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Dinámica de los individuos y las organizaciones.

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Sara Rubio

on 18 November 2013

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Transcript of Dinámica de los individuos y las organizaciones.

Dinámica de los individuos y las organizaciones.
El Comportamiento Organizacional es el estudio y aplicación de los conocimientos sobre la manera en que las personas (tanto en lo individual como en grupos) actúan en las organizaciones.

Es una disciplina científica, como una ciencia aplicada.

¿Qué es el COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL (CO)?

NOS AYUDA A:
Comprender las complejidades de las relaciones interpersonales.
La interacción entre dos personas.
Las relaciones dentro de grupos pequeños.
Las relaciones intergrupales.

Pueden ser concebidas y administradas como sistemas integrales con relaciones interorganizacionales.
Las cuatro metas del CO son:

DESCRIBIR
COMPRENDER
PREDECIR
CONTROLAR


METAS

La primera meta es:
Describir sistemáticamente el modo en que se conducen las personas en una amplia variedad de condiciones.

El cumplir esta meta, permitirá a los administradores comunicar con palabras comunes la conducta humana en el trabajo.

DESCRIBIR

Las cuatro metas del CO son:

DESCRIBIR
COMPRENDER
PREDECIR
CONTROLAR


METAS

La segunda meta es:
Comprender por que las personas se comportan como lo hacen.

El cumplir esta meta, ayudara a los administradores inquisitivos que aprendan a buscar las explicaciones ultimas de la conducta de sus empleados.
COMPRENDER
La tercera meta es:
Predecir la conducta futura de los empleados.

Al cumplir esta meta, los administradores poseyeran la capacidad para predecir la probabilidad de que ciertos empleados sean productivos y dedicados, y otros NO sean así.

PREDECIR
La cuarta meta es:
Controlar (al menos parcialmente) y procurar ciertas actividades humanas en el trabajo.

Al cumplir esta meta, estarán en condiciones de obtener mejores resultados, tanto de sus propias acciones como la de sus empleados, la cual seria de mucha utilidad.


CONTROLAR
El Comportamiento Organizacional es un instrumento humano para el beneficio del mismo.
Su aplicación, se extiende a la conducta de los individuos en todo tipo de organizaciones, como:
Empresas.
Organismos Gubernamentales.
Escuelas.
Organizaciones prestadoras de servicios.
Características del comportamiento organizacional

Una de las cualidades más importantes del comportamiento organizacional es su interdisciplinariedad.

Una de las cualidades más importantes del comportamiento organizacional es su interdisciplinariedad
Otra cualidad del comportamiento organizacional es su base emergente de conocimientos producto de la investigación y marca conceptuales.


La investigación es el proceso consistente en la recopilación e interpretación de evidencias pertinentes que sirvan de apoyo a una teoría de la conducta o contribuyan a modificarla.
Los administradores aplican modelos teóricos para estructurar sus ideas; se sirven de los resultados de investigaciones para obtener criterios pertinentes para la situación en la que se encuentran.
La retro-alimentación procedente de los profesionales puede indicar si las teorías y modelos son simples o complejos, realistas o artificiales y útiles o inútiles.





Afortunadamente la tercera cualidad primordial del comportamiento organizacional es la creciente aceptación de teorías e investigación por parte de los administradores en ejercicio.
Los administradores de hoy son más receptivos a nuevos modelos, apoyan las investigaciones asociadas con éstos y experimentan ávidamente nuevas ideas. Los investigadores han identificado preguntas clave, diseñado estudios apropiados y dado a conocer sus resultados y conclusiones.
Otros más han examinado estudios afines, que luego han empleado para elaborar modelos y teorías que expliquen grupos de hallazgos y orienten estudios futuros. Como consecuencia de ello, el comportamiento organizacional ha progresado sustancialmente, y seguirá siendo vi talmente importante en el siglo XXI.
Tecnología




Entorno
Personas




Estructura
FUERZAS DEL C.O.
La gente compone el sistema social interno de las organizaciones.
Las personas son seres vivientes, pensantes y sensibles que trabajan en las organizaciones para cumplir sus objetivos.
La razón de existir de las organizaciones es servir a las personas, mientras que la razón de existir de las personas no es servir a las organizaciones.
PERSONAS
Este sistemas consta de individuos y grupos tanto grandes como reducidos.

