Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Proces(her)ontwerp

Toelichting op het project Proces(her)ontwerp aan de hand van de "Leanmethodiek"
by

misja pool

on 24 September 2012

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Proces(her)ontwerp

We willen de kwaliteit van onze dienstverlening verbeteren.

Door het "doolhof" van processen te ontwarren. Doorlooptijden inkorten Voorheen huurden we hier een extern bureau voor in Proces-herontwerp Short cut Externe adviseurs? Medewerkers willen zelf invloed hebben! Go back! You made it! DO NOT DELETE - Design by Jacco van der Kooij, follow me at #IndoJacco or via #Prezi for new templates. “Ik heb de regels ook niet bedacht” hoe kunnen we deze zin voorkomen? Doelstelling •We willen de kwaliteit van onze dienstverlening (intern en extern) verbeteren •Van oude werkwijzen Oostzaan en Wormerland één nieuw werkproces maken • Medewerkers zelf invloed geven op hoe het proces er uit komt te zien Niet eenmalig maar focus op het continue verbeteren van processen Bijkomend effect: Minder regels + minder handelingen = minder tijd.
Een kostenreductie en prettiger werken. Wachttijden minimaliseren Kortom: betere dienstverlening met minder tijd en middelen Hoe pakken we dit aan? pilot van 5 processen Bijzondere bijstand Subsidies bestuurlijke besluitvorming gehandicapten parkeervergunning reguliere
omgevings-vergunning Wie gaan de processen herontwerpen? dat doen we Zelf ! Per proces worden 2 "procesontwerpers" getrained in het toepassen van het herontwerpen van processen. Alle betrokken medewerkers nodigen we uit om tijdens workshops mee te werken aan een beter proces Wanneer starten we ? 1 november kick-off bijeenkomst: Bijz.Bijstand, subsidies en besluitvorming

22 november kick-off:
GPK en reguliere omgevingsvergunning Deelnemers ontvangen op korte termijn een uitnodiging Vragen?
Je afdelingshoofd of de projectleider heeft antwoord! De "schotten" tussen verschillende afdelingen wegnemen
Full transcript