i con su user de twitter, así como a otros vinculados a la marca

-Se harán entre 10 a 15 tweets diarios entre las 8:00am a las 10:00pm

-Existe la posibilidad de cubrir, en vivo, los sorteos en twitter Twitter: @TripleGordo_ve Algunas soluciones -Aprovechar las redes sociales para ser libres de promocionar la marca y el producto, ya que por estas no será regulado por la ley de responsabilidad social, como la TV

-Si quieren transmitir en vivo los sorteos por internet, pueden usar ustream, un servicio de streaming gratuito

-Abrir un canal youtube para subir todos los comerciales y sorteos Recomendaciones FaceBook: Triple-Gordo/179945182063788 -Se le creará el nombre (URL)

-Se llenarán todos los campos de los formularios e información de la fan page

-Se mantendrá el ritmo de publicación, entre 2 a 5 publicaciones diarias

-Se subirán los comerciales para aprovechar este recurso en la fanpage

-Se le dará me gusta como TripleGordo (fanpage) a Canal_i y otras páginas vinculadas con la marca.

-Se mencionarán con sus nombres de página a Canal_i y a otros vinculados con la marca en todas las publicaciones, aprovechando los hipervínculos que permite facebook en la escritura. Algunas Soluciones Seguidores: 2026
Seguidos: 6
Promedio de tweets diarios: 3
Uso de etiquetas: 0

La proporcionalidad es negativa, según el target, ya que en las últimas cifras publicadas en 2005 por VenEconomía, el 59% de la población acostumbra invertir su tiempo libre en jugar apostando, por lo que se recomienda seguir o interactuar con la mayoría de los seguidores, ya que son potenciales jugadores. Pero para mantener un TL con seguidores legitimos deben poseer lo siguiente en sus cuentas:

-Huso horario -4:30
-Idioma español
-Entre 100 o más seguidores
-Avatar y biografía Twitter: @TripleGordo_ve
Datos recogidos el 13-12-2012 Diagnóstico inicial FaceBook: Triple-Gordo/179945182063788
Datos recogidos el 13-12-2012 Fans: 3008
Hablan de la página: 77
Álbumes: 4
Información: vacía
Uso de recurso multimedia: sólo imágenes
Actualización: Diaria

-No se le ha creado el nombre, por lo que en la URL aparecen varios números al final, lo que hace difícil encontrarla

-Posee un ritmo óptimo de publicación (3 a 5 post), pero sin sacar provecho a los recursos multimedia que permiten las fan page.

-La interacción es baja, ya que sólo 77 (2,5%) fans de los 3007 están hablando (dejan comentarios, dan “me gusta” o ven las fotos) de la página. Diagnóstico inicial El diagnóstico no se basa en lo que ya sabe el cliente, debe aportar algún valor y además hacerle entender que esto va más allá de los números. Diagnóstico Objetivos Contenido Propio Generadores de
Tráfico Sorteos
Comerciales
Testimoniales Audiovisual Información oficial ¿Cómo Compartirlo? Reestructurar la estrategia, en redes, de la marca Triple Gordo Objetivo General -Unificar nombres

*Hace más fácil el tráfico entre plataformas
*Se hace más eficiente y efectiva la búsqueda

-Línea gráfica
*Definir cómo se vestirán las diferentes plataformas 1-Configurar todas las plataformas con las que cuenta Triple Gordo Objetivos Específicos -Limpieza de TL
*Bloqueo de boots

-Auditoría
*Calidad de los seguidores en twitter
-Nacionalidad
-Huso horario
-Idioma

-Criterios de selección
*Seguir a líderes de opinión en la categoría
-Loterías internacionales
-Medios impresos
-Radios
-TV
*Seguir a jugadores
-100 o + seguidores
-Último tweet máximo hace una semana
-Avatar personalizado
-Huso horario -4:30
-Idioma español 2-Optimizar cuentas en las diferentes plataformas en la que está la marca Objetivos Específicos El éxito o no de una campaña base, según nuestra experiencia, se evidencia luego de tres meses, los cuáles hemos dividido en:

1-Mes de arranque
2-Mes de cambio
3-Mes de consolidación

Luego de esos tres meses, la marca contará con una estrategia sólida en redes, la cual recibirá ajustes según las temporadas cómo:

-Día de los enamorados
-Carnavales
-Semana Santa
-Día de la Madre
-Día del Padre
Vacaciones escolares-Inicio año escolar
-Navidad

También se toman en cuenta las fechas importantes para la marca (Extras, aniversarios...) 3-Trazar la campaña base para las redes sociales de Triple Gordo Objetivos Específicos Pull vs. Push Kristin Zhivago (1994) Broadcasting Narrowcasting Cibercasting
(Marketing-Online) De lo masivo a lo tú a tú De lo impersonal a lo personal Mes de arranque
Branding: Producto, Servicio, Marca...
Temas: Con significado, con valor y con utilidad
Valor: Principios de la empresa
Campaña: Las redes se plegarán a la campaña desarrollada por la agencia

Para twitter se construyen etiquetas bajo las premisas anteriores y en facebook éstas se convierten en temas, que se profundizan con imágenes relacionadas. Campaña Base Mes de Cambio: Mediante mediciones y análisis cualitativos se ajustará la estrategia
Mes de Consolidación: Se consolida estrategia para esperar crecimiento continuo Horarios de publicación 1- Twitter
-La cuenta estará activa de 8:00am a 12:00am
-Los días de sorteo se hará cobertura en vivo (se narrará el sorteo)

2-Facebook
-Se realizarán entre 5 a 6 entradas diarias con dos horas de separación como mínimo, empezando a las 8:00am Campaña Base Operacionalización RED Estrategias Información TG ARS Operacionalización de estrategia Coordinación ARSenRED Valores: Tweet Regalar una sonrisa, ser amable y respetuoso #TeTriplica la felicidad :-D Compartir y divertirte con las cosas simples de la vida Te Triplica la felicidad ;) Valores: Post para facebook Ejemplo I Personalidad de la marca:
-Objetivos
-Estrategia
-Voz de marca en redes

II Operacionalización:
-Campaña Base
-Herramientas de programación y medición
-Ejemplos

III Crisis:
-Asesores de crísis
-Preguntas frecuentes
-Comunicados oficiales
-Tweets y post en situaciones de emergencia Esquema Manual de Crisis CM De 2% a 5% 8 amigos de cada fan ¿Cómo se ve? Marketing de Contenido ¿Cómo se ve?
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