Los grupos son dinámicos (se forman, cambian y desmantelan).

La gente compone el sistema social interno de las organizaciones.
Las personas son seres vivientes, pensantes y sensibles que trabajan en las organizaciones para cumplir sus objetivos.
La razón de existir de las organizaciones es servir a las personas, mientras que la razón de existir de las personas no es servir a las organizaciones.
PERSONAS
Este sistemas consta de individuos y grupos tanto grandes como reducidos.

Los grupos son dinámicos (se forman, cambian y desmantelan).

Las organizaciones humanas han y van cambiando a lo largo del tiempo.
Las personas llegan a un empleo con una amplia gama de antecedentes educativos, talentos y perspectivas. Los administrativos deben estar al tanto de estos diversos patrones y tendencias y prepararse para adaptarse a ellos.
La estructura define las relaciones formales y el uso que se da a las personas en las organizaciones.
La realización de las actividades de una organización supone la existencia de puestos muy diversos.
Estas personas se deben relacionar en forma estructural para que sea posible coordinar eficazmente el trabajo.
ESTRUCTURA
Tales relaciones estructurales dan origen a problemas de cooperación, negociación y toma de decisiones.
Las estructuras sufren cambios que en ocasiones son de recorte o de mayor complejidad según las necesidades.
La tecnología aporta los recursos con los que trabaja la gente e influye en las tareas que ésta ejecuta.
Permite a las personas trabajar MAS Y MEJOR.

TECNOLOGÍA
Cada adelanto tecnológico intensifica la presión sobre el C.O. para mantener el delicado equilibrio entre los sistemas técnico y social.
Así como ofrece beneficios también implica costos.

Todas las organizaciones operan en un entrono interno y externo.
Forman parte de un sistema mayor con muchos otros elementos como el gobierno, la familia y otras organizaciones.
ENTORNO
Muchos de los cambios que ocurren en el entorno generan importantes demandas sobre las organizaciones.
Su entorno externo tiene efecto en las actitudes de las personas y las condiciones de trabajo y hace surgir la competencia por recursos y poder.
En lo que se refiere a los individuos, existen 6 conceptos básicos:
Diferencias individuales, Percepción, Individuo integral, Conducta motivada,
Deseo de involucramiento y Valor de las personas.
NATURALEZA DE LOS INDIVIDUOS
El comportamiento organizacional se sustenta en un conjunto de conceptos fundamentales entorno a la naturaleza de los individuos y de las organizaciones
CONCEPTOS FUNDAMENTALES

Todos los individuos son diferentes y esta diversidad debe ser reconocida y considerada como un bien muy valioso por las organizaciones.
Las diferencias individuales significan que los administradores pueden motivar mejor a los empleados si tratan a cada uno de ellos de diferente manera.
A la certeza de que cada persona es diferente a todas las demás se le conoce como ley de diferencias individuales.
DIFERENCIAS INDIVIDUALES
La percepción es el modo excepcional en el que cada individuo ve, organiza e interpreta las cosas.
La posesión de una visión única es una confirmación mas de que las personas actúan como seres humanos y no como maquinas racionales.
El proceso de la percepción selectiva es cuando los individuos tienden a prestar atención a aquellas características de su entorno laboral que son congruentes o refuerzan sus expectativas.
Los administradores deben aprender a esperar diferencias de percepción entre sus empleados.
PERCEPCIÓN

