aportación personal
Educación
Informática e Idiomas
Experiencia profesional
Competencias
08940, Barcelona
Educación:
Se Utilizar:
Work Experience
Aministrativa comercial
Social
SOCIAL
Comprometida.
Polivalente.
Resolutiva.
Empatía.
Flexibilidad.
Valores:
Confidencialidad.
Actitud positiva.
Perseverancia.
Otras experiencias laborales
Gestora de Customer Care.
Desempeñando tareas en diferentes campañas promocionales
y proyectos (Ebay, Endesa, Gas natural, Seguragua)
Asesoramiento, orientación, tramitación referente a productos
y servicios.
seguimiento de pedidos así como y resolución de dudas
e incidencias.
Facturación,
Fidelización de clientes.
SAP R/3.
Administrativa
Bufete Jurídico Comunitario
Administrativa polivalente con idiomas.
Profesional con más de cinco años de experiencia desempeñando tareas administrativas.
Soy una persona discreta, comprometida y resolutiva.
Amalia Guadalupe Ambriz Alcibar
es.linkedin.com/in/amaliaambriz/
(2013) “
Protocolo Empresarial
” Foment Fomación 60 horas
Negocios y Comercio Internacional.
Fomento Formación. 60 horas.
(2012)
“La calidad para la satisfacción del cliente”
Adecco Training.
(2011)
“Executive Empowerment” (Plan Avanza 2)
(2008 - 2009)
Máster en Secretariado Internacional
d
e Alta Dirección.
INSA.
Business, Marketing & Communication School. Barcelona.
Talleres de actualización en Barcelona activa 20 horas
Organización y Dirección de reuniones,
Eficacia en tu día a día (más con menos)
Business Presentations,
Técnicas de negociación.
Trabajar en equipo.
Organización eficaz de reuniones.
La imagen de la empresa en la comunicación escrita.
Comunicación y trabajo en equipo.
2007) “Formación
Administrativa Polivalente
” Programa SEFED.
(Especialización en
departamentos de Personal y comercio Exterior
)
Orientación al cliente.
Trabajo de equipo.
Facilidad de aprendizaje.
Organización y planificación.
Usuaria avanzada de Microsoft Office
, Openoffice, Outlook, Skype,Dropbox, prezi, Internet, redes sociales, correo electrónico,
SAP R/3,
XMind.
Me comunico en:
Participo en intercambio lingüístico en
y como
voluntaria enseñante de catalán. (VxL)
"
Great leaders are almost always great simplifiers, who can cut through argument, debate, and doubt to offer a solution everybody can understand." Colin Powell
¿Y qué nos puedes aportar que sea diferente de los demás?
Mis responsabilidades eran:
• la recepción de vistas y filtro de llamadas
• la organización de reuniones, preparación de presentaciones y propuestas.
• Gestionaba la agenda y archivo.
• Controlaba el correo entrante y saliente.
• Mantenimiento y actualización de bases de datos.
Durante esta etapa mis funciones consistían en:
Atender a las visitas de proveedores, clientes y artistas expositores.
Me encargaba de la preparación de presentaciones,
Gestión de agenda: organización de viajes y reuniones .
Colaboraba también en el diseño de catálogos,
así como la gestión y seguimiento de pedidos.
Mantenimiento y actualización de bases de datos.
Resolución de incidencias. Facturación.
Zúñiga Arte y Diseño
Empatía, escucha activa, negociación, actitud resolutiva.
Facilidad de aprendizaje de nuevos programas de gestión.
Polivalencia y flexibilidad para adaptarse a las necesidades de los clientes internos y externos
Muchas gracias por su atención.
Si necesita una
persona
eficiente
y
de confianza
puede contar conmigo
.
Estaré encantada de comentarle
en una próxima entrevista,
como puedo contribuir al logro
de sus objetivos.
Amalia Ambriz
ambrizalcibar.ag@gmail.com
Actitud positiva.
Confidencialidad
.
Implicación,
compromiso, motivación
.
Polivalencia.
Impacto positivo en las relaciones
con clientes internos y externos.
Trabajo en equipo
colaboración con equipos multidisciplinares y multiculturales.
Habilidad de comunicación en diferentes idiomas.
Experiencia en realización de tareas administrativas,
facilidad de aprendizaje y actualización continua.
Confidencialidad, planificación y organización.
CRM
(2014)
Marketing y comercio internacional
.
Adams.770 horas.
Certificado de profesionalidad
en comercio exterior
.
Present Remotely
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Prezumé: Escritorio de Amalia Guadalupe Ambriz Alcibar
Perfil profesional Amalia Guadalupe Ambriz Alcibar
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