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Estratégias de Marketing para Salão de Beleza

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on 20 August 2015

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#1 Folhetos e Circulares
Antes de qualquer coisa o seu material deve ser bonito. Por que alguém iria para um salão que o material é “pobre”? Se não sabe como fazer com a arte/design do material procure capacitar-se ou busque um profissional com experiência. Não se esqueça de colocar endereço, telefone e serviços oferecidos neste panfleto. Uma sugestão é fazer com que o próprio panfleto se torne um cupom. Preocupe-se depois com os horários, onde entregar e para quem. (Agora aquele exercício anterior faz todo sentido né?). Outra dica é treinar bem quem vai entregar – e representar o seu negócio.
#2 Anuncie em Classificados e em Jornais ou Revistas locais
Todo bairro comercial possui uma rede de circulares, basta andar um pouco para encontrar. Ofereça uma promoção para o primeiro cliente/leitor e tente aparecer pelo menos 2 vezes ao mês nesses veículos/locais. Vale lembrar que neste caso resultados instantâneos são raros. Portanto, se estiver com orçamento curto pense duas vezes.
#3 Parcerias locais
Associações de bairros, sindicatos, escolas/universidades, clubes e grandes empresas são ótimos alvos para parcerias. Ofereça condições especiais para os funcionários e associados. Normalmente nessas grandes organizações você precisa falar com a pessoa certa, quem decide. O presidente e diretor principal pode ser o seu alvo mas em alguns casos gerente/diretores de RH que cuidam do bem estar da empresa podem ser a pessoa com quem deseja falar. Para chegar nessas pessoas é preciso cativar o porteiro, estagiário ou secretaria; invista. Não fique com vergonha, você é excelente no que faz e não precisa ter medo de divulgar para todos. Lembre-se de acordar a colocação de banners, panfletos e/ou cartazes do seu salão.
O Instagram tem sido a sensação para
hairstylist
no mundo todo. Divulgue as fotos do seu estabelecimento, clientes e trabalho. Acompanhe sua clientela e interaja com ela.
#6 Faça uma fanpage no Facebook
Ter uma página profissional no facebook é primordial, para não dizer básico. Lá você pode divulgar promoções, avisar sobre mudanças e novidades, compartilhar fotos de seus profissionais e até mesmo receber marcações por chats. Existe salões na Europa que praticamente recebem agendamentos apenas pelo facebook.
#4 Rede de lojas e estabelecimentos da região
A pizzaria, supermercado, academia ou farmácia vizinha pode ser um ótimo aliado. Você leva clientes para eles e eles para você. Justo não? Não seja tímido, passe lá e marque uma conversa rápida. Lembre-se de já pensar no que o parceiro pode ganhar também.
Estratégias de Marketing
#5 Faça um Instagram
#7 Organize Eventos e happy hour
Receber clientes, amigos e vizinhos é sempre uma boa oportunidade para que sua marca fique na “boca do povo”. Comemore o aniversário do seu salão, o dia do cabeleireiro ou qualquer outra data importante. Oferecer um espumante e entradas faz parte do protocolo. Mas inovar em sucos, batidas, chás, cafés e tortas pode ser uma ótima ideia. O orçamento apertou? Invista em parcerias!
#8 Parceria com
fotógrafos locais
Fotógrafos estão sempre precisando de maquiadores e estilistas para os seus trabalhos. Além de muitas vezes ser pago por seus serviços no local, os estilistas obtém o crédito junto com o fotógrafo por quaisquer fotografias publicadas.
#9 Tire fotos de clientes e as
poste online de forma consistente
Mantenha uma câmera digital acessível e tire fotos de seus cortes e estilos regularmente. Como a maioria das pessoas têm um impulso de auto-confiança depois de um corte de cabelo ou estilo, muitos ficarão felizes em posar para algumas fotos. Escolha suas fotos melhores e mais diversificados e certifique-se de publicá-las em seu site, fanpage e instagram. Lembre-se de pedir autorização da cliente e marca-la nas fotos.
# 10 Cartões de visita
Você e todos que trabalham com você devem agir como um outdoor. Portanto, ter um cartão de visitas – bonito é claro – sempre em mãos é importante, acredite. Uma dica é fazer o próprio cartão de visita o “controlador do programa de fidelidade”.
#11: Incentive postagem
nas redes sociais
Suas clientes com certeza possuem algum perfil na rede social e, naturalmente, um celular que tire boas fotos. Faça campanhas – cartazes, no espelho e verbalmente – incentivando que elas tirem fotos enquanto pintam as unhas, cortam o cabelo ou tomam um banho relaxante. Ofereça descontos em produtos, serviços ou um agrado simples.
# 12 Comece um blog
Nada funciona melhor em marketing na internet do que tornar-se um recurso de informações específicas. Como um cabeleireiro, por exemplo, você provavelmente pode facilmente pensar em produtos que você pode indicar, ou tranças difíceis que você pode escrever tutoriais sobre como fazer. Divulgue os vídeos, imagens ou textos em seu site e facebook. Estes artigos podem aumentar a sua visibilidade no Google além de criar fidelidade com sua clientela.
#13 Faça concursos
Um bom corte de cabelo custa apenas o seu tempo, e pode trazer novos clientes. Concursos do tipo: quem tirar a melhor foto marcando o seu perfil na foto e fizer o melhor depoimento no seu site ganha um corte de cabelo.
# 14 Fique em dia com as tendências mais quentes
Esta indústria muda rápido. Estar sempre atualizado e na vanguarda do que acontece ajuda que você seja falado no boca a boca por suas/seus clientes. Fez um tratamento novo? Uma cor de unha que acabou de lançar? Imagine o que suas clientes não vão falar, tirar fotos e compartilhar.
# 15 Hospedar uma promoção em um local público
Alguns salões de beleza e centros de estética participam de eventos musicais, artísticos e de moda ou simplesmente criam uma loja temática em um parque local (com permissão), oferecendo cortes gratuitos ou vendendo produtos exclusivos. Estes eventos não só lhe dão exposição, mas também permitem que você distribua seus cartões de visita e cupons de desconto.
#16 Tente marketing SMS
O envio da mensagem de texto ocasional para seus clientes pode ter um grande impulso em reservas. Lembretes ou avisos para promoções especiais só é recomendado para cliente regular, porém, como clientes muito antigos já pode ter encontrado um novo cabeleireiro e pode se sentir desconfortável pedindo-lhe para parar de mensagens deles. Atente-se à frequência e quantidade de mensagens, não seja aquele vendedor de imóveis inoportuno.
#17 E-mail marketing e newsletters
Se você já começou o seu blog, você não terá problemas para preenchimento de um boletim eletrônico mensal para seus clientes. O boletim pode apresentar promoções, notícias e todas as mensagens informativas que você está adicionando ao seu site. Comprar base de emails não traz bons resultados, acredite. É melhor ter poucos mas valiosos emails.
#18 Invista em anúncios pagos no
O Google oferece a possibilidade de você anunciar para aparecer nas primeiras páginas. Então quando alguém estiver procurando por exemplo “manicure São Paulo” você irá aparecer na parte de anúncios pagos com maiores de chances de conquistar a clientes do que a concorrência. No entanto para fazer é preciso ter o seu “ambiente online” – website, redes sociais, blog e etc – já preparado.
#19: Faça um Website
Ter um website não é essencial! Do que adianta ter um site se ele não é atualizado, não traz novidades e ainda não é muito atrativo? No entanto, se você souber usar essa ferramenta ela pode ser essencial para o alavancar o seu salão.
#20 Venda seus
produtos online
Muitos salões de cabeleireiro e centros de estética vendem produtos cosméticos. Por que não vende-los pela internet também?
#21 Programa de indicação
Salões de beleza dependem fortemente de publicidade boca-a-boca. Considere dar um desconto em uma próxima visita a clientes que indicarem amigas é um ótimo incentivador. E mais, porque não beneficiar os dois? Junte isso com os outros sorteios e promoções em seu site e redes sociais. Treine também os funcionários para instruir e incentivar a clientela.
#22 Ofereça garantia
em serviços e produtos
Se você acredita neles o suficiente para garantir a satisfação, os novos clientes vão ser mais propensos a ter uma chance e experimentar o seu salão de beleza do que o seu concorrente.
#23 Invista em uma boa fachada
Do que adianta o cliente acha-lo na internet mas tiver dificuldade de encontrar a sua loja na rua? E mais, imagine a cliente que vai ao seu salão para ficar bonita e a fachada está velha, desatualizada e suja. Qual a imagem que o seu serviço passa? Invista em uma fachada bonita e criativa, vale a pena! Não se esqueça de colocar o website e telefone para agendamento.
#24 Invista em uma vitrine
Uma vitrine bem elaborada tem o mesmo efeito que a fachada. Mas também é importante por outros dois motivos: pode ajudar você à vender mais produtos e atrair quem passa ocasionalmente em frente à sua loja. Uma dica é atentar-se para iluminação.
#25 Faça promoções
em sites especializados
Existem diversos sites na internet especializados em promoções. Apesar dos problemas já conhecidos que podem ocorrer se for bem planejado pode ter efeitos excelentes para seu negócio. Principalmente na época de baixa ou na abertura de novas unidades. É importante entender que esse tipo de investimento é para colocar o seu cliente na loja – e não ganhar dinheiro imediatamente. E cabe à você fazer aquilo que é especialista e cativar o cliente.
#26 Cadastre-se em
listas especiais
Cadastrar o seu negócio e serviços em listas especiais – online ou impressa – tem se mostrado cada vez mais importante. Você garante que será achada(o) por clientes e não os perde para a concorrência. Porém, não se cadaste em qualquer uma ou em no máximo possível, isso pode inclusive queimar o seu filme. Além de tornar mais difícil gerenciar e atualizar as informações e saber qual realmente tem sido efetiva para você.
#27 Saia na mídia
Muitas vezes é possível conseguir sair em jornais e revistas locais de graça. Fez algo de diferente ou tem uma historia muito interessante para contar? Não pense duas vezes para procurar um jornalista, eles estão sempre procurando algo interessante sobre o que escrever. Sair na mídia é uma boa e econômica forma de como divulgar
seu espaço de beleza.
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