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Funciones/Servicios de un Centro de Datos

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Claudia Luz

on 17 January 2013

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Funciones y/o Servicios de un
Centro de Datos ¿Qué es un Centro de Datos? Funcionamiento Servicios Es el conjunto de recursos físico, lógicos, y humanos necesarios para la organización, realización y control de las actividades informáticas de una empresa. Los servidores en los que se albergan estos datos se mantienen en un entorno de funcionamiento óptimo Dentro de una empresa, el Centro de proceso de Datos ó Centro de cómputo cumple diversas funciones que justifican los puestos de trabajo establecidos que existen en él, las cuales se engloban a través de los siguientes departamentos: José Antonio Márquez Castro
Claudia Fabiola Luz Pons
Maricarmen Vázquez Urbina Funciones principales Operar el sistema de computación central y mantener el sistema disponible para los usuarios. Ejecutar los procesos asignados conforme a los programas de producción y calendarios preestablecidos, dejando el registro correspondiente en las solicitudes de proceso Revisar los resultados de los procesos e incorporar acciones correctivas conforme a instrucciones de su superior inmediato Realizar las copias de respaldo (back-up) de la información y procesos de cómputo que se realizan en la Dirección, conforme a parámetros preestablecidos. Marcar y/o señalizar los productos de los procesos ejecutados Llevar registros de fallas, problemas, soluciones, acciones desarrolladas, respaldos, recuperaciones y trabajos realizados Velar porque el sistema computarizado se mantenga funcionando apropiadamente y estar vigilante para detectar y corregir fallas en el mismo Realizar labores de mantenimiento y limpieza de los equipos del centro de cómputo. Aplicar en forma estricta las normas de seguridad y control establecidas. Mantener informado al jefe inmediato sobre el funcionamiento del centro de cómputo Cumplir con las normas, reglamentos y procedimientos establecidos por la Dirección para el desarrollo de las funciones asignadas Ejemplos Fácil gestión y de optimización del espacio logrando una alta densidad de equipos por unidad de espacio La principal función de un centro de datos en un edificio o parte de éste,  es concentrar y abrigar una sala de equipos de telecomunicaciones y sus áreas de soporte Requiere una integración total entre los productos, siempre con el objetivo de una solución final Explotación de sistemas o aplicaciones
La explotación u operación de un sistema informático o aplicación informática consiste en la utilización y aprovechamiento del sistema desarrollado. Consta de previsión de fechas de realización de trabajos, operación general del sistema, control y manejo de soportes, seguridad del sistema, supervisión de trabajos, etc Soporte técnico a usuarios.
El soporte, tanto para los usuarios como para el propio sistema, se ocupa de seleccionar, instalar y mantener el sistema operativo adecuado, del diseño y control de la estructura de la base de datos, la gestión de los equipos de teleproceso, el estudio y evaluación de las necesidades y rendimientos del sistema y, por último, la ayuda directa a usuarios. Gestión y administración del propio Centro de Procesamiento de Datos.
Las funciones de gestión y administración de un Centro de Procesamiento de Datos engloban operaciones de supervisión, planificación y control de proyectos, seguridad y control de proyectos, seguridad general de las instalaciones y equipos, gestión financiera y gestión de los propios recursos humanos. Fuentes: Swineth: http://www.swineth.com/swineth/index.php?option=com_content&view=article&id=23&Itemid=25
DataCenterJournal: http://www.datacenterjournal.com/it/increasing-the-data-center-value-proposition-through-remote-infrastructure-management/
Telmex Triara: http://www.telmexinternacional.com/assets/html/sm_servdatacenter.html
IBM Services:
http://www-935.ibm.com/services/mx/es/it-services/servicios-para-data-center.html
Fotografías de INFOTEC obtenidas por parte de Víctor Jesús Hernández Salinas
Fotografías de Microsoft obtenidas de
Imagine Cup
Innovate For Good LATAM Con la proliferación del cloud computing, la gestión de servicios y la demanda de centros de datos de alto rendimiento ha crecido, especialmente en canales de TICs y entre los proveedores de servicios de gestión y los proveedores de servicio de en la nube. Los Data Centers de TELMEX le ofrecen una infraestructura robusta y segura, especialmente diseñada para soportar las necesidades de escalabilidad, redundancia, balanceo de carga, respaldo de energía y seguridad que requieren los recursos de información y las aplicaciones críticas de su empresa para hacer frente a las exigencias de incorporarse a la e-economía. Este servicio le permite a su empresa alojar sus equipos (servidores o infraestructura de cómputo) dentro de las instalaciones de un Data Center de TELMEX.

El contrato se diseña en función de las necesidades de su empresa, tales como: espacio de piso, ancho de banda, almacenaje, servicios, etc. Co-ubicación (Colocation) Hospedaje compartido A través de cuatro planes a elegir, según sus necesidades, sus recursos de información se alojan en nuestros servidores, en las instalaciones de los Data Centers de TELMEX, contando con los beneficios de escalabilidad, redundancia y balanceo de carga que le garantizan que su información esté siempre disponible, siempre “en línea”. Correo electrónico Le ofrecemos el servicio administrado de correo electrónico basado en Hosted Exchange de Microsoft, que incluye de 50 hasta 100 MB de almacenamiento por cuenta, correo WebMail, reenvío de correo electrónico ilimitado, alias de correo electrónico, correo de auto respuesta y administración delegada. Aplicaciones y/o funcionalidades de los servicios de Data Center de TELMEX Operación remota de equipos con aplicaciones Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM), Portales de Comercio Electrónico, Bases de Datos, etc. Registro y mantenimiento de dominios Gestionamos el nombre de dominio de su empresa ante la entidad pertinente ya sea .com, .net o .org. Consolidación de Sistemas (reducción de equipos de cómputo). Soluciones de Continuidad de Negocio (Planes de Recuperación de Desastres). Correo electrónico. Registro y Mantenimiento de Dominio. Servicios del Centro de Datos de IBM Los servicios del sitio y de las instalaciones de IBM están preparados para ayudarlo a usted a enfrentar una crisis en el centro de datos. Nuestro portafolio de servicios brinda los conocimientos para ayudarlo con la evaluación, el diseño, la implementación y la administración de su infraestructura de TI y de su entorno físico Servicios de Estrategias del Centro de Datos y de las Instalaciones
Lo ayudan a usted a identificar sus requisitos, recursos y capacidades, y a definir sus mejores opciones "verdes“.

Servicios de Evaluación, Diseño y Construcción de las Instalaciones de TI - lo ayudan a usted a crear instalaciones de centros de comando corporativos y centros de datos estables, totalmente seguros y listos para el futuro

Servicios de Traslado y Consolidación de las Instalaciones de TI - lo ayudan a usted a realizar óptimas inversiones que proporcionen disponibilidad, escalabilidad, recuperabilidad y agilidad durante toda la transición de su centro de datos

Servicios Especializados de las Instalaciones - brindan los conocimientos de TI y de la industria que son esenciales para el diseño y la integración pertinentes para la construcción de predios inteligentes y construcciones verdes, así como también la automatización de fábricas, sala limpia, sala comercial y sistemas de control de administración de las instalaciones (FMCS) Contamos con un Centro de Datos de Clase Mundial con certificación SAS 70 Type II ubicado en Atlanta, GA en los Estados Unidos lo que nos permite ofrecer un servicio rápido, seguro y sin fallas. Servicios
Centro de Datos Verde
Conectividad
Seguridad
Electricidad Tier4
Enfriamiento
Capacidad
Administradores
Monitoreo HP ayuda a las organizaciones a mejorar sus instalaciones actuales de TI o a establecer los aspectos físicos de los nuevos centros de datos para aumentar al máximo su rendimiento.

El portafolio modular de Servicios Ambientales HP para el Centro de Datos incluye la preparación y verificación en el lugar de trabajo, evaluación, renovación, diseño, reubicación, distribución e instalación de equipo, selección de lugar y mantenimiento.

Ya sea que usted esté añadiendo un nuevo servidor o redefiniendo totalmente su infraestructura de TI, HP está ahí para ayudarle. Servicio de reubicación del centro de datos Le ofrece la administración completa de las actividades relacionadas con la reubicación de equipo a precio fijo. Un conjunto completo de servicios escalables que incluye consultoría, evaluación/estimación y servicios de ingeniería y diseño arquitectónico multidisciplinario. Servicios para el centro de datos Inventario de los activos de sistemas Le ayuda a enfrentar el reto de inventariar sus activos y comprender la cobertura de sus contratos de soporte. Centro Público de Investigación, Innovación y Desarrollo Tecnológico del CONACYT que contribuye a la competitividad del Gobierno y de las PyMEs a través del uso estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones.




Contribuye a la generación y transferencia de conocimiento especializado mediante la formación de capital humano, investigación y docencia de excelencia, con la intención de facilitar los procesos de colaboración para el impulso de la innovación en TIC que requiere el país. ¿Qué es INFOTEC? Dirección de Desarrollo Tecnlogico en la Gerencia de Operación Tecnologica Se cuenta con un Data Center local y uno remoto y se esta trabajando en uno alterno en Aguascalientes a inaugurarse este año

El Data Center local en INFOTEC esta considerado de nivel 2 mientras que el alterno en Sta Fe es de nivel 3 y se desea que el de Aguascalientes sea de nivel 4

Se cuenta con infraestructura de distintos tipos de servicios y actualmente se esta liberando y migrando todo a ambientes de cloud para OFRECER UNA NUBE PROPIA DE INFOTEC Funciones que realiza el Data Center Hosting
Housing
Monitoreo seguridad
Almacenamiento
Bóveda de Medios
Base de datos
Virtualización
Cloud computing
Cómputo como servicio
Consultoría en seguridad
Consultoría en arquitectura de Data Centers Victor Jesus Hernandez Salinas Microsoft Technology Center (MTC) Más de 2,000 máquinas virtuales a la vez
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