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효과적인 성과면담(SCK)

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by

Sukjin Choi

on 8 November 2014

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Transcript of 효과적인 성과면담(SCK)

성과면담은

성과목표(업적/역량) 설정, 업무지도 및 개발.육성(중간점검), 성과평가라는 일련의 과정으로, 체계화된 면담제도로서

1) 성과목표 면담

2) 성과목표 수행 면담 (연중 수시/정기-중간점검)

3) 평가 면담으로 구성된다.
효과적인 성과면담
성과면담 기대치 (To-Be)
2014. 10. 09


최 석 진
대표컨설턴트

해야할 것과 하지 말아야 할 것
Do
진정성 - 관심과 애정
눈높이 맞춤 - 직원 수준에서
열린 마음
경청
칭찬 - 특히 최근 사항
즉시 사과와 정정
장점 및 자존심
권위적, 강압적
험담
빈정, 핀잔, 꾸짖음
결점 파헤치기
자기 입장에서만...
길고 지루하게...
무소신
Don't
목 차
성과면담 이란?

기대치 이해

리더십

피드백과 코칭

해야할 것과 하지 말아야 할 것

팔로워십

질의응답
상사와 직원 간의 협력이 관건

리더십(Leadership)


팔로워십(Followership)

의 문제
성과 목표 설정과 성과의 확인으로
일에 대한 의식 환기와 일의 보람을 느끼게 한다.

수시/정기 면담을 통한 피드백과 코칭, 건의로
상호 의사소통의 자리를 만든다.

평가 결과를 역량 개발에 반영하여
직원 개발.육성을 촉진한다.

상호 신뢰감 조성, 촉진으로
조직의 활성화를 꾀한다.
피드백과 코칭
리더십
팔로워십
질의 응답 / 의견 교환
감사합니다!
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