Aunque es posible estudiar por separado diferentes rasgos humanos, en definitiva todos ellos forman parte del sistema de que se compone un individuo integral.
La aplicación del comportamiento organizacional por parte de los administradores persigue el desarrollo de mejores empleados, pero también de mejores personas en términos de crecimiento y realización.
Un puesto modela de cierta manera a la persona que lo ocupa, de modo que la dirección de una empresa debe considerar los efectos del puesto sobre el individuo integral.
La superación de un individuo en su integridad produce beneficios que rebasan los limites de una empresa y obran a favor de la sociedad en la que viven los empleados.
INDIVIDUO INTEGRAL
Lo que motiva a los individuos no es lo que otros creen que necesitan, sino lo que ellos desean.
Los administradores tienen 2 medios básicos para motivar a la gente: demostrarle que ciertas acciones redundaran en una mejor satisfacción de sus necesidades o amenazarla con la insatisfacción de sus necesidades en caso de que siga un curso de acción indeseable.
La motivación es esencial para la operación de las organizaciones
CONDUCTA MOTIVADA

La gente desea satisfecha de si misma, este deseo se manifiesta en su impulso hacia la eficacia personal, o la certeza de que se poseen las capacidades necesarias para desempeñar una tarea, cumplir las expectativas puestas en determinadas funciones, realizar una contribución significativa o enfrentar exitosamente una situación difícil.
Las organizaciones deben ofrecer oportunidades de significativo involucramiento, practica que resultara en beneficios mutuos para ambas partes.
DESEO DE INVOLUCRAMIENTO
Los individuos desean ser tratados con atención, respeto y dignidad.
Se niegan a seguir aceptando la antigua idea de ser simplemente instrumentos económicos.
Desean que se les valore por sus habilidades y capacidades, y que se les den oportunidades de desarrollo.
VALOR DE LAS PERSONAS

Naturaleza de las organizaciones
En lo que se refiere a las organizaciones, los 3 conceptos básicos son que constituyen sistemas sociales, se les forma con base en intereses mutuos y deben tratar éticamente a los empleados.
Sistemas sociales
Su comportamiento se ve influido por el grupo al que pertenecen, así como por sus impulsos personales.
Todas las partes del sistema son interdependientes y están sujetas a la influencia de las demás.
Todo se relaciona con todo.
Intereses mutuos
Las organizaciones necesita de las personas y las personas de las organizaciones. Éstas tienen un propósito humano. Se les forma y mantiene con base en cierta mutualidad de intereses entre sus participantes.

En ausencia de la mutualidad de intereses, caree de sentido pretender la congregación de un grupo y el desarrollo de la cooperación ya que no existe una base común de la cual partir..
Los intereses mutuos constituyen una meta suprema, que sólo puede alcanzarse mediante los esfuerzos integrados de los individuos y sus empleadores.
Ética
Ciencia que estudia las acciones humanas en cuanto se relacionan con los fines que determinan su rectitud. En general toda ética pretende determinar una conducta ideal del hombre. Esta puede establecerse en virtud de una visión del mundo o de unos principios filosóficos o religiosos, que llevan a determinar un sistema de normas. Se divide en ética general, que estudia los principios de la moralidad, y la ética especial o deontología, que trata de los deberes que se imponen al hombre según los distintos aspectos o campos en que se desarrolla su vida.
Las compañías han establecido códigos de ética, emitido declaraciones de valores éticos, impartido capacitación en cuestiones éticas, retribuido a empleados de conducta ética notable, definido modelos positivos a seguir e instaurado procedimientos internos para el manejo de faltas morales.
Cuando las metas y acciones de una organización son éticas, la mutualidad da origen a un SISTEMA DE TRIPLE RETIBUCIÓN en el que se cumplen al mismo tiempo los objetivos individuales, sociales y organizacionales.
¡¡¡ACTIVIDAD!!!
Anguiano Diaz, Marco Cesar.
Delgado Parra Jessica Jacqueline.
Gomez Ayala Victor Manuel.
Gonzalez Torres Luis Manuel.
Noriega Hernandez Gerardo.
Pliego Santiago Brenda Alejandra.
Rubio de la Torre Sara Cristina.

Equipo #1

conformado por:
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