Prezumé: Escritorio de Amalia Guadalupe Ambriz Alcibar

aportación personal
Educación
Informática e Idiomas
Experiencia profesional
Competencias
08940, Barcelona
Educación:
Se Utilizar:
Work Experience
Aministrativa comercial

Social
SOCIAL

Comprometida.
Polivalente.
Resolutiva.





Empatía.
Flexibilidad.

Valores:
Confidencialidad.
Actitud positiva.
Perseverancia.


Otras experiencias laborales

Gestora de Customer Care.

Desempeñando tareas en diferentes campañas promocionales
y proyectos (Ebay, Endesa, Gas natural, Seguragua)
Asesoramiento, orientación, tramitación referente a productos
y servicios.
seguimiento de pedidos así como y resolución de dudas
e incidencias.
Facturación,
Fidelización de clientes.
SAP R/3.


Administrativa
Bufete Jurídico Comunitario
Administrativa polivalente con idiomas.

Profesional con más de cinco años de experiencia desempeñando tareas administrativas.

Soy una persona discreta, comprometida y resolutiva.


Amalia Guadalupe Ambriz Alcibar
es.linkedin.com/in/amaliaambriz/


(2013) “
Protocolo Empresarial
” Foment Fomación 60 horas

Negocios y Comercio Internacional.

Fomento Formación. 60 horas.

(2012)
“La calidad para la satisfacción del cliente”
Adecco Training.

(2011)
“Executive Empowerment” (Plan Avanza 2)

(2008 - 2009)
Máster en Secretariado Internacional
d
e Alta Dirección.

INSA.
Business, Marketing & Communication School. Barcelona.

Talleres de actualización en Barcelona activa 20 horas
Organización y Dirección de reuniones,
Eficacia en tu día a día (más con menos)
Business Presentations,
Técnicas de negociación.
Trabajar en equipo.
Organización eficaz de reuniones.
La imagen de la empresa en la comunicación escrita.
Comunicación y trabajo en equipo.
2007) “Formación
Administrativa Polivalente
” Programa SEFED.
(Especialización en
departamentos de Personal y comercio Exterior
)




Orientación al cliente.
Trabajo de equipo.
Facilidad de aprendizaje.
Organización y planificación.
Usuaria avanzada de Microsoft Office
, Openoffice, Outlook, Skype,Dropbox, prezi, Internet, redes sociales, correo electrónico,
SAP R/3,
XMind.
Me comunico en:












Participo en intercambio lingüístico en
y como
voluntaria enseñante de catalán. (VxL)
"
Great leaders are almost always great simplifiers, who can cut through argument, debate, and doubt to offer a solution everybody can understand." Colin Powell
¿Y qué nos puedes aportar que sea diferente de los demás?
Mis responsabilidades eran:
• la recepción de vistas y filtro de llamadas
• la organización de reuniones, preparación de presentaciones y propuestas.
• Gestionaba la agenda y archivo.
• Controlaba el correo entrante y saliente.
• Mantenimiento y actualización de bases de datos.



Durante esta etapa mis funciones consistían en:

Atender a las visitas de proveedores, clientes y artistas expositores.
Me encargaba de la preparación de presentaciones,
Gestión de agenda: organización de viajes y reuniones .
Colaboraba también en el diseño de catálogos,
así como la gestión y seguimiento de pedidos.
Mantenimiento y actualización de bases de datos.
Resolución de incidencias. Facturación.



Zúñiga Arte y Diseño
Empatía, escucha activa, negociación, actitud resolutiva.
Facilidad de aprendizaje de nuevos programas de gestión.
Polivalencia y flexibilidad para adaptarse a las necesidades de los clientes internos y externos
Muchas gracias por su atención.

Si necesita una
persona

eficiente
y
de confianza
puede contar conmigo
.

Estaré encantada de comentarle
en una próxima entrevista,
como puedo contribuir al logro
de sus objetivos.

Amalia Ambriz

ambrizalcibar.ag@gmail.com

Actitud positiva.
Confidencialidad
.
Implicación,

compromiso, motivación
.
Polivalencia.
Impacto positivo en las relaciones
con clientes internos y externos.

Trabajo en equipo
colaboración con equipos multidisciplinares y multiculturales.

Habilidad de comunicación en diferentes idiomas.

Experiencia en realización de tareas administrativas,
facilidad de aprendizaje y actualización continua.

Confidencialidad, planificación y organización.
CRM
(2014)
Marketing y comercio internacional
.
Adams.770 horas.
Certificado de profesionalidad
en comercio exterior
.