Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Manager Bootcamp

No description
by

Carmen Serbanoiu

on 24 July 2016

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Manager Bootcamp

Manager Bootcamp

Leadership =Putere
Stiluri de Leadership vs Nivele de Performanta
design by Dóri Sirály for Prezi
Ai un
Prieten Secret!

S
T
A
T
E

Tehnica Contrastului
“The limiting factor of all communication is not the riskiness of the message, but how safe you can make others feel when hearing that message!”
Exemple:
“Intentia mea nu a fost sa…ci sa…”

“Nu vreau sa crezi ca…, dimpotriva imi doresc….”

“Nu am nici cea mai mica intentie sa…., totusi as vrea sa discutam despre ….”

“Nu am venit aici sa te acuz, dimpotriva vreau sa clarificam….”

“Scopul meu nu este sa…, ci sa…”
CALIBRARE




Verbal
Paraverbal
Nonverbal



KINESTEZIC

AUDITIV

VIZUAL

Rapport prin Comunicare Eficienta

De ce e mai usor sa obtii rapport cu unele persoane si mult mai greu cu altele?

“Oamenii fac afaceri cu oameni, nu cu companii!”

“People buy from people that they know, like, and trust." Mark Twain
Intelegator

Persuasiv

Dominant

Tipologii DISC

I
“Suna foarte interesant!”
Entuziast, creativ, vizionar
Conectat cu ceilalti
Distras, plictisit de detalii
Are nevoie de recunoastere,
apreciere











S
“As vrea sa ma asigur ca luam in considerare
toate punctele de vedere…”
Calm, bun ascultator
Loial, intelegator
Rezistent la schimbare, nehotarat















D
“Sa-i dam drumul!”
Scurt si la obiect
Ia initiativa, risca
Nerabdator, agresiv












Cum recunosti un…

Perfectionist

Punctele....
Fact
Form

Storm
Norm
Relatii de dependenta.
Se cauta indrumarea liderului.
Doresc acceptarea, mentinerea lucrurilor simple Evitarea controverselor, a subiectelor serioase
Relatii de competitie, conflict
Liderul "Arbitru", "bisericute"
Doresc structura, clarificare
Moral scazut
Perform
Relatii de coeziune
Impartasesc sentimente/idei, feedback
Doresc cooperare pt atingerea obiectivelor comune
Relatii de independenta si interdepedenta
Moral si loialitate ridicata, incredere
Manager delegativ
Care este problema...?
Ce ai facut pana acum..?
Pe cine ai implicat...?
Issue & Concern
Ce se intampla daca nu/da..?
Cum te afecteaza pe tine/echipa.... ?
Ce probleme intampini cu..?
Net Effect
Ce dificultati iti creeaza faptul ca..?
Care sunt consecintele asupra...?
Care este valoarea/efectul..?
Develop Solutions
Ce ai mai putea face..?
Ce altceva?
Cum ai putea sa...?
Ce oportunitati ai avea daca..?
Surse de putere
4. Seteaza obiective
Succes!
Porneste in calatoria de Leadership: din "Suburbii" in "Metropola"
Care e lucrul de care esti cel mai mandru in cariera ta?
Care sunt provocarile din jobul curent care te motiveaza?
Care sunt punctele tale forte cu care poti contribui in cadrul echipei de management?

Ce este Leadershipul?
Leadershipul este despre....
Lead by example
L
earn:
Invata: training, seminarii, conferinte, online, articole, de la cei din jur!

E
nthusiasm:
Atitudine optimistia, pozitiva. Toti ochii sunt pe lider!

A
ccept:
Accepta ca tu si ceilalti poti
face greseli. Doar asa poti
evolua.

D
elegate:
Doar asa poti creste si
tu si oamenii tai.

Coaching: atingerea potentialului.
Al tau si al oamenilor tai.
Leader bun
Leader mai putin bun...
Cuiele!
Inteligenta Emotionala (EQ)
S = 70% EQ + 30% IQ
TM Workload
Principiul Paretto
vs.
Beneficii?
1. Auto-cunoasterea
2. Auto-control. (Managementul emotiilor)
3. Recunoasterea emotiilor celorlalti (empatia)
4. Managementul relatiilor
Plan de Leadership in Cariera
Managementul Timpului:
Lucrezi eficient?
Recunoasteti personajele?
“When a team outgrows individual performance and learns team confidence, excellence becomes a reality.”

Joe Paterno
“A mediocre person tells. A good person explains. A superior person demonstrates. A great person inspires others to see for themselves."
Harvey Mackay
Sa ne cunoastem.....
LEAD
vine de la ...
Tema "pt acasa":
Spion sub acoperire!
Definitia ta personala despre Leadership
Managementul echipei
Fazele formarii unei echipe

Cuvantul cheie....
COMUNICAREA
Cat de bine iti cunosti stakeholderii?
Testul Myers-Briggs
Care sunt punctele tale forte?
Care sunt ariile de imbunatatire?
Unde se suprapun cele 2 cercuri?
Ce actiuni trebuie luate pentru o suprapunere perfecta?
Cine te poate ajuta sa-ti atingi obiectivele de leadership?
Delegare?

F
I
N
D
Rezolvarea
problemelor?
Cele 9 rolurile in echipa

Testul Belbin
A team is not a bunch of people with job titles, but a congregation of individuals, each of whom has a role which is understood by other members. Members of a team seek out certain roles and they perform most effectively in the ones that are most natural to them.
Dr. R. M. Belbin

Directiv/Debutant
S1/D1
"Fa ca mine"
Indrumator/Deziluzionat
S2/D2
"Te ajut sa faci ca mine"
Incurajator/Performer
S3/D3
"Te ajut sa faci ca tine"
Delegativ/Independent
S4/D4
" Fa ca tine"
Nivel de competenta Angajament Nivel de Dezvoltare Stil de leadership necesar
Scazut Puternic D1: Debutant entuziast S1: Directiv, putin incurajator
Spre Moderat Scazut D2: Elev Deziluzionat S2: Directiv, incurajator
Moderat spre Inalt Variabil D3: Performer (capabil & nesigur) S3: Directiv scazut, incurajator
Puternic Puternic D4: Independent S4: Directiv scazut, incurajator scazut

Functie
Sarcina
Personala
Relatii
Cunoastere
Care au fost cele mai relevante concepte pe care le-ai invatat azi?
Cum poti aplica aceste noi concepte in jobul tau pentru a-ti creste eficienta ca leader?
Concret, ce ai de gand sa faci diferit?
Buna dimineata!
Cum dam feedback?
Cui dam feedback?
Modelul BOOST

Balanced:
Concentreaza-te pe puncte tari, apoi arii de dezvoltare. Cum putem construi pe punctele tari? Cand dai feedback negativ mentioneaza si lucruri constructive.


Observed:
Intodeauna da feedback pe baza a ceea ce ai observat, nu incepe cu interpretarea ta asupra lucrurilor sau cu sentimentele pe care ti le creeaza.


Objective:
Nu face referire la persoana/personalitate, ci la comportament/actiuni si rezultate. Fi descriptiv, nu evaluativ!


Specific:
Ofera exemple concrete. Ce ai observat? Ce a spus/facut bine sau rau?


Timely:
Da feedback pe loc ca sa adresezi o problema, sau sa recompensezi o performanta. Asa ai totul proaspat in minte.
Coaching for Managers
1. Construirea relatiei
Incredere=C+R+I/S-I
2. Adreseaza intrebari puternice
3. Ofera Feedback
Blind Coaching
Colaborarea in Management
"Intotdeauna suntem de acord ca ceva nu poate fi facut pana cand vine cineva nou care nu stie regula asta si demonstreaza ca se poate..." Jack Welch
- Cum colaboram in cadrul echipei de management?
- Cum generam idei noi?
- Networking
- Cross-LOB (colaborare cu alte linii de business)
-Peer2Peer Learning

Talent Management
Performanta
Incredere
Potential
Cand dam feedback?
P+ 3V + +/- + R= F
Managementul schimbarii
Disconfort
Stres
Motivare
Beneficii
Cercul influentabilelor
si al
blocajelor !
Negare
Rezistenta
Managementul Carierei
Explorare
Angajament
Crestere
Willing vs Able
C “ Trebuie clarificat ce trebuie facut exact pentru
a nu lasa loc de erori”
Critic, analitic
Atentie la detalii
“Procedura spune…”
Care este Brandul tau personal?
7 carti despre leadership pe care fiecare manager ar trebui sa le citeasca:
• The 7 Habits of Highly Effective People – Stephen R. Covey
• Leadership Challenge – Barry Posner & James Kouzes
• Great Leaders Eat Last - Simon Sinek
• The Five Dysfunctions of a Team – Patrick Lencioni
• The Lost Art of the Great Speech – Richard Dowis
• Jack Welch and the GE Way – Robert Slater
• Management Challenges for the 21st Century – Peter Drucker


Safety!
Motivare =
Beneficii
Conceptul celui de-al 3-lea spatiu
Obiective SMART
Fired Up? Ready to go!
Intrebari exploratorii :
• Ce te pasioneaza cel mai mult in rolul tau curent?
• Cum iti place sa inveti lucruri noi/sa dezvolti noi competente?
• Ce te motiveaza cel mai mult? Bani, autonomie, recunoastere, promovare, timp liber, implicare in proiecte noi, dezvoltare personala, lucrul in echipe inter-departamentale/multi-culturale, etc?
• De ce ai nevoie din partea managerului tau?

ROM = Return on Management
1. Identifica slab-performer-ii din echipa (C players)
revizuieste KPI-uri
obiective agreate
ultimele evaluari de performanta
probleme de comportament/atitudine necorespunzatoare
2. Imbunatateste-le performanta sau initiaza planul de tranzitie - interna sau externa!
• Agreaza obiective clar definite.
• Dezvolta un plan de actiune concret si un deadline pentru atingerea acestor obiective
•Fi cat mai explicit referitor la ariile unde vrei sa vezi imbunatatiri, ce fel de imbunatatiri, pana cand!
• Fi deschis si disponibil sa oferi coaching si feedback constructiv

3. Finalizeaza tranzitia -
in interiorul sau exteriorul companiei
- cand obiectivele agreate nu au fost atinse:
Aduna dovezi referitoare la performanta slaba a angajatului sau problemele de comportament, si pasii intreprinsi pentru a-i ajuta sa-si imbunatateasca performanta
Consulta-te cu Dept. HR referitor la legislatia in vigoare si pasii care trebuie intreprinsi in aceasta situatie .
Angela
Grant
Harlan
Talent Management
Care este contextul in care operam astazi ca leaderi?
Dar maine?
Full transcript