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Comunicación Oral y Escrita

Introducción, Conclusión e Improvisación.
by

Celso Cerda

on 4 March 2013

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Transcript of Comunicación Oral y Escrita

Comunicación Oral y Escrita Celso Alejandro Cerda Martín Oscar Agusto Juarez Mora Alvaro Castro Assad Leopoldo Valle Izquierdo Introducción Conclusión Improvisación Equipo Introducción Reto Convertir aquel grupo de personas distraídas y con diferentes intereses en un público motivado, involucrado, pensante y participativo en el mensaje que le ofrece. Funciones de la Introducción Captar la atención del público Establecer una relación positiva con el público Justificar el tema Anunciar al público la información que recibirá Captando la atención del público Saludo de bienvenida Referencia al tema o al público Referencia a la otra persona Se expresa de manera explícita el nombre de la organización, o la ocasión de la reunión; aunque parezca obvia esta información. A veces es apropiado para el orador hacer referencia a su propia persona, especialmente si cree que al público le gustaría oír alguna información. Breve historia del tema Esta forma de captar la atención supone que el publico tiene interés en el tema y que le gustaría escuchar algo a cerca de su origen. Definición de un término Con esta forma de captar la atención, el orador define un término que considera importante para el tema. La afirmación audaz o aventurada Con esta forma de captar la atención el orador hace una aseveración inesperada. Pregunta directa al público ¿Has encontrado alguna vez libros, abrigos o carteras extraviados? ¿Sabes dónde los puedes entregar? Cita "El respeto al derecho ajeno es la paz"
Benito Juárez Anécdota humorística Chistorete con significado para el público y relacionado con el tema. Justificación del tema Dar una o varias razones por las cuales
le conviene al público escuchar su mensaje. Identificación con el público Se resalta algo que el público tiene en
común con el orador. Errores que deben evitarse en la introducción ¡No te disculpes! ¡No te desvíes! ¡No ofendas a tu público! No emplees información irrelevante. No provoques una actitud negativa hacia el tema. Reglas de oro Capta la atención del público ante todo. Demuestra una actitud de seguridad
y de confianza en ti mismo. Ofrece comentarios apropiados
y relevantes para la ocasión. Mantén un lenguaje y estilo consistentes. Conclusión La conclusión es como una despedida cuando una persona se despide deja una impresión favorable, desfavorable o neutra. La despedida o conclusión es un momento muy importante para el orador. La conclusión es la última oportunidad que tiene, en esa situación de comunicar en particular, de lograr su propósito retórico. El orador que sabe despedirse de manera efectiva, tendrá más oportunidades de que el público haya entendido lo que se propuso informarle, o que siga su recomendación, es decir, que lo haya persuadido. Funciones de la conclusión Resumir la información presentada. Reflexionar acerca de alguna idea en particular. Estimular o motivar a la acción. Provocar un determinado estado de ánimo,
actitud, opinión, creencia o percepción. Ofrecer una moraleja sobre el aprendizaje adquirido. es que deben evitarse en la conclusión ¡Evita terminar bruscamente! ¡No te disculpes! No presentes nueva información No te apresures Planea bien tu conclusión Avisa cuando llegues a la conclusión Ofrece comentarios apropiados y
relevantes para la ocasión Mantén un lenguaje y estilo consistentes Bibliografía: McEntee, E. (2004). Comunicación oral. (2da ed., pp. 95-104). DF, México.: McGraw-Hill Improvisación La improvisación es la acción y efecto de improvisar, es decir, hacer algo de pronto, sin haberse preparado previamente o sin que el entorno lo espere. No es falta de preparación; más bien consiste en la habilidad para hacer una tarea escénica pronto y sin previa preparación. La comunicación improvisada tiene el objetivo de ayudar a ser mas efectivo al momento de comunicar una idea, de manera breve y directa, sea de manera formal, informativa o persuasiva. Elementos para tener éxito al improvisar: 1. Conócete a ti mismo, tus logros, lo que estás haciendo, y relaciona esta información con tu situación actual para predecir posibles ocasiones en que te podrían buscar para expresar tu opinión. 2. Mantente al tanto de los últimos adelantos en tu área de estudio, de interés profesional o de trabajo y relaciona esta información con el medio que te rodea, tu organización, comunidad, Estado y nación, y aun con otras naciones. Sé consciente de tu entorno. 3. Ten disponibles algunas buenas anécdotas o algunos comentarios siempre listos para sacar "de tu bolsillo". La preparación de la improvisación debe ser constante. Es necesario actualizarse con información continuamente y relacionar el conocimiento con el entorno, así de esta manera la improvisación será útil y efectiva y será una herramienta de gran apoyo para aportar opiniones. Se recomienda organizar una improvisación de la siguiente manera:

1-. Empieza con un comentario que llame la atención.

2-. Al principio de la improvisación presenta una aseveración directa y definitiva de tu punto de vista.

3-. Al desarrollar tus comentarios emplea una secuencia lógica. La secuencia lógica más fácil de usar en una situación de comunicación improvisada es la organización según tiempo u organización cronológica (antes, durante, después) porque se adapta a casi cualquier tema.

4-. Prepárate para presentar por lo menos dos apoyos o datos especificas referentes a tu observación o comentario.

5-. Relaciona tu comentario con los de otras personas que hayan hablado antes que tú.

6-. No te apresures. Acuérdate que te están pidiendo tu opinión. La expectativa del interlocutor es que darás una opinión; generalmente no hay un discurso preparado. Quiere tu opinión informada y tendrá la suficiente paciencia para permitirte formularla.

7-. Cuando termines, siéntate. Cuando ya no tengas nada más que añadir, termina y siéntate.
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