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INSIGHT

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by

Mitzy Chavez

on 8 August 2013

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INSIGHT
LA MENTE DEL CONSUMIDOR

INSIGHT...
EN NUESTRAS PALABRAS...
EJEMPLO
INSIGHT
LA MENTE DEL CONSUMIDOR
Mitzy Chávez
Lorena Del Castillo
Daniel Lay
Vanessa Martinez
Carmen Rojas
Itala Vitalino
CONCLUSIONES
Cambia el consumidor - Cambian los insights
Fuentes:
1. http://www.consumer-insights.com.pe/index.php?option=com_content&view=article&id=128&Itemid=198
2.http://www.quirk.biz/resources/article/4878/insights
¿QUÉ ES UN INSIGHT?
Percepción
Visión Interna
ENTENDIMIENTO
verdad
intelectual
emocional
"Aspectos ocultos de la forma de pensar, sentir o actuar de los consumidores que generan oportunidades de nuevos productos, estrategias y comunicación accionable para las empresas."
Surgen luego de una indagación a profundidad de los aspectos ocultos, profundos, inconscientes o inconfesables del consumidor.


"Un nuevo entendimiento de una conducta o actitud humana que, como resultado, genera acciones por parte de la empresa y que ésta esté mejor administrada."

Pensamientos
Comportamientos
estilo de vida
Sentimientos
Surgen:
Del día a día
Necesidades
Exposición al entorno.
CLIENTES
OCULTOS
Muchas veces las mismas personas no reconocen sus comportamientos.
Importante realizar buenas prácticas para obtener insights acertados:
Investigación profunda
Observación
Intuición
Introspección
Deducción